Изменение срока хранения неактивного почтового ящика в Exchange Online

Exchange Online
 

Применимо к:Exchange Online, Office 365

Последнее изменение раздела:2017-06-30

Неактивный почтовый ящик используется для хранения электронной почты бывшего сотрудника после увольнения. Почтовый ящик становится неактивным, когда к нему применяется хранение на месте или хранение для судебного разбирательства перед удалением соответствующей учетной записи пользователя в Office 365. Содержимое неактивного почтового ящика сохраняется на протяжении всего периода удержания, пока ящик не стал неактивным. Продолжительность удержания определяет, как долго хранятся элементы в папке "Элементы с возможностью восстановления". По истечении срока удержания элемента в папке "Элементы с возможностью восстановления" элемент будет окончательно удален из неактивного почтового ящика. После того как почтовый ящик становится неактивным, можно изменить длительность удержания.

  • Чтобы изменить срок хранения неактивного почтового ящика для судебного разбирательства, необходимо использовать Оболочка Windows PowerShell. Вы не можете сделать этого в Центре администрирования Exchange (EAC). Но вы можете использовать Оболочка Windows PowerShell или Центр администрирования Exchange для изменения срока хранения на месте.

  • Сведения о том, как с помощью Оболочка Windows PowerShell подключаться к Exchange Online, см. в статье Подключение к PowerShell для Exchange Online.

  • Дополнительные сведения о неактивных почтовых ящиках см. в статье Неактивные почтовые ящики в Exchange Online.

Так как хранение для судебного разбирательства или хранение на месте можно включить для неактивного почтового ящика, первый этап заключается в определении инцидентов удержания неактивного почтового ящика.

Выполните следующую команду, чтобы отобразить сведения об удержании для всех неактивных почтовых ящиков в организации.

Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL DisplayName,Name,IsInactiveMailbox,LitigationHoldEnabled,LitigationHoldDuration,InPlaceHolds

Значение True свойства LitigationHoldEnabled указывает, что неактивный почтовый ящик находится на хранении для судебного разбирательства. Если для неактивного почтового ящика включено хранение на месте, GUID удержания отображается как значение свойства InPlaceHolds. Например, в следующих результатах для двух неактивных почтовых ящиков видно, что хранение для судебного разбирательства включено для ящика Ann Beebe и что два инцидента хранения на месте применены к ящику Pilar Pinilla.

DisplayName           : Ann Beebe
Name                  : annb
IsInactiveMailbox     : True
LitigationHoldEnabled : True
LitigationHoldDuration: 365.00:00:00
InPlaceHolds          : {}

...

DisplayName           : Pilar Pinilla
Name                  : pilarp
IsInactiveMailbox     : True
LitigationHoldEnabled : False
LitigationHoldDuration: Unlimited
InPlaceHolds          : {c0ba3ce811b6432a8751430937152491}

В начало

После определения типа удержания и количества инцидентов удержания для неактивного почтового ящика следующий шаг — изменение срока удержания.

Ниже описано, как изменить длительность срок хранения неактивного почтового ящика для судебного разбирательства с помощью Windows PowerShell. Для этого не может использоваться EAC. Чтобы изменить срок хранения, выполните следующую команду: В этом примере срок хранения изменяется на неограниченный период времени.

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -LitigationHoldDuration unlimited

В результате элементы в неактивном почтовом ящике хранятся бессрочно (до снятия удержания или изменения срока хранения).

СоветСовет.
Лучший способ идентификации неактивного почтового ящика — использовать его Distinguished Name или Exchange GUID. Используя одно из этих значений, вы не укажете по ошибке неверный почтовый ящик.

Вы можете использовать Оболочка Windows PowerShell или Центр администрирования Exchange для изменения срока хранения на месте.

  1. Если вы знаете имя инцидента хранения на месте, который требуется изменить, можно перейти к следующему шагу. В противном случае выполните указанную ниже команду, чтобы получить имя инцидента хранения на месте для неактивного почтового ящика. Используйте GUID хранения на месте, полученный в Этап 1. Определение инцидентов удержания для неактивного почтового ящика.

    Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <In-Place Hold GUID> | FL Name
    
  2. В Центре администрирования Exchange последовательно выберите элементы Управление соответствием требованиям > Обнаружение электронных данных и хранение на месте.

  3. Выберите инцидент хранения на месте, который необходимо изменить, и нажмите кнопку ИзменитьЗначок редактирования.

  4. На странице свойств Обнаружение электронных данных и хранение на месте выберите пункт Хранение на месте.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от текущего срока хранения.

    1. Установите флажок Хранить неопределенное время, чтобы хранить элементы в течение неограниченного времени.

    2. Установите флажок Указать время хранения элементов (в днях) исходя из даты их получения для хранения элементов в течение указанного времени. Введите количество дней, в течение которых элементы будут храниться.

    Снимок экрана: изменение длительности параметра хранения на месте.

  6. Нажмите кнопку Сохранить.

  1. Если вы знаете имя инцидента хранения на месте, который требуется изменить, можно перейти к следующему шагу. В противном случае выполните указанную ниже команду, чтобы получить имя инцидента хранения на месте для неактивного почтового ящика. Используйте GUID хранения на месте, полученный в Этап 1. Определение инцидентов удержания для неактивного почтового ящика.

    Get-MailboxSearch -InPlaceHoldIdentity <In-Place Hold GUID> | FL Name
    
  2. Чтобы изменить срок хранения, выполните следующую команду: В этом примере срок хранения изменяется на 2555 дней (приблизительно 7 лет).

    Set-MailboxSearch <identity of In-Place Hold> -ItemHoldPeriod 2555
    

    Чтобы изменить срок хранения на неограниченный период, используйте параметр -ItemHoldPeriod unlimited.

В начало

  • Как рассчитывается срок хранения для элемента в неактивном почтовом ящике? Отсчет срока хранения начинается с исходной даты получения или создания элемента почтового ящика.

  • Что происходит по истечении срока удержания? По истечении срока хранения элемента в папке "Элементы с возможностью восстановления" он будет окончательно удален из неактивного почтового ящика. Если срок для удержания неактивного почтового ящика не указан, элементы в папке "Элементы с возможность восстановления" никогда не удаляются (если срок удержания не изменяется).

  • Политика хранения для неактивных почтовых ящиков по-прежнему обрабатывается? Если политика хранения была применена к почтовому ящику, когда он стал неактивным, политики удаления (теги хранения, настроенные с действием хранения Delete) по-прежнему будут обрабатываться для него. Это означает, что после истечения срока хранения элементы, отмеченные политикой удаления, перемещаются в папку "Элементы с возможностью восстановления". Затем они удаляются из неактивного почтового ящика после истечения срока удержания элемента.

    И наоборот, любые политики архивации (теги хранения, настроенные с действием хранения MoveToArchive), включенные в политику хранения для почтового ящика, игнорируются. Это означает, что после истечения срока хранения элементы в неактивном почтовом ящике, помеченные политикой архивации, остаются в основном почтовом ящике. Они не перемещаются в архивный почтовый ящик или в папку "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике. Так как пользователь не может войти в неактивный почтовый ящик, не имеет смысла использовать ресурсы центра обработки данных для обработки политик архивации.

  • Чтобы проверить новый срок удержания, выполните одну из приведенных ниже команд.Первая команда предназначена для хранения для судебного разбирательства, а вторая — для хранения на месте.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox> | FL LitigationHoldDuration
    
    Get-MailboxSearch <identity of In-Place Hold> | FL ItemHoldPeriod
    
  • Помощник по обслуживанию управляемых папок (MFA) также обрабатывает неактивные почтовые ящики, как и обычные почтовые ящики. В Exchange Online MFA обрабатывает почтовые ящики приблизительно каждые 7 дней. После изменения срока удержания для неактивного почтового ящика вы можете использовать командлет Start-ManagedFolderAssistant для немедленного запуска обработки нового срока удержания неактивного почтового ящика. Выполните следующую команду:

    Start-ManagedFolderAssistant -InactiveMailbox <identity of inactive mailbox>
    
  • Если для неактивного почтового ящика применено множество инцидентов хранения на месте, будут показаны не все идентификаторы GUID хранения. Выполните следующую команду, чтобы отобразить все идентификаторы GUID.

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox> | Select-Object -ExpandProperty InPlaceHolds
    

В начало

 
Показ: