Указание почтового ящика для пересылки

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Почтовый ящик для пересылки используется в качестве ящика для сбора сообщений электронной почты, переносимых из почтовых ящиков каждого из пользователей Microsoft Dynamics CRM серверным правилом. Почтовый ящик для пересылки должен быть предназначен исключительно для системы Маршрутизатор электронной почты и не должен использоваться как рабочий почтовый ящик каким-либо отдельным пользователем.

Прежде чем указывать почтовый ящик для пересылки, необходимо создать (или взять существующий) почтовый ящик Exchange Server или POP3, который можно выделить для обработки сообщений электронной почты, отслеживаемых Microsoft Dynamics CRM. После указания почтового ящика для пересылки можно запустить мастер развертывания правил для развертывания правил, которые будут использоваться для пересылки сообщений электронной почты в почтовый ящик для пересылки.

Задание или изменение почтового ящика для пересылки

1. Убедитесь, что у вас есть почтовый ящик, который можно использовать в качестве почтового ящика для пересылки. Если у вас его нет, см. инструкции по созданию почтового ящика в документации к вашему серверу обмена сообщениями. При выборе Exchange Server в качестве типа сервера входящей почты необходимо войти в почтовый ящик с использованием почтового клиента, такого как Microsoft Office Outlook или Outlook в Интернете, хотя бы один раз, чтобы завершить создание почтового ящика.

2. Перейдите на вкладку Пользователи, очереди и почтовые ящики для пересылки и щелкните Загрузка данных.

3. При появлении списка перейдите на вкладку Почтовые ящики для пересылки, затем щелкните Создать. Чтобы изменить существующий почтовый ящик для пересылки, щелкните Изменить.

4. В диалоговом окне Почтовый ящик для пересылки заполните следующие поля и щелкните кнопку OK:

   • Имя. Введите имя для почтового ящика для пересылки. Это имя будет использоваться для отображения в Диспетчер конфигураций маршрутизатора электронной почты и Мастер развертывания правил.

   • Адрес электронной почты. Введите адрес электронной почты для почтового ящика для пересылки, например forwardmailbox@contoso.com.

   • Профиль конфигурации входящей почты. Выберите профиль конфигурации входящей почты для связывания с почтовым ящиком для пересылки. У вас может быть несколько почтовых ящиков для пересылки, использующих различные профили конфигурации входящей почты.

     Примечание

     Чтобы удалять сообщения электронной почты в почтовом ящике для пересылки после их обработки Маршрутизатор электронной почты, установите флажок Удалять сообщения в почтовом ящике для пересылки после обработки.

5. Нажмите кнопку Опубликовать.

6. Остановите службу маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM. Для этого в меню Пуск введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД либо щелкните Выполнить, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД. Щелкните правой кнопкой мыши службу маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM и выберите Остановить.

7. Перезапустите службу маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM. Для этого в списке служб щелкните правой кнопкой мыши "Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM" и выберите Запустить.

8. Щелкните ОК и закройте приложение "Службы".

См. также

Управление пользователями, очередями и почтовыми ящиками для пересылки
Тестирование доступа для пользователей, очередей и почтовых ящиков для пересылки
Загрузка данных пользователя, очереди и почтового ящика для пересылки (локальная версия)
Загрузка данных пользователя, очереди и почтового ящика для пересылки (сетевая версия)
Тестирование доступа для пользователей, очередей и почтовых ящиков для пересылки

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права