Перенос конфигурации Unified Service Desk на другой сервер CRM

После завершения разработки или настройки приложения агента может возникнуть необходимость перенести ваши последние данные конфигурации Unified Service Desk из среды разработки или тестовой среды в производственную среду. Перенос данных конфигурации Unified Service Desk включает в себя экспорт существующих данных конфигурации из исходного экземпляра CRM с его последующим импортом в целевой объект CRM.

Для экспорта данных конфигурации можно использовать новое средство Средство миграции конфигурации и файл схемы данных конфигурации Unified Service Desk по умолчанию (USDDefaultSchema.xml). Файл схемы по умолчанию содержит сведения обо всех сущностях, связях и определениях уникальности Unified Service Desk для каждой сущности, что позволяет сразу использовать его для экспорта последних данных конфигурации из существующего развертывания. Дополнительные сведения: Экспорт данных конфигурации Unified Service Desk

Дополнительные сведения о Средство миграции конфигурации, см. в разделе Управление данными конфигурации в Microsoft Dynamics CRM Руководство по внедрению.

Чтобы импортировать экспортированные данные конфигурации Unified Service Desk в экземпляр CRM, можно выполнить одно из следующих действий:

• Воспользуйтесь средством миграции конфигурации: это средство также позволяет импортировать экспортированные данные конфигурации. Однако перед этим необходимо развернуть один из примеров пакетов Unified Service Desk для создания базовых сущностей в целевом экземпляре CRM. Дополнительные сведения: Импорт данных конфигурации с помощью средства миграции конфигурации

• Воспользуйтесь пользовательским пакетом для Unified Service Desk: создайте пользовательский пакет для Unified Service Desk, чтобы включить экспортированные данные вместе с файлами в один из примеров пакетов Unified Service Desk, а затем развернуть этот пользовательский пакет в целевом экземпляре CRM с помощью Средство развертывания пакетов. Дополнительные сведения: Импорт данных конфигурации с помощью пользовательского пакета для Unified Service Desk

Важно!

Средство миграции конфигурации обеспечивает поддержку ведения журнала для регистрации подробных сведений о следующем: Ошибки, которые могут возникать при входе в экземпляр Microsoft Dynamics CRM с использованием средства Действия, выполняемые с помощью средства во время определения схемы и экспорта (импорта) данных конфигурации Данные, импортированные с помощью средства. Средство создает три файла журнала, которые доступны в следующем расположении на компьютере, где оно запущено: «c:\Users\<Имя_пользователя>\AppData\Roaming\Microsoft\DataMigrationUtility\<Версия>». Дополнительные сведения: Устранение проблем переноса данных с помощью файлов журнала

В этом разделе

Экспорт данных конфигурации Unified Service Desk

Импорт данных конфигурации Unified Service Desk

См. также

Другие ресурсы

Администрирование и управление Unified Service Desk
Manage your configuration data

Send comments about this topic to Microsoft.
© 2015 Microsoft. All rights reserved.