Рекомендации по синхронизации на стороне сервера

Статья
02/23/2018

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Учитывайте следующее при планировании и развертывании синхронизации на стороне сервера.

Использование Microsoft Dynamics 365 (сетевая версия) и Microsoft Exchange Online

По умолчанию профиль сервера электронной почты Microsoft Exchange Online создается для организаций Dynamics 365 (сетевая версия) и должен выбираться в первую очередь. Если требуется использовать собственный профиль, используйте Dynamics 365 (сетевая версия) и Exchange Online. Обе службы должны принадлежать одному владельцу. Используйте следующие параметры в профиле сервера электронной почты (Параметры > Настройка электронной почты > Профили серверов электронной почты).

Параметры	Рекомендации
Автообнаружение расположения сервера	Да
Входящее подключение
Проверять подлинность с помощью	Проверка подлинности "сервер-сервер"
Использовать олицетворение	Нет
Использовать те же настройки для исходящих сообщений	Да

Использование одного набора учетных данных для обработки сообщений электронной почты в Outlook или Exchange

Использовать одну учетную запись для обработки сообщений электронной почты, поступающих на все почтовые ящики, проще, но для этого требуется использовать учетную запись с доступом ко всем почтовым ящикам в Outlook или Exchange. Учетная запись должна иметься права олицетворения в Exchange. Если безопасность одной учетной записи нарушена, это распространяется на все почтовые ящики, использующие эту учетную запись. Используйте следующие параметры в профиле сервера электронной почты (Параметры > Настройка электронной почты > Профили серверов электронной почты), чтобы использовать одну учетную запись для обработки электронной почты.

Параметры	Рекомендации
Входящее подключение
Проверять подлинность с помощью	Учетные данные, указанные в профиле сервера электронной почты
Имя пользователя	Имя пользователя администратора
Пароль	Пароль администратора
Использовать олицетворение	Да
Использовать те же настройки для исходящих сообщений	Да

Делегирование ("Использовать олицетворение" = "Нет") не поддерживается для синхронизации встреч, контактов и задач.

Использование личных учетных данных для обработки сообщений электронной почты в Outlook или Exchange

Альтернативой использованию одной учетной записи для обработки сообщений электронной почты является использование личных учетных данных. Этот метод требует больше усилий по обслуживанию, но не привязывает безопасность к отдельной учетной записи. Если требуется, чтобы каждая учетная запись пользователя синхронизировалась с Outlook или Exchange без использования профиля сервера электронной почты Microsoft Exchange Online, используйте следующие параметры (Параметры > Настройка электронной почты > Профили серверов электронной почты).

Параметры	Рекомендации
Входящее подключение
Проверять подлинность с помощью	Учетные данные, указанные пользователем или очередью
Использовать олицетворение	Нет
Использовать те же настройки для исходящего	Да

Задайте следующие параметры в каждом почтовом ящике пользователя.

Параметры	Рекомендация
Учетные данные
Разрешить использование учетных данных для обработки электронной почты	Да
Имя пользователя	Имя пользователя для почтового ящика
Пароль	Пароль для почтового ящика

Как разрешить использование учетных данных электронной почты при работе с небезопасным каналом (только для локальных версий)

По умолчанию Microsoft Dynamics 365 не позволяет пользователям вводить адреса электронной почты и пароли, если обнаруживается, что учетные данные могут передаваться по небезопасному каналу, такому как HTTP.Dynamics 365 реализует это, отключая возможность выбора значения "Да" рядом с параметром "Разрешить использовать учетные данные для обработки электронной почты" в форме почтового ящика пользователя.

Allow to Use Credentials for Email Processing

Однако если в вашем развертывании используется разгрузка SSL, когда Dynamics 365 не может распознать разгрузку, можно настроить локальные версии Dynamics 365 так, чтобы передача учетных данных электронной почты была разрешена. Этот обходной путь доступен только с Microsoft Dynamics CRM 2013 и более поздними локальными версиями.

Предупреждение

Перед выполнением следующей инструкции SQL выполните резервное копирование конфигурации и базы данных организации.Дополнительные сведения:Back up the Microsoft Dynamics 365 System

USE MSCRM_CONFIG 
GO
IF EXISTS (SELECT ColumnName, BitColumn FROM DeploymentProperties WHERE ColumnName = ‘AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’ AND BitColumn=0)
BEGIN
Update DeploymentProperties set BitColumn=1 where ColumnName=’AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’
END

См. также

Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера
Устранение неполадок синхронизации на стороне сервера и ее мониторинг
Устранение неполадок и некоторые моменты, которые необходимо знать о Microsoft Dynamics 365 для Outlook