Поддерживаемые конфигурации службы электронной почты для синхронизации на стороне сервера
Опубликовано: Ноябрь 2016
Применимо к: Dynamics CRM 2015
В зависимости от установки Microsoft Dynamics 365 можно решать, нужно ли использовать синхронизация на стороне сервера или синхронизацию Маршрутизатор электронной почты и Microsoft Outlook. В следующей таблице перечислены поддерживаемые синхронизация на стороне сервера функции для каждого типа установки. Далее в этом разделе можно узнать о сценариях, которые не поддерживаются синхронизация на стороне сервера.
Важно!
Представленные здесь сведения относятся к системам POP3/SMTP, поддерживаемым Майкрософт. Хотя другие системы POP3/SMTP могут работать Microsoft Dynamics 365, эти системы не были протестированы Майкрософт и не поддерживаются.
Развертывание CRM |
Система эл. почты |
Синхронизация эл. почты |
Синхронизация встреч, контактов и задач |
Протокол |
|---|---|---|---|---|
Dynamics 365 (локально) |
|
Да |
Да |
Веб-службы Exchange |
Dynamics 365 (локально) |
|
Да |
Нет |
POP3/SMTP |
Microsoft Dynamics CRM Online |
Exchange Online |
Да |
Да |
Веб-службы Exchange |
Microsoft Dynamics CRM Online |
|
Да |
Нет |
POP3/SMTP |
1 может не поддерживаться для соответствия FIPS. См. дополнительные сведения в следующем разделе.
Использование Exchange Online с CRM Online
Если компания использует Exchange Online с CRM Online, следует учесть следующее:
CRM Online поддерживает синхронизацию на стороне сервера с Exchange Online, принадлежащую тому же владельцу в Office 365, что и проверка подлинности "сервер-сервер". Другие методы или параметры проверки подлинности не рекомендуются и не поддерживаются, включая:
Использование учетных данных, указанных пользователем или очередью.
Использование учетных данных, указанных в профиле сервера электронной почты.
Использование олицетворения.
Задание для параметра автообнаружения расположения сервера значения "Нет".
Использование профиля сервера электронной почты, отличного от Microsoft Exchange Online.
Использование сетевых портов по умолчанию.
Подключение CRM Online к Exchange Online в другом владельце не поддерживается.
Неподдерживаемые конфигурации службы электронной почты
Синхронизация на стороне сервера не поддерживает следующие сценарии.
Гибридные развертывания:
CRM Online с Exchange (локально)
Microsoft Dynamics CRM (локальная версия) с Exchange Online
Сочетание Exchange/SMTP и POP3/Exchange
Создание групповых кампаний маркетинга по электронной почте
Сценарии расширяемости, например расширение протоколов EWS/POP3/SMTP и создание настраиваемых поставщиков эл. почты
Exchange Server 2003 и Exchange Server 2007
Синхронизация на стороне сервера в CRM Online или в развернутой системе Microsoft Dynamics 365 (локально), настроенной для соответствия FIPS 140-2, требует сервера электронной почты POP3/SMTP, который также удовлетворяет требованиям FIPS 140-2. Некоторые серверы электронной почты не соответствуют FIPS 140-2, например MSN, Outlook.com или Windows Live Mail.
В большинстве сценариев, не поддерживаемых синхронизация на стороне сервера, можно использовать Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM.Дополнительные сведения:Выбор метода синхронизации сообщений
Примечание
Не рекомендуется использовать смешанную конфигурацию синхронизации синхронизация на стороне сервера и Microsoft Outlook для встреч, контактов и задач в одной организации, так как это может вызвать обновление данных Dynamics 365 без синхронизации со всеми участниками.
См. также
Синхронизация на стороне сервера
Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены. Авторские права