Данная статья переведена с помощью средств машинного перевода. Чтобы просмотреть ее на английском языке, установите флажок Английский. Вы также можете просматривать английский текст во всплывающем окне, наводя указатель мыши на переведенный текст.
Перевод
Английский

Вопросы и ответы, посвященные карантину

Exchange Online
 

Применимо к:Exchange Online, Exchange Online Protection

Последнее изменение раздела:2017-06-16

Текст на изображении, посвященном перемещению содержимого с сайта TechNet на сайт support.office.com

В этой статье приведены часто задаваемые вопросы о размещенном карантине. Ответы предназначены для клиентов Microsoft Exchange Online и Exchange Online Protection.

В. как управлять вредоносных программ на карантин сообщения в карантин?

Необходимо использовать центр соответствия требованиям и безопасности для просмотра и работы с сообщениями, которые были отправлены на карантин, так как они содержат вредоносных программ. Дополнительные сведения см в карантин сообщения электронной почты в Office 365.

В. Как настроить службу для отправки нежелательных сообщений на карантин?

О. По умолчанию сообщения с фильтрованным содержимым отправляются в папку нежелательной почты получателя. Однако администраторы могут настроить политики фильтрации содержимого для помещения таких сообщений на карантин. Дополнительные сведения о различных действиях, которые можно применять к сообщениям с фильтрацией содержимого, см. в разделе Настройка политик фильтрации нежелательной почты.

В. Имеется ли в службе возможность управления сообщениями, помещенными в карантин нежелательной почты, для администратора и конечных пользователей?

О. Администратор может выполнять поиск и просматривать подробные сведения о сообщениях электронной почты, помещенных на карантин, в Центре администрирования Exchange. Найдя нужное сообщение, можно разблокировать его для определенных пользователей и даже пометить его как "жертву" ложного срабатывания и отправить группе анализа нежелательной почты Майкрософт. Дополнительные сведения см. в разделе Поиск и освобождение сообщений на карантине для администратора.

Конечный пользователь может управлять своими сообщениями, помещенными в карантин нежелательной почты, используя следующие компоненты.

В. Как предоставить доступ к карантину нежелательной почты для конечных пользователей?

О. Для доступа к карантину конечного пользователя необходим действительный идентификатор пользователя Office 365 и пароль. Пользователи EOP, защищающие локальные почтовые ящики, должны быть действительными пользователями электронной почты созданными с помощью синхронизации каталогов или EAC. Дополнительные сведения об управлении пользователями в EOP см. в разделе Управление почтовыми пользователями в EOP. Для пользователей автономного продукта EOP мы рекомендуем использовать синхронизацию каталогов и включить пограничную блокировку на основе каталогов. Дополнительные сведения см. в разделе Использование пограничной блокировки на основе каталогов для отклонения сообщений, отправляемых недопустимым получателям.

В. Можно ли отправить на карантин не только нежелательные сообщения?

О. Сообщения, соответствующие правилу транспорта, также можно отправить на карантин администратора, если это действие настроено. Карантин конечного пользователя предназначен только для нежелательной почты.

В. Как долго сообщения хранятся в карантине?

О. По умолчанию сообщения в карантине нежелательной почте хранятся 15 дней, а сообщения в карантине, соответствующие правилу транспорта, хранятся в карантине 7 дней. После этого сообщения удаляются без возможности восстановления. Период хранения сообщений в карантине, соответствующих правилу транспорта, не изменяется. Однако период хранения сообщений в карантине нежелательной почты можно сократить с помощью параметра Сохранять нежелательную почту в течение (дней) в политиках фильтрации содержимого. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка политик фильтрации нежелательной почты.

В. Можно ли освободить одновременно несколько сообщений, помещенных на карантин, или сообщить о них?

О. Возможность одновременного освобождения нескольких сообщений или передачи отчета о них в текущий момент недоступна в Центре администрирования Exchange или карантине нежелательной почты пользователя. Однако администраторы могут скрипт удаленного модуля Windows PowerShell для выполнения этой задачи. Используйте командлет Get-QuarantineMessage для поиска сообщений и командлет Release-QuarantineMessage для их освобождения.

В. Поддерживаются ли подстановочные знаки при поиске сообщений, помещенных на карантин? Можно ли искать помещенные на карантин сообщения для определенного домена?

О. Подстановочные знаки не поддерживаются при указании условий поиска в Центре администрирования Exchange. Например, при поиске отправителя необходимо указать полны адрес электронной почты.

С помощью удаленного модуля Windows PowerShell можно выполнить командлет Get-QuarantineMessage, чтобы найти в карантине сообщения для определенного домена (например, contoso.com).

Get-QuarantineMessage | ? {$_.Senderaddress -like "*@contoso.com"}

Результаты можно передать командлету Release-QuarantineMessage. Укажите параметр –ReleaseToAll, чтобы освободить сообщение для всех получателей. После освобождения сообщения снова освободить его нельзя.

Get-QuarantineMessage | ? {$_.Senderaddress -like "*@contoso.com"}
 
Показ: