Развертывание функции подключения Skype в Skype для бизнеса Server

Сводка. Сведения о том, как подключить Skype для бизнеса Server к Skype для потребителей (функции подключения Skype).

В данной статье описывается развертывание функции подключения Skype.

Обзор подключения Skype для ИТ-специалистов

Подключение Skype предоставляет пользователям Skype для бизнеса возможность поиска и добавления пользователей Skype. Подключение Skype — это функция Skype для бизнеса, поддерживающая федерацию и поиск в каталогах с пользователями Skype. После включения подключения Skype пользователи Skype для бизнеса смогут искать и добавлять пользователей Skype.

Функциональность поиска в каталогах Skype предоставляет пользователям Skype для бизнеса возможность поиска контактов Skype. Функциональность поиска позволяет пользователям выполнять поиск с помощью следующего:

  • поиск по отображаемому имени, например "Иван Воронков", — этот запрос вернет множество результатов, поэтому можно не найти нужного человека;

  • Поиск по отображаемого имени и расположению, например "Джон Доу в Барселоне" - это значительно сужает результаты поиска.

  • Поиск по электронной почте, например "johndoe@outlook.com" — в большинстве случаев возвращается один результат, точно соответствующий указанному сообщению электронной почты. Но если одно и то же сообщение электронной почты связано с несколькими учетными записями, возвращается несколько результатов.

  • поиск по номеру телефона, например "123-123-1234", — этот запрос в большинстве случаев должен вернуть один результат, который в точности соответствует указанному номеру телефона. Номер телефона должен содержать код страны (1-xxx-yyy-zzzz). Если номер телефона связан с несколькими учетными записями, могут быть возвращены несколько результатов;

  • Поиск по имени Skype, пример "JohnDoe1456" — если найдено точное совпадение, оно возвращается в качестве первого результата. Могут быть возвращены другие возможные совпадения с именем.

    Примечание.

    Поиск в каталоге Skype должен поддерживать связь со следующими IP-адресами через порт 443: 104.40.75.246, 23.101.135.34 и 40.113.86.19.

В следующей таблице представлена поддержка для функции поиска в каталогах Skype.

  Сервер переднего плана Skype для бизнеса Server Сервер переднего плана Lync Server 2013 (или более старая версия) Комментарии
Пограничный сервер Skype для бизнеса Server Поддерживается Не поддерживается Skype для бизнеса Server и Microsoft Edge являются предварительными условиями для Поиск каталога Skype
Пограничный сервер Skype для бизнеса Server и пограничный сервер Lync Server 2013, развертываемые параллельно Поддерживается Не поддерживается Трафик поиска в каталоге Skype передается посредством пограничных серверов Skype для бизнеса Server. Трафик федерации передается посредством настроенного администратором пограничного сервера. Например, администратор может продолжить отправку трафика федерации через пограничные серверы Lync Server 2013, которые не поддерживают skype Directory Поиск.
Пограничный сервер Lync Server 2013 (или более старая версия) Не поддерживается Не поддерживается

Примечание.

Служба адресной книги, запущенная на сервере переднего плана Skype для бизнеса Server, находит пограничный сервер с помощью существующего порта поиска Skype 4443 на пограничном сервере.

Примечание.

При наличии у клиента нескольких сайтов в локальном развертывании и при развертывании лишь одного пула/пограничного сервера Skype для бизнеса Server трафик поиска со всех сайтов будет проходить через один доступный пограничный сервер. Администратору необходимо убедиться в доступе пулов со всех сайтов к развернутому пулу/пограничному серверу Skype для бизнеса Server.

Примечание.

Служба Skype Graph будет регулировать поисковые запросы из любой локальной среды, Microsoft 365 или Office 365 клиента, если скорость запросов превышает 15 запросов в секунду.

Примечание.

Для крупных корпоративных локальных клиентов домены необходимо добавить в список разрешений со службой поиска Skype, чтобы обеспечить более высокую частоту запросов.

Примечание.

Skype для бизнеса Server будет регулировать входящие запросы, если в очереди собралось слишком много ожидающих запросов.

Развертывание подключения Skype для Skype для бизнеса Online

Подключение Skype также является функцией Skype для бизнеса Online, которая является частью Microsoft 365 и Office 365. Функцию подключения Skype можно включить в Центре администрирования Skype для бизнеса в Центр администрирования Microsoft 365.

Для Microsoft 365 для среднего бизнеса, Office 365 корпоративный, Microsoft 365 для образования и Office 365 для государственных организаций: войдите в Центр администрирования Microsoft 365 и перейдите к центр администрирования Skype для бизнеса. Далее перейдите в раздел внешней связи. В разделе Общедоступные поставщики услуг обмена мгновенными сообщениями выберите Включить. Для управления доступом отдельных пользователей к функции подключения Skype можно настроить параметры внешней связи для этих пользователей.

Для Office 365 для малого бизнеса расширенный: войдите в Office 365 и выберите Администратор > Параметры > службы Обмен мгновенными сообщениями, собрания и конференц-связь. Включите функцию внешней связи. В результате будет активировано подключение Skype и связь с другими организациями, которые используют Skype для бизнеса.

Дополнительные сведения об администрировании Skype для бизнеса см. в разделах:

Развертывание функции подключения Skype для Skype для бизнеса Server

В Skype для бизнеса Server используется архитектура федеративного доступа для поддержки подключения к Skype. Данное подключение позволяет пользователям Skype для бизнеса Server добавить Skype. Клиенты Skype также могут добавлять пользователей Skype для бизнеса в свой список контактов. На основе политик, административны заданных в Skype для бизнеса Server пользователи могут общаться с помощью обмена мгновенными сообщениями, видеть присутствие друг друга и инициировать аудио- и видеозвонки. Подключение к Skype также является функцией Skype для бизнеса Online, и ее можно включить для клиентов Skype для бизнеса Online из Центра администрирования Skype для бизнеса в Центр администрирования Microsoft 365.

Примечание.

Если Skype для бизнеса Server уже настроен на подключение к Windows Messenger с помощью возможности подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями (PIC), ваше развертывание уже настроено на подключение к Skype. Единственное изменение, которое вы, возможно, захотите сделать, — переименование существующей записи Messenger PIC в запись Skype.

Сайт предоставления общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями Skype для бизнеса Server больше недоступен

Сайт, который ранее использовался для подготовки федерации вручную между Skype для бизнеса локальными развертываниями и Skype, больше не нужен и будет закрыт 15 августа 2019 г. Федерация со Skype теперь использует обнаружение федеративных партнеров. Это тот же механизм, который требуется для федерации со Skype для бизнеса Online.

Для обмена данными между любым локальным развертыванием Skype для бизнеса и пользователями Skype через существующую инфраструктуру общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями теперь требуется, чтобы конфигурация локального сервера Microsoft Edge была совместима с Skype для бизнеса Online.

Примечание.

Большинству пользователей не требуется выполнять никаких действий, включая все развертывания, создающие федерацию со Skype для бизнеса Online.

Для каждого домена, размещаемого в локальных развертываниях, требуется публикация записи SRV DNS федерации. Инструкции см. в разделе Планирование DNS. Каждый домен должен разрешить запрос SRV DNS для полного доменного имени пограничного сервера, соответствующего суффиксу верхнего уровня домена. Например, рассмотрим домен contoso.com:

Допустимые полные доменные имена Примечание
sip.contoso.com
sipfed.contoso.com В каждом случае точное полное доменное имя должно присутствовать в SN или SAN внешнего сертификата, установленного на пограничном сервере.
access.contoso.com
Недопустимые полные доменные имена Причина
sip.contoso-edge.com Не совпадает с суффиксом.
sip.it.contoso.com Не совпадает с суффиксом верхнего уровня.

Дополнительные инструкции о внешних сертификатах см. в разделе Планирование сертификатов.

Вопросы и ответы

Почему завершается работа веб-сайта подготовки? Механизм подготовки общедоступного обмена мгновенными сообщениями (PIC) (pic.lync.com), развернутый в 2006 году, больше не поддерживается и завершает работу 15 августа 2019 г. Вместо этого в общедоступной федерации обмена мгновенными сообщениями предполагается та же модель федерации, которая используется Skype для бизнеса Online, известная как "обнаружение партнеров", при которой локальное развертывание может быть открыто обнаружено с помощью записей SRV DNS федерации.

Это изменение означает, что федерация общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями устарела? Нет. Общедоступная федерация обмена мгновенными сообщениями продолжает поддерживаться в течение многих лет, вероятно, до тех пор, пока Skype для бизнеса локального продукта не достигнет конца жизненного цикла.

У нашей организации есть гибридная связь (общее адресное пространство) со Skype для бизнеса Online. Это повлияет на нас? Нет, так как вы уже выполняете федерацию с Skype для бизнеса Online, это изменение не повлияет на вас.

Это изменение означает, что нашей организации нужно включить федерацию со Skype для бизнеса Online? Нет. Если параметры прокси-сервера пограничного сервера не позволяют включить федерацию с поставщиком услуг размещения Skype для бизнеса Online (sipfed.online.lync.com), это изменение не повлияет на это. Однако требования к DNS и сертификату, применяемые к федерации со Skype для бизнеса Online, теперь также применяются к федерации с пользователями Skype.

Наша компания является крупной и не может изменить конфигурацию границы из-за нормативных/ нормативных / и т. д. причин ... что мы можем сделать? Любая локальная организация, которая не может изменить конфигурацию пограничного сервера, как указано, должна как можно скорее обратиться в службу поддержки продукта.

Включение федерации и возможности подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями (PIC)

Теперь сосредоточимся на подготовке среды Skype для бизнеса Server и выполнении административных задач, необходимых для настройки подключения Skype. В этом разделе предполагается, что администратор развертывает Skype для бизнеса Server и настраивает внешний доступ, также известный как пограничные серверы.

Для включения федерации и PIC необходимо выполнить три основных шага. Ниже приведены следующие сведения:

  1. настройка федерации и PIC;

  2. настройка не менее одной политики для поддержки доступа федеративных пользователей;

  3. настройка параметра поставщика общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями Skype.

1. Настройка федерации и PIC

Федерация нужна для того, чтобы разрешить пользователям Skype взаимодействовать с пользователями Skype для бизнеса в своей организации. Общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями (PIC) — это класс федерации, в котором для пользователей Skype для бизнеса должно быть настроено разрешение на взаимодействие с пользователями Skype. Федерация и PIC настраиваются с помощью панели управления Skype для бизнеса Server.

Примечание.

Федерация PIC больше не поддерживается в выпусках продуктов до Lync Server 2010 (Live Communication Server, Office Communications Server). Платформы с поддержкой федерации PIC включают Skype для бизнеса Server, Lync Server 2013 и Lync Server 2010.

Федерация нужна для того, чтобы разрешить пользователям Skype взаимодействовать с пользователями Skype для бизнеса в своей организации. Общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями (PIC) — это класс федерации, в котором для пользователей Skype для бизнеса Server должно быть настроено разрешение на взаимодействие с пользователями Skype. Федерация и PIC настраиваются с помощью диалогового окна настройки пограничных серверов панели управления Skype для бизнеса Server, как показано на рисунке ниже.

Определите новый пограничный пул.

Примечание.

Атрибутам EnableSkypeIdRouting и EnableSkypeDirectorySearch необходимо установить значение True в настройках общедоступного поставщика (инструкции см. ниже), чтобы поиск работал должным образом.

Это все административные задачи, которые нужно выполнить на сервере. Теперь вы настроили подключение к Skype.

2. Настройка не менее одной политики для поддержки доступа федеративных пользователей

С помощью панели управления Skype для бизнеса Server администратору необходимо настроить одну или несколько политик доступа внешних пользователей, чтобы управлять совместной работой пользователей Skype и пользователей Skype для бизнеса Server в пределах организации.

3. Настройка параметра поставщика общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями Skype

С помощью командной консоли Skype для бизнеса Server администратор должен настроить политику клиента Skype для бизнеса для отображения Skype в качестве дополнительного поставщика PIC.

Примечание.

Пользователи поставщиков общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями (PIC) не смогут участвовать в обмене мгновенными сообщениями и конференциях организации, пока не будет настроена хотя бы одна политика поддержки этой службы (действие 2, описанное выше).

Для новых установок подключение Skype можно настроить, включив общедоступного поставщика Skype на панели управления Skype для бизнеса Server, как показано на рисунке ниже.

Федеративные поставщики SIP.

Примечание.

Чтобы настроить подключение Skype при обновлении Skype для бизнеса Server, необходимо удалить и повторно добавить существующего общедоступного поставщика Skype.

Настройку подключения Skype также можно выполнить с помощью использования исключительно PowerShell. Настройка подключения Skype с помощью PowerShell:

  1. На сервере переднего плана Skype для бизнеса Server откройте командную консоль Skype для бизнеса Server.

  2. Выполните две следующие команды:

     Remove-CsPublicProvider -Identity <identity-name>
    

    Примечание.

    Если в среде еще не установлен поставщик службы PIC и выполняется создание нового поставщика службы PIC, выполнять командлет Remove-CsPublicProvider не требуется.

    New-CsPublicProvider -Identity Skype -ProxyFqdn federation.messenger.msn.com -IconUrl https://images.edge.messenger.live.com/Messenger_16x16.png -NameDecorationRoutingDomain msn.com -NameDecorationExcludedDomainList "msn.com,outlook.com,live.com,hotmail.com" -Enabled $true -EnableSkypeIdRouting $true -EnableSkypeDirectorySearch $true
    

    Функции менее очевидных параметров

    • ProxyFqdn — местоположение пограничного сервера федерации со Skype (принадлежит корпорации Майкрософт и управляется ей)

    • IconURL — значок используется клиентом Lync и Skype для бизнеса для визуального определения контактов Skype

    • NameDecorationRoutingDomain и NameDecorationExcludedDomainList — установка данных параметров позволяет пользователям вводить MSA пользователей Skype без необходимости знать об "оформлении" доменов, не принадлежащих Майкрософт, с помощью msn.com. Это устраняет необходимость ввода "user(contoso.com)@msn.com" для всех доменов, которые НЕ указаны в списке исключенных доменов (ExcludedDomainList). Клиент Skype для бизнеса автоматически форматирует MSA, если домен НЕ указан в списке исключенных доменов. В список исключения добавлены самые распространенные домены учетной записи Майкрософт.

      Примечание.

      При внесении изменений общедоступный поставщик должен быть удален и добавлен заново. Изменения на месте запрещены.

      Примечание.

      Добавленные в Lync Server 2013 CU5 & классического клиента Lync в Office 2013 с пакетом обновления 1 (SP1), nameDecorationRoutingDomain и NameDecorationExcludedDomainList улучшают ситуацию, когда пользователям Lync, добавляя контакты Skype, необходимо "декорировать" домены сторонних пользователей для идентификации и маршрутизации в Skype (формат: user(contoso.com)@msn.com). Эти новые параметры позволят автоматически выполнять форматирование адреса пользователя, указанного в диалоговом окне "Добавление контактов Skype" с параметром NameDecorationRoutingDomain (для которого должно быть указано значение "msn.com"), если отсутствуют домены из NameDecorationExcludedDomainList (в настоящее время возможна поддержка доменов msn.com, live.com, Hotmail.com, outlook.com).

  3. В клиенте Skype для бизнеса пользователям теперь доступен поиск и возможность добавления пользователей Skype.

Таблица клиентов и взаимодействия

В таблице ниже описана схема взаимодействия между последней версией Skype для потребителей и последней версией Skype для бизнеса.

Клиенты Skype Добавление контактов, мгновенных сообщений, сведений о присутствии, аудио и видеовызовов Комментарий
Рабочий стол Windows для Skype 7.6 и выше, Windows XP и выше НОВОЕ. Добавлена поддержка клиента Skype для Windows в Windows XP и Windows Vista (требуется последняя версия клиента 7.26 и выше)
Skype Mobile — телефон и планшет под управлением ОС Android 6.19 и выше, под управлением ОС Android версии 4.0.3 и выше Устройства с низкими характеристиками могут не поддерживать видеовызовы
Skype Mobile — iOS 6.11 и выше, IOS 7 и выше Не поддерживает iPhone 4 и более ранние версии, iPod 4-го поколения и более ранние версии, iPad 1-го поколения
Skype Mac 7.19 и выше, Mac OSX 10.9 (Mavericks) и выше Требуется Mac OSX 10.9 и выше
Skype Universal Windows App (Windows 10) Desktop и Mobile Windows 10 (обновление Redstone 1 и более поздние версии) Универсальные приложения Windows получат обновление осенью 2016 г. при добавлении поддержки взаимодействия.

В таблице ниже описана схема взаимодействия между последней версией Skype для бизнеса и последней версией Skype для потребителей.

Клиент Поиск в каталоге Skype и добавление контактов Аудио-/видеосвязь Skype, взаимодействие с мгновенными сообщениями
Skype для бизнеса Да Да
Skype для бизнеса на Mac Возможность добавления (поиск отсутствует) Да
Lync Desktop 2013 Возможность добавления (поиск отсутствует) Да
Lync Web App — интерактивная версия и локальная Недоступно Н/Д
Lync Mobile — Windows Phone Ожидается в скором времени Да
Lync Mobile — Android Ожидается в скором времени Да
Lync Mobile — iOS Ожидается в скором времени Да
Lync Room System Ожидается в скором времени Да
Lync Modern App (Win 8.1) Да Да
Lync Mac 2011 Возможность добавления (поиск отсутствует) Да
Lync Desktop 2010 Возможность добавления (поиск отсутствует) Да
Lync Phone Edition Недоступно Н/Д
Lync Attendant Недоступно Н/Д