Развертывание подключений к Skype в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2017-03-09

Краткое содержание. Сведения о том, как подключить Skype для бизнеса Server 2015 к Skype для потребителей (функции подключения Skype).

В данной статье описывается развертывание функции подключения Skype.

Подключение Skype предоставляет пользователям Skype для бизнеса возможность поиска и добавления пользователей Skype. Подключение Skype — это функция Skype для бизнеса, которая позволяет выполнять федерацию и поиск в каталогах с пользователями Skype. После включения подключения Skype пользователи Skype для бизнеса смогут выполнять поиск и добавлять пользователей Skype.

Функциональность поиска в каталогах Skype предоставляет пользователям Skype для бизнеса возможность поиска контактов Skype. Функциональность поиска позволяет пользователям выполнять поиск с помощью следующего:

  • поиск по отображаемому имени, например "John Doe", — этот запрос вернет множество результатов, поэтому можно не найти необходимого человека;

  • поиск по отображаемому имени и расположению, например "John Doe в Барселоне", — этот запрос значительно сократит область результатов;

  • поиск по адресу эл. почты, например johndoe@outlook.com, — этот запрос в большинстве случаев должен вернуть один результат, тот, который в точности соответствует указанному адресу. Но в случае связи этого адреса эл. почты с несколькими учетными записями, могут быть возвращены несколько результатов;

  • поиск по номеру телефона, например "123-123-1234", — этот запрос в большинстве случаев должен вернуть один результат, тот, который в точности соответствует номеру телефона. Номер телефона должен содержать код страны (т.е. 1-xxx-yyy-zzzz). Если номер телефона связан с несколькими учетными записями, могут быть возвращены несколько результатов;

  • поиск по имени Skype, например "JohnDoe1456", — если найдено точное совпадение, оно будет отображаться первым в списке. Также могут быть возвращены другие возможные "имена".

    noteПримечание.
    Поиск в каталоге Skype должен поддерживать связь со следующими IP-адресами через порт 443: 104.40.75.246, 23.101.135.34 и 40.113.86.19.

В следующей таблице представлена поддержка для функции поиска в каталогах Skype.

 

Сервер переднего плана Skype для бизнеса Server 2015

Сервер переднего плана Lync Server 2013 (или более старая версия)

Комментарии

Пограничный сервер Skype для бизнеса Server 2015

Поддерживается

Не поддерживается

Skype для бизнеса Server 2015 и пограничный сервер являются обязательными компонентами для функции поиска в каталоге Skype

Пограничный сервер Skype для бизнеса Server 2015 и пограничный сервер Lync Server 2013 развертываются параллельно

Поддерживается

Не поддерживается

Трафик поиска в каталоге Skype передается посредством пограничных серверов Skype для бизнеса Server. Трафик федерации передается посредством настроенного администратором пограничного сервера. Например, администратор может выбрать продолжение отправки трафика федерации посредством пограничных серверов Lync Server 2013, которые не поддерживают поиск в каталоге Skype.

Пограничный сервер Lync Server 2013 (или более старая версия)

Не поддерживается

Не поддерживается

noteПримечание.
Служба адресной книги, выполняющаяся на сервере переднего плана Skype для бизнеса Server 2015, находит пограничный сервер 2015 с помощью существующего порта поиска Skype 4443 на пограничном сервере 2015.
noteПримечание.
При наличии у клиента нескольких сайтов в локальном развертывании и при развертывании всего лишь одного пула/пограничного сервера Skype для бизнеса Server 2015 трафик поиска со всех сайтов будет проходить через один доступный пограничный сервер. Администратору необходимо убедиться в доступе пулов со всех сайтов к развернутому пулу/пограничному серверу Skype для бизнеса Server 2015.
noteПримечание.
Служба Skype Graph будет передавать поисковые запросы от любого локального пользователя или пользователя Office 365, если частота запроса превышает 15 запросов / сек.
noteПримечание.
Для локальных пользователей крупных предприятий домены должны быть внесены в белый список в службе поиска Skype для повышения частоты передачи запросов.
noteПримечание.
Skype для бизнеса Server 2015 будет регулировать входящие запросы, если в очереди собралось слишком много ожидающих запросов.

Функция подключения Skype также представлена в Skype для бизнеса Online, компоненте Office 365. Функция подключения Skype может быть включена в центре администрирования Skype для бизнеса на портале Office 365.

Для пакетов "Office 365 для среднего бизнеса", "Office 365 корпоративный", "Office 365 для образовательных заведений" и "Office 365 для государственных организаций": войдите на портал Office 365 и перейдите в центр администрирования Skype для бизнеса. Далее перейдите в раздел внешней связи. В разделе "Общедоступные поставщики служб обмена мгновенными сообщениями" нажмите пункт "Включить". Для управления доступом отдельных пользователей к функции подключения Skype можно настроить параметры внешней связи для этих пользователей.

Для пакета "Office 365 для малого бизнеса расширенный": войдите в Office 365 и перейдите в раздел "Администрирование > Параметры службы > Обмен мгновенными сообщениями, собрания и конференции". Включите функцию внешней связи. В результате будет активировано подключение Skype и связь с другими организациями, которые используют Skype для бизнеса.

Дополнительные сведения об администрировании Skype для бизнеса см. в разделах:

В Skype для бизнеса Server 2015 используется архитектура федеративного доступа для поддержки подключения к Skype. Данное подключение позволяет пользователям Skype для бизнеса Server добавить Skype. Клиенты Skype также могут добавлять пользователей Skype для бизнеса в свой список контактов. На основе административно установленных политик в Skype для бизнеса пользователи смогут взаимодействовать с помощью мгновенных сообщений, просматривать состояние присутствия и инициировать аудио- и видеовызовы. Подключение Skype также является функцией Skype для бизнеса Online, которая может быть включена для клиентов Skype для бизнеса Online из центра администрирования Skype для бизнеса на портале Office 365.

noteПримечание.
Если Skype для бизнеса Server уже настроен на подключение к Windows Messenger с помощью возможности подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями (PIC), ваше развертывание уже настроено на подключение к Skype. Единственное изменение, которое вы, возможно, захотите сделать, — переименование существующей записи Messenger PIC в запись Skype.

Процесс подготовки может занять до 30 дней, но в зависимости от количества запросов это может занять всего несколько дней. Мы рекомендуем начать этот процесс, прежде чем приступать к выполнению следующих действий, описанных в этом документе. По завершении процесса подключения Skype для учетной записи она активируется, и пользователи с соответствующими правами смогут использовать общедоступную службу обмена мгновенными сообщениями.

Для подготовки подключения Skype вам потребуются указанные ниже сведения.

  • Номер соглашения Майкрософт.

  • Полное доменное имя службы пограничного доступа.

  • Домены протокола SIP.

  • Дополнительные полные доменные имена службы пограничного доступа.

  • Контактные данные.

Запуск процесса подготовки подключения Skype

  1. Войдите в систему на веб-сайте https://pic.lync.com с помощью своего идентификатора Microsoft Windows Live ID.

  2. Выберите тип лицензионного соглашения Майкрософт.

  3. Установите флажок, подтверждая, что вы прочитали и принимаете права на использование продукта Skype для бизнеса Server.

  4. На странице "Начало процесса подготовки" щелкните соответствующую ссылку, чтобы начать процесс подготовки.

  5. На странице "Указание сведений о подготовке" введите полное доменное имя пограничной службы доступа, например "sip.contoso.com".

    importantВажно!
    С 1 июля 2017 года для подключения к общедоступным службам обмена мгновенными сообщениями у клиентов также должна быть развернута запись SRV для служб федерации DNS.
  6. Введите одно или несколько доменных имен SIP и нажмите кнопку "Добавить".

    noteПримечание.
    Для выполнения процесса подготовки необходим хотя бы один пограничный сервер доступа. Полное доменное имя пограничного сервера доступа может относиться к нескольким доменам SIP, однако один домен SIP не может быть представлен несколькими полными доменными именами пограничных серверов доступа. Домен SIP и пограничный сервер доступа должны быть активными, функционирующими и достижимыми по сети.
  7. В списке "Поставщики общедоступных служб обмена мгновенными сообщениями" выберите пункт "Skype", а затем нажмите "Далее", чтобы добавить контактные данные и отправить запрос на подготовку.

После отправки запроса на подготовку может пройти 30 дней (но это может занять и всего несколько дней в зависимости от очереди), прежде чем учетная запись активируется и пользователи смогут использовать подключение к Skype.

После отправки запроса на подготовку можно сосредоточиться на подготовке среды Skype для бизнеса Server и выполнении административных задач, необходимых для настройки подключения Skype. В этом разделе предполагается, что администратор развернул Skype для бизнеса Server и настроил внешний доступ, также известный как пограничные серверы.

Три основных этапа, необходимые для включения федерации и PIC:

  1. настройка федерации и PIC;

  2. настройка не менее одной политики для поддержки доступа федеративных пользователей;

  3. настройка параметра поставщика общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями Skype.

Федерация нужна для того, чтобы разрешить пользователям Skype взаимодействовать с пользователями Skype для бизнеса в своей организации. Общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями (PIC) — это класс федерации, в котором для пользователей Skype для бизнеса должно быть настроено разрешение на взаимодействие с пользователями Skype. Федерация и PIC настраиваются с помощью панели управления Skype для бизнеса Server.

noteПримечание.
Федерация PIC больше не поддерживается в Live Communication Server 2005 с пакетом обновления 1 (SP1) и Office Communications Server 2007. Среди платформ с поддержкой федерации PIC: Skype для бизнеса Server 2015, Lync Server 2013, Lync Server 2010 и Office Communications Server 2007 R2.

Федерация нужна для того, чтобы разрешить пользователям Skype взаимодействовать с пользователями Skype для бизнеса в своей организации. Общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями (PIC) — это класс федерации, в котором для пользователей Skype для бизнеса Server должно быть настроено разрешение на взаимодействие с пользователями Skype. Федерация и PIC настраиваются с помощью диалогового окна настройки пограничных серверов панели управления Skype для бизнеса Server, как показано на рисунке ниже.

Определение нового пограничного пула
noteПримечание.
Атрибутам EnableSkypeIdRouting и EnableSkypeDirectorySearch необходимо установить значение True в настройках общедоступного поставщика (инструкции см. ниже), чтобы поиск работал должным образом.

Это все административные задачи, которые нужно выполнить на сервере. Подключение Skype настроено.

С помощью панели управления Skype для бизнеса Server администратору необходимо настроить одну или несколько политик доступа внешних пользователей, чтобы управлять совместной работой пользователей Skype и пользователей Skype для бизнеса Server в пределах организации.

С помощью командной консоли Skype для бизнеса Server администратору необходимо настроить политику клиента Skype для бизнеса Server, чтобы отображать Skype как дополнительного поставщика PIC.

noteПримечание.
Пользователи поставщиков общедоступной службы обмена мгновенными сообщениями (PIC) не смогут участвовать в обмене мгновенными сообщениями и конференциях организации, пока не будет настроена хотя бы одна политика поддержки этой службы (действие 2, описанное выше).

Для новых установок подключение Skype можно настроить, включив общедоступного поставщика Skype на панели управления Skype для бизнеса Server, как показано на рисунке ниже.

Федеративные поставщики SIP
noteПримечание.
Чтобы настроить подключение Skype при обновлении Skype для бизнеса Server, необходимо удалить и повторно добавить существующего общедоступного поставщика Skype.

Настройку подключения Skype также можно выполнить с помощью использования исключительно PowerShell. Настройка подключения Skype с помощью PowerShell:

  1. На сервере переднего плана Skype для бизнеса Server откройте командную консоль Skype для бизнеса Server.

  2. Выполните две следующие команды:

    Remove-CsPublicProvider -Identity <identity-name>
    
    noteПримечание.
    Если в среде еще не установлен поставщик службы PIC и выполняется создание нового поставщика службы PIC, выполнять командлет Remove-CsPublicProvider не требуется.
    New-CsPublicProvider -Identity Skype -ProxyFqdn federation.messenger.msn.com -IconUrl https://images.edge.messenger.live.com/Messenger_16x16.png
    -NameDecorationRoutingDomain msn.com -NameDecorationExcludedDomainList "msn.com,outlook.com,live.com,hotmail.com" -Enabled $true -EnableSkypeIdRouting $true -EnableSkypeDirectorySearch $true
    
    
    noteПримечание.
    Функции менее очевидных параметров
    • ProxyFqdn — местоположение пограничного сервера федерации со Skype (принадлежит корпорации Майкрософт и управляется ей)

    • IconURL — значок используется клиентом Lync и Skype для бизнеса для визуального определения контактов Skype

    • NameDecorationRoutingDomain и NameDecorationExcludedDomainList — установка данных параметров позволяет пользователям вводить MSA пользователей Skype без необходимости знать об "оформлении" доменов, не принадлежащих Майкрософт, с помощью msn.com. Это устраняет необходимость ввода "user(contoso.com)@msn.com" для всех доменов, которые НЕ указаны в списке исключенных доменов (ExcludedDomainList). Клиент Skype для бизнеса автоматически форматирует MSA, если домен НЕ указан в списке исключенных доменов. В список исключения добавлены самые распространенные домены учетной записи Майкрософт.

    noteПримечание.
    При внесении изменений общедоступный поставщик должен быть удален и добавлен заново. Изменения на месте запрещены.
    noteПримечание.
    Добавленные в Skype для бизнеса Server 2015 CU5 и клиент рабочего стола Skype для бизнеса в Office 2013 с пакетом обновления 1 (SP1) параметры NameDecorationRoutingDomain и NameDecorationExcludedDomainList улучшают ситуацию, в которой добавляющие контакты Skype пользователи Skype для бизнеса должны "оформить" домены, не принадлежащие Майкрософт, для определения и направления их в Skype (формат: user(contoso.com)@msn.com). Эти новые параметры позволят автоматически выполнять форматирование адреса пользователя, указанного в диалоговом окне "Добавление контактов Skype" с параметром NameDecorationRoutingDomain (для которого должно быть указано значение "msn.com"), если отсутствуют домены из NameDecorationExcludedDomainList (в настоящее время возможна поддержка доменов msn.com, live.com, Hotmail.com, outlook.com).
  3. В клиенте Skype для бизнеса пользователям теперь доступен поиск и возможность добавления пользователей Skype.

В таблице ниже описана схема взаимодействия между последней версией Skype для потребителей и последней версией Skype для бизнеса.

 

Клиенты Skype

Добавление контактов, мгновенных сообщений, сведений о присутствии, аудио и видеовызовов

Комментарий

Рабочий стол Windows для Skype

7.6 и выше, Windows XP и выше

НОВОЕ . Добавлена поддержка клиента Skype для Windows в Windows XP и Windows Vista (требуется последняя версия клиента 7.26 и выше)

Skype Mobile — телефон и планшет под управлением ОС Android

6.19 и выше, под управлением ОС Android версии 4.0.3 и выше

Устройства с низкими характеристиками могут не поддерживать видеовызовы

Skype Mobile – iOS

6.11 и выше, IOS 7 и выше

Не поддерживает iPhone 4 и более ранние версии, iPod 4-го поколения и более ранние версии, iPad 1-го поколения

Skype Mac

7.19 и выше, Mac OSX 10.9 (Mavericks) и выше

Требуется Mac OSX 10.9 и выше

Skype Universal Windows App (Windows 10) Desktop и Mobile

Windows 10 (обновление Redstone 1 и более поздние версии)

Универсальные приложения Windows получат обновление осенью 2016 г. при добавлении поддержки взаимодействия.

В таблице ниже описана схема взаимодействия между последней версией Skype для бизнеса и последней версией Skype для потребителей.

 

Клиент

Поиск в каталоге Skype и добавление контактов

Аудио-/видеосвязь Skype, взаимодействие с мгновенными сообщениями

Skype для бизнеса 2015

Да

Да

Skype для бизнеса на Mac

Возможность добавления (поиск отсутствует)

Да

Lync Desktop 2013

Возможность добавления (поиск отсутствует)

Да

Lync Web App — интерактивная версия и локальная

Н/Д

Н/Д

Lync Mobile — Windows Phone

Ожидается в ближайшее время

Да

Lync Mobile — Android

Ожидается в ближайшее время

Да

Lync Mobile — iOS

Ожидается в ближайшее время

Да

Lync Room System

Ожидается в ближайшее время

Да

Lync Modern App (Win 8.1)

Да

Да

Lync Mac 2011

Возможность добавления (поиск отсутствует)

Да

Lync Desktop 2010

Возможность добавления (поиск отсутствует)

Да

Lync Phone Edition

Н/Д

Н/Д

Lync Attendant

Н/Д

Н/Д

 
Показ: