Настройка взаимодействия с клиентом в Skype для бизнеса

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-12-20

Краткое содержание. В этом разделе описывается настройка взаимодействия с пользователем для пользователей Skype для бизнеса.

С учетом отзывов потребителей Skype в Skype для бизнеса разработан новый режим взаимодействия с пользователями. Помимо всех функциональных возможностей Lync, в Skype для бизнеса предусмотрены дополнительные функции с упрощенными элементами управления и привычными значками. Дополнительные сведения о новом режиме взаимодействия с клиентом см. в статье Новые возможности Skype для бизнеса по сравнению с Lync.

Skype для бизнеса Server поддерживает как новый режим взаимодействия с клиентом Skype для бизнеса, так и режим взаимодействия с клиентом Lync. Администратор может выбрать для пользователей предпочтительный режим взаимодействия. Например, можно развернуть режим взаимодействия с клиентом Lync до тех пор, пока пользователи в организации не освоят новый режим взаимодействия с клиентом Skype для бизнеса. Кроме того, в ситуации, когда обновление до Skype для бизнеса Server выполнено не для всех пользователей, может потребоваться сохранить единый режим взаимодействия.

importantВажно!
Если в организации развернуты как Skype для бизнеса Server, так и Lync Server, используемый по умолчанию режим взаимодействия с клиентом зависит от версии сервера и параметров пользовательского интерфейса. При первом запуске Skype для бизнеса пользователем всегда отображается пользовательский интерфейс Skype для бизнеса — даже в том случае, если администратором выбран режим взаимодействия с клиентом Lync. Через несколько минут пользователю предлагается перейти в режим Lync. Дополнительные сведения см. в разделе Режим работы клиента при первом запуске далее в этой статье.
noteПримечание.
Взаимодействие клиента Lync 2013 с пользователем не поддерживается для версий клиента Skype для бизнеса 2016. Перед попыткой настроить клиентскую среду для работы с клиентом Lync 2013 убедитесь в том, что номер версии клиента не начинается с 16, например 16.x.x.x.

Командлет Set-CSClientPolicy с параметром EnableSkypeUI позволяет настроить взаимодействие с клиентом для пользователей в организации:

Set-CsClientPolicy  [-Identity <XdsIdentity] [-EnableSkypeUI <$true | $false>]

Здесь XdsIdentity означает глобальную политику или именованную политику сайта.

При выполнении следующей команды для всех пользователей, на которых распространяется глобальная политика, выбирается взаимодействие с клиентом Skype для бизнеса (напомним, что политики сайтов и пользовательские политики отменяют действие глобальной политики):

Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $true

При выполнении следующей команды для всех пользователей, на которых распространяется глобальная политика, выбирается взаимодействие с клиентом Lync:

Set-CsClientPolicy -Identity Global -EnableSkypeUI $false

При выполнении следующей команды для всех пользователей в пределах сайта Redmond выбирается взаимодействие с клиентом в режиме Skype для бизнеса:

Set-CsClientPolicy -Identity site:Redmond -EnableSkypeUI $true

Если требуется задать режим взаимодействия с клиентом для конкретных пользователей в организации, можно с помощью командлета New-CsClientPolicy создать новую политику для пользователей и затем с помощью командлета Grant-CsClientPolicy назначить ее конкретным пользователям.

Например, при выполнении следующей команды создается новая политика для клиентов SalesClientUI, предусматривающая выбор режима взаимодействия с клиентом Skype для бизнеса:

New-CsClientPolicy -Identity SalesClientUI -EnableSkypeUI $true

При выполнении следующей команды политика SalesClientUI назначается всем участникам из отдела продаж:

Get-CsUser -LDAPFilter "Department=Sales" | Grant-CsClientPolicy -PolicyName SalesClientUI

По умолчанию при первом запуске Skype для бизнеса пользователем всегда отображается пользовательский интерфейс Skype для бизнеса — даже в том случае, если администратором выбран режим взаимодействия с клиентом Lync, присвоив параметру EnableSkypeUI значение $False, как описано выше. Через несколько минут пользователю предлагается перейти в режим Lync.

Чтобы отображать пользовательский интерфейс Lync, когда пользователи запускают клиент Skype для бизнеса в первый раз, выполните описанные ниже действия перед первым запуском клиента после обновления.

  1. Подтвердите, что параметру EnableSkypeUI присвоено значение $False в используемой политике, как описано выше.

  2. Обновите системный реестр на компьютере пользователя. Это необходимо сделать перед первым запуском клиента Skype для бизнеса и только один раз. Информацию о том, как создать объект групповой политики для обновления реестра на компьютере, присоединенном к домену, см. раздел далее в этой статье.

    В ключе [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Lync] создайте новое двоичное значение.

    Для параметра Имя значения необходимо установить значение EnableSkypeUI , а для параметра Данные значения00 00 00 00 .

    Ключ должен выглядеть следующим образом:

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Lync]
    "CanSharePptInCollab"=dword:00000001
    "CanShareOneNoteInCollab"=dword:00000001
    "CanAppShareInCollab"=dword:00000001
    "EnableSkypeUI"=hex:00,00,00,00
    
    

Теперь пользовательский интерфейс Lync будет отображаться при первом запуске клиента Skype для бизнеса пользователем.

Когда пользователи открывают клиент Skype для бизнеса, по умолчанию открывается экран приветствия, содержащий 7 полезных для пользователей советов . Вы можете отключить отображение экрана приветствия и при этом сохранить возможность доступа к руководству, добавив следующее значение реестра на компьютер клиента:

В ключе [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync] создайте новый Параметр DWORD (32-разрядный) . Для параметра Имя значение необходимо указать значение IsBasicTutorialSeenByUser , для параметра Данные значения1 .

Ключ должен выглядеть следующим образом:

"IsBasicTutorialSeenByUser"=dword:00000001

Чтобы ваши пользователи не могли получить доступ к руководству, отключите руководство клиента с помощью следующего значения реестра:

В ключе [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync] создайте новый Параметр DWORD (32-разрядный) . Для параметра Имя значение необходимо указать значение TutorialFeatureEnabled , для параметра Данные значения0 .

Lync

"TutorialFeatureEnabled"=dword:00000000

Вы можете вернуть доступ к руководству, присвоив параметру Данные значения значение 1 .

Если в организации развернуты как Skype для бизнеса Server, так и Lync Server, используемый по умолчанию режим взаимодействия с клиентом зависит от версии сервера и параметра пользовательского интерфейса Skype. В следующей таблице указан первоначальный режим взаимодействия с клиентом в зависимости от версии сервера и параметра пользовательского интерфейса.

 

Версия сервера

Параметр EnableSkypeUI

Взаимодействие с клиентом

Skype для бизнеса Server 2015

По умолчанию

Skype для бизнеса

Skype для бизнеса Server 2015

True

Skype для бизнеса

Skype для бизнеса Server 2015

False

Пользователю предлагается перейти в режим Lync (если для параметра пользовательского интерфейса задано значение $true, пользователь может позднее перейти в режим Skype для бизнеса)

Lync Server 2010 или Lync Server 2013 (с необходимыми исправлениями)

По умолчанию

Пользователю предлагается перейти в режим Lync (если для параметра пользовательского интерфейса задано значение $true, пользователь может позднее перейти в режим Skype для бизнеса)

Lync Server 2010 или Lync Server 2013 (с необходимыми исправлениями)

True

Skype для бизнеса

Lync Server 2010 или Lync Server 2013 (с необходимыми исправлениями)

False

Пользователю предлагается перейти в режим Lync (если для параметра пользовательского интерфейса задано значение $true, пользователь может позднее перейти в режим Skype для бизнеса)

Lync Server 2010 или Lync Server 2013 (без исправлений)

По умолчанию

Пользователю предлагается перейти в режим Lync (пользователь не может позднее перейти в режим Skype для бизнеса).

В следующей таблице указан режим взаимодействия с клиентом при изменении первоначального значения параметра пользовательского интерфейса Skype администратором.

 

Версия сервера

Параметр EnableSkypeUI

Клиентский пользовательский интерфейс = Lync

Клиентский пользовательский интерфейс = Skype для бизнеса

Skype для бизнеса Server 2015

True

Пользователю предлагается перейти в режим Skype для бизнеса.

Skype для бизнеса

Skype для бизнеса Server 2015

False

Режим Lync

Пользователю предлагается перейти в режим Lync

Lync Server 2010 или Lync Server 2013 (с необходимыми исправлениями)

True

Пользователю предлагается перейти в режим Skype для бизнеса.

Skype для бизнеса

Lync Server 2010 или Lync Server 2013 (с необходимыми исправлениями)

False

Режим Lync

Пользователю предлагается перейти в режим Lync

Lync Server 2010 или Lync Server 2013 (без исправлений)

По умолчанию

Режим Lync (перейти в режим Skype для бизнеса невозможно)

Режим Lync (перейти в режим Skype для бизнеса невозможно)

Для управления конфигурацией клиента Skype для бизнеса требуются следующие версии исправлений:

Обновление реестра для отображения взаимодействия с клиентом Lync при первом запуске клиента Skype для бизнеса должно быть выполнено только один раз. Если вы используете объект групповой политики для обновления реестра, вам необходимо определить объект для создания нового значения вместо обновления данных значения. Если новое значение не существует, GPO создает его и присваивает параметру "Данные значения" значение 0.

В следующей процедуре описывается изменение реестра для отображения взаимодействия с клиентом Lync при первом запуске Skype для бизнеса. Эту процедуру можно также использовать для того, чтобы отключить руководство на экране приветствия, как было описано ранее.

Создание GPO
  1. Откройте Консоль управления групповыми политиками .

    Информацию об использовании консоли управления групповыми политиками см. в разделе Консоль управления групповыми политиками.

  2. Щелкните узел Group Policy Objects (Объекты групповой политики) правой кнопкой мыши и выберите New (Создать) в меню.

  3. В диалоговом окне New GPO (Создание нового объекта групповой политики) введите имя для этого нового объекта групповой политики, например, MakeLyncDefaultUI , и нажмите кнопку ОК .

  4. Щелкните созданный объект групповой политики правой кнопкой мыши и выберите Edit (Редактировать) из меню.

  5. В редакторе "Управление групповыми политиками" последовательно разверните User Configuration (Конфигурация пользователя), Preferences (Предпочтения), Windows Settings (Параметры Windows) и выберите узел Registry (Реестр).

  6. Щелкните узел Registry (Реестр) правой кнопкой мыши и затем выберите New (Создать) > Registry Item (Элемент реестра).

  7. В диалоговом окне New Registry Properties (Новые свойства реестра) обновите следующие параметры:

     

    ПолеЗначение для выбора или ввода

    Действие

    Создать

    Раздел

    HKEY_CURRENT_USER

    Ключевой путь

    Software\Microsoft\Office\Lync

    Имя значения

    EnableSkypeUI

    Тип значения

    REG_BINARY

    Данные значения

    00000000

  8. Нажмите ОК для сохранения изменений и затем закройте объект групповой политики.

Далее вам потребуется связать созданный объект групповой политики с группой пользователей, которым требуется назначить политику, например, с подразделением.

Использование объекта групповой политики для назначения политики
  1. В консоли управления групповой политики щелкните правой кнопкой мыши подразделение, которому требуется назначить политику, затем выберите Link to an existing GPO (Связать с существующим объектом групповой политики).

  2. В диалоговом окне Select GPO (Выбор объекта групповой политики) выберите созданный объект групповой политики и затем выберите ОК .

  3. На компьютере целевого пользователя откройте командную строку и введите следующую команду:

    gpupdate /target:user

    Сообщение "Updating policy..." (Обновление политики) отображается, пока применяется объект групповой политики. Когда этот процесс будет завершен появится сообщение "User Policy update has completed successfully" (Обновление политики пользователя выполнено).

  4. В командной строке введите следующую команду:

    gpresult /r

    Под строкой Assigned Group Policy Objects (Назначенные объекты групповой политики) должно отображаться имя созданного объекта групповой политики.

Вы также можете убедиться, что объект групповой политики успешно обновил реестр на компьютере пользователя, проверив реестр. Откройте редактор реестра и перейдите к ключу [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Lync] . Если объект групповой политики успешно обновил реестр, параметр EnableSkypeUI будет иметь значение 0.

 
Показ: