Управление данными социальных сетей

 

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

В Microsoft Dynamics 365 можно включить или отключить возможность получения данных из социальных сетей.

Включение или отключение взаимодействия с социальными сетями

По умолчанию взаимодействие с социальными сетями включено, вы получаете данные из социальных сетей.

Примечание

Если отключить социальное взаимодействие, создавать или обновлять данные из социальных сетей в Dynamics 365 станет невозможно. При попытке преобразовать социальное действие в обращение при отключенном социальном взаимодействии вы получите сообщение об ошибке. Ошибка возникает потому, что действие Преобразовать в обращение пытается обновить поле действия социальной сети В отношении. Та же ошибка возникает и в случае, если вы пытаетесь назначить запись социального действия или запись профиля социальной сети другому пользователю.

  1. Перейдите в Параметры > Администрирование.

  2. Выберите Системные параметры.

  3. В разделе Отключить социальное взаимодействие выберите Да, чтобы перестать получать данные из социальных сетей в Dynamics 365. Для получения данных выберите Нет.

  4. Выберите OK.

См. также

Администрирование Dynamics 365
Подключение к Microsoft Social Engagement
Получение социальных данных в Microsoft Dynamics CRM

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права