Копирование файлов на клиентский компьютер для реализации пользовательской функциональности

  • Статья

Этот шаг требуется для клиентского приложения Unified Service Desk только в случае, если будет производиться подключение к CRM 2013 с пакетом обновления 1 или пакету CRM 2013 с пакетом обновления 1 с обновлениями продуктов из клиента Unified Service Desk.

Пакеты CRM 2013 с пакетом обновления 1 и CRM 2013 с пакетом обновления 1 с обновлениями продуктов для Unified Service Desk содержат пользовательские элементы управления, такие как элемент управления KPI и «Систему работы со сведениями о клиентах», для которой требуется установка дополнительных файлов в каталог установки клиента Unified Service Desk. Эти файлы необходимы для реализации функций пользовательского элемента управления и образца приложения, когда к пакетам происходит подключение из клиента Unified Service Desk.

Предупреждение

Если не скопировать файлы, необходимые для пользовательских функций в CRM 2013 с пакетом обновления 1 или для функционала пакета CRM 2013 с пакетом обновления 1 с обновлениями продукта, то отобразится сообщение об ошибке, указывающее, что не удалось создать элементы управления при подключении к пакету из клиента Unified Service Desk, а также при каждой попытке доступа к элементу управления из клиентского приложения.

  1. Выйдите из клиентского приложения Unified Service Desk, если оно запущено.

  2. В ходе производившегося ранее развертывания пакетов Unified Service Desk средство Средство развертывания пакетов предлагало вам извлечь требуемые файлы/сборки в папку. См. шаг 11 в разделе Развертывание образцов приложений Unified Service Desk на сервере CRM с помощью программы развертывания приложений.

  3. Скопируйте все файлы из папки, выбранной на шаге 2, в каталог установки клиента Unified Service Desk на вашем компьютере (по умолчанию это C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM USD\USD). Отобразится запрос на перезапись части файлов. Примите запрос, чтобы перезаписать файлы.

    TipПодсказка
    Рассмотрите возможность предоставления доступа к этой папке в централизованном, общедоступном местоположении в вашем организации, чтобы она была легко доступна для копирования файлов при новых установках клиентов Unified Service Desk.

  4. Запустите клиент Unified Service Desk и подключитесь к экземпляру CRM, на котором развернут пакет Unified Service Desk, чтобы убедиться в правильности его работы. Дополнительные сведения см. в статье Подключение к экземпляру CRM с помощью клиента Unified Service Desk.

См. также

Основные понятия:

Установка и развертывание Unified Service Desk

Другие ресурсы

Руководство для разработчиков Unified Service Desk

Send comments about this topic to Microsoft.
© 2015 Microsoft. All rights reserved.