Планирование для сервера сохраняемого чата в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2015-08-17

Сводка: прочтите этот раздел, чтобы узнать, как планировать Сервер сохраняемого чата в Skype для бизнеса Server 2015.

Сервер сохраняемого чата — это дополнительная роль, которая позволяет многим пользователям организации участвовать в комнатах чата, беседы в которых сохраняются в течение некоторого срока. Хотя пользователи во время сеанса чата могут взаимодействовать в режиме реального времени, содержимое каждого сеанса (включая текст, ссылки и файлы) сохраняется. Это означает, что пользователи всегда смогут просмотреть все содержимое сеанса и выполнить в нем поиск.

Сервер сохраняемого чата позволяет улучшить связь в организации благодаря следующим возможностям:

  • Усовершенствованное информирование и участие в работе на уровне организации

  • Обеспечение эффективного обмена информацией

  • Совершенствование обмена данными между участниками географически распределенных многофункциональных рабочих групп

  • Сокращение перегруженности информацией

  • Выполнение нормативных требований благодаря возможности развертывания, если необходимо, службы соответствия сохраняемого чата

На следующем рисунке показана высокоуровневая архитектура Сервер сохраняемого чата.

Высокоуровневая архитектура сервера сохраняемого чата

Функция сохраняемого чата включает в себя роль сервера переднего плана, в рамках которой предоставляются службы сохраняемого чата, а также внутренний компонент базы данных SQL. Как интерфейсные, так и внутренние компоненты включены в пул сохраняемого чата. Для каждого компьютера, на котором размещается Сервер сохраняемого чата, должен быть доступ к существующей топологии Skype для бизнеса Server 2015. На данной диаграмме показан один пул серверов сохраняемого чата (A), который зависит от пула А Skype для бизнеса Server для маршрутизации на него сообщений.

Можно развернуть один или несколько пулов Сервер сохраняемого чата, каждый из которых может содержать до четырех активных серверов сохраняемого чата с поддержкой до 80 000 одновременно работающих пользователей.

Skype для бизнеса Server 2015 взаимодействует со службой сохраняемого чата по протоколу SIP для регистрации участников и по протоколу XCCOS (Extensible Chat Communication Over SIP) для чата.

На следующем рисунке показаны интерфейсные службы Сервер сохраняемого чата, а также характер взаимодействия этих служб с внутренними компонентами базы данных. К интерфейсным компонентам относятся службы сохраняемого чата и служба соответствия. К внутренним компонентам относятся хранилище сохраняемого чата и хранилище соответствия сохраняемого чата.

Высокоуровневые службы сервера сохраняемого чата

Служба чата, называемая также службой канала, является основной службой, ответственной за сервер сохраняемого чата. Служба чата предоставляет следующие функции:

  • Принимает входящие сообщения

  • Регистрирует участников, подключенных к комнате сохраняемого чата, и выводит их списки

  • Передает сообщения другим подписчикам канала

  • Реализует логику управления каналом, приглашений в комнату чата, поиска и рассылки уведомлений о появлении нового контента

Служба сохраняемого чата сохраняет содержимое комнаты чата и другие системные метаданные (правила авторизации и т. д.) и обеспечивает доступ к ним с помощью хранилища сохраняемого чата. Данная служба сохраняет файлы, загруженные в комнаты чата, в хранилище файлов сохраняемого чата.

Если организация придерживается нормативных требований, в соответствии с которыми активность на сервере сохраняемого чата должна архивироваться, можно развернуть дополнительную службу соответствия сохраняемого чата. Служба соответствия отвечает за архивацию содержимого чата и событий (таких как вход в комнаты и выход из них) в хранилище файлов соответствия сохраняемого чата. Служба соответствия устанавливается на каждом сервере Сервер сохраняемого чата в пуле сохраняемого чата.

Веб-службы сохраняемого чата работают на серверах переднего плана Skype для бизнеса. Веб-службы зависят от служб IIS, и реализованы в качестве веб-компонентов:

  • Веб-службы сохраняемого чата для выгрузки и загрузки файлов отвечают за публикацию и извлечение файлов из комнат чата.

  • Веб-службы сохраняемого чата для управления комнатами чата отвечают за предоставление пользователям возможности управления комнатами чата и их создания.

Перед развертыванием Сервер сохраняемого чата необходимо сформулировать бизнес-требования организации, а затем определить топологию, инфраструктуру и технические требования для поддержки потребностей бизнеса. Чтобы выбрать оптимальный вариант развертывания, следует ответить на следующие вопросы:

  • Будет ли выполняться переход с предыдущей версии сервера группового чата (Group Chat Server) или предыдущей версии сервера сохраняемого чата на Сервер сохраняемого чата или же это программное обеспечение будет развертываться впервые?

  • Кто может использовать сервер сохраняемого чата? Политики для доступа пользователей к сохраняемому чату могут быть установлены на глобальном уровне, на уровне сайта или на уровне пользователя.

  • Какому количеству пользователей потребуется доступ к серверу сохраняемого чата? Сервер сохраняемого чата поддерживает 150 000 подготовленных пользователей (включаются политикой) и не более 80 000 одновременно работающих пользователей. Отдельный сервер сохраняемого чата может поддерживать до 20 000 подключенных пользователей, а отдельный пул серверов сохраняемого чата может иметь до 4 активных серверов, что в совокупности составляет 80 000 одновременно подключенных пользователей.

  • Каким образом можно контролировать сферу применения, этические нормы и права доступа? Вы можете определить категории для разграничения прав и выбора пользователей, которые могут присутствовать в тех или иных комнатах.

  • Как можно управлять правами на создание комнат? Вы можете определить пользователей, которые могут создавать комнаты. Авторы могут назначать других участников в качестве диспетчеров комнат чата для текущего управления комнатами.

  • Как можно создавать комнаты? Сервер сохраняемого чата предоставляет веб-компоненты для создания комнат и управления ими. Их можно запустить в клиенте Skype для бизнеса. Можно определить пользовательское решение, которое будет соответствовать определенным бизнес-требованиям и рабочим процессам. Вы можете также настроить сервер Сервер сохраняемого чата для переадресации пользователей к вашему пользовательскому решению.

  • Какие типы надстроек вы хотите подготовить? Надстройки улучшают работу пользователей в комнате, используя панель расширений в клиенте Skype для бизнеса, на которой предоставляются возможности, имеющие отношение к данной комнате. Можно указать, какие общие надстройки будут наиболее полезными (например, веб-сайт компании, внутренние документы для совместной работы и т. д.). Диспетчеры комнат чата могут выбирать зарегистрированные надстройки и сопоставлять их с комнатами, если требуется.

  • Какие предъявляются требования к высокой доступности и аварийному восстановлению? Сервер Сервер сохраняемого чата поддерживает зеркалирование и кластеризацию SQL Server для обеспечения высокой доступности. Для аварийного восстановления Сервер сохраняемого чата поддерживает до 8 серверов (4 активных и 4 пассивных) в расширенном пуле с доставкой журналов SQL Server.

  • Существуют ли нормативные требования? Если компания находится в стране или регионе, где данные должны храниться в пределах этой страны, может понадобиться развернуть несколько пулов Сервер сохраняемого чата по одному для каждого географического региона. Комната, категория или надстройка не могут использоваться совместно несколькими пулами, они принадлежат только одному пулу Сервер сохраняемого чата.

    noteПримечание.
    Наличие нескольких пулов Сервер сохраняемого чата не повышает масштабируемость (ко всем пулам Сервер сохраняемого чата по-прежнему могут подключиться не более 80 000 пользователей одновременно). Основной причиной для поддержки нескольких пулов Сервер сохраняемого чата является необходимость соблюдения нормативных требований.

Дополнительные сведения об установке и настройке сервера сохраняемого чата см. в следующих разделах:

 
Показ: