Планирование архивации в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2015-12-08

Сводка.  В этом разделе описывается планирование архивации в Skype для бизнеса Server 2015.

К корпорациям и другим организациям применяется все больше отраслевых и государственных нормативов, требующих сохранения определенного типа коммуникаций. Если в вашей организации используются такие требования, вы можете применять компонент архивации в Skype для бизнеса Server 2015 для архивации коммуникаций мгновенных сообщений и конференций (собраний) для поддержки некоторых требований соответствия.

В Skype для бизнеса Server используются следующие компоненты функции архивации:

  • Агенты архивации . Агенты архивации (также известные как агенты сбора унифицированных данных) устанавливаются и активируются автоматически в каждом пуле переднего плана Enterprise Edition и на сервере Standard Edition. Хотя агенты архивации активируются автоматически, в действительности сбор сообщений не осуществляется, пока вы не активируете и не настроите функцию архивации должным образом. По умолчанию функция архивации отключена.

  • Хранилище данных архивации . Хранилище данных для Skype для бизнеса Server 2015 может быть реализовано как базы данных SQL Server для Skype для бизнеса Server или при наличии развертывания Exchange интегрированы с хранилищем Exchange.

Для функции архивации также требуется хранилище файлов, но функция архивации использует то же самое хранилище файлов, что и серверы переднего плана или сервер Standard Edition.

Список требований к оборудованию и программному обеспечению для архивации см. в разделе Требования к программному обеспечению и оборудованию для архивации в Skype для бизнеса Server 2015.

Для реализации архивации вы должны решить, каким способом можно удовлетворить требования организации, определив следующее:

  • Вариант хранилища для использования . Реализовать хранилище можно одним из двух способов или использовать сочетание обоих.

    • Хранилище Exchange . При наличии развертывания Exchange можно интегрировать функцию архивации Skype для бизнеса Server и Exchange для хранения архивных данных Skype для бизнеса Server и Exchange на Exchange вместе. Если вы активировали функцию интеграции Microsoft Exchange, для архивации данных почтовых ящиков пользователей, размещенных на сервере Exchange, используется хранилище Exchange, но только в том случае, если эти почтовые ящики помещены на хранение на месте. По умолчанию интеграция Microsoft Exchange отключена.

    • Хранилище данных Skype для бизнеса Server. Если у вас есть пользователи, которые размещаются не в Exchange или которые не имеют почтовых ящиков, помещенных на хранение на месте, или же вы не хотите использовать интеграцию Microsoft Exchange для некоторых или для всех пользователей в развертывании, можно развернуть базы данных архивации Skype для бизнеса Server с использованием SQL Server.

  • Время развертывания архивации . Можно развернуть архивацию в рамках начального развертывания системы Skype для бизнеса Server или добавить ее в существующее развертывание. Чтобы воспользоваться хранилищем архивации Skype для бизнеса Server (базами данных SQL Server), используйте топологий для добавления баз данных в топологию, а затем опубликуйте эту топологию еще раз. Если все пользователи размещаются в Exchange и их почтовые ящики помещены на хранение на месте, вам не требуется обновлять топологию, а нужно только включить интеграцию с Microsoft Exchange для хранения архивных данных в Exchange.

  • Сайты и пользователи организации, для которых требуется архивация . Параметры конфигурации можно настроить для всей организации, а также (дополнительно) для определенных сайтов, пулов, пользователей и групп пользователей.

  • Содержимое для архивации . Вне зависимости от того, выбрана ли архивация на глобальном уровне или же для определенных сайтов и пользователей на каждом из этих уровней, вы должны указать, требуется ли использовать следующие типы содержимого:

    • одноранговые мгновенные сообщения;

    • конференции (собрания), которые являются сеансами обмена мгновенными сообщениями между несколькими сторонами;

    • содержимое конференций, включая загруженное содержимого (например, раздаточные материалы), и связанное с событиями содержание (например, сведения о присоединении, выходе, загрузке, общем доступе и изменениях видимости);

    • доски и общие опросы конференции.

  • Содержимое, которое невозможно архивировать . Невозможно архивировать содержимое следующих типов:

    • одноранговые передачи файлов;

    • аудио/видео для одноранговых мгновенных сообщений и конференций;

    • совместное использование рабочего стола и приложений для одноранговых мгновенных сообщений и конференций.

    Skype для бизнеса Server также не архивирует беседы сохраняемый сеанс беседы. Для архивации бесед сохраняемый сеанс беседы необходимо включить и настроить службу соответствия — компонент, который можно развернуть с помощью Сервер сохраняемого чата. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование для сервера сохраняемого чата в Skype для бизнеса Server 2015.

  • Срок хранения заархивированных материалов . База данных архива не предназначена для долгого хранения, и в Skype для бизнеса Server нет функций по поиску в архивированных данных, поэтому их следует перемещать в другое хранилище. Skype для бизнеса Server предоставляет инструмент экспорта сеансов для экспорта архивированных данных, которое создает записи разговоров с возможностью поиска в архивированных данных.

    В рамках глобальной политики и для каждого создаваемого сайта и политики пользователя можно указать время очистки данных архивации и экспорта. Дополнительные сведения об очистке данных см. в разделе Управление удалением архивных данных в Skype для бизнеса Server 2015. Дополнительные сведения об использовании средства экспорта сеанса см. в разделе Экспорт архивных данных в Skype для бизнеса Server 2015.

  • Следует ли архивировать внешние и внутренние коммуникации . Можно включить архивирование внутренних коммуникаций (между внутренними пользователями), внешних коммуникаций (где участвует хотя бы один пользователь вне пределов вашей внутренней сети) или внешних и внутренних коммуникации одновременно. Можно задать данные настройки для всей организации или для определенных узлов и пулов. По умолчанию не включен ни один из этих вариантов.

    noteПримечание.
    Управление архивацией для внутренних и внешних коммуникаций доступно только для политики Skype для бизнеса. При использовании функции архивации, интегрированной с Exchange, можно выполнить архивацию внутренних и внешних коммуникаций или отказаться от нее.
  • Следует ли реализовывать критический режим . Если для организации требуется использовать архивацию, настройка критического режима приведет к блокировке сеансов обмена мгновенными сообщениями и конференций в случае сбоя в работе Skype для бизнеса Server, который помешает архивации. Например:

    • Проблема со службой хранения Skype для бизнеса Server. В этом случае мгновенные сообщения будут заблокированы для пользователей, для которых включена архивация.

    • Недоступный общий ресурс или проблема со службой хранения. В этом случае все активные конференции, размещенные в пуле на момент сбоя, переводятся в ограниченный режим, после чего можно активировать новые конференции.

    Сеансы обмена мгновенными сообщениями и конференции автоматически восстанавливаются после устранения ошибок.

Архивация автоматически устанавливается на каждом сервере переднего плана при развертывании сервера, но архивация не включается, пока вы ее не настроите. Способ настройки архивации определяется тем, как развертывается служба архивации. Развертывание выполняется одним из следующих способов:

  • Использование хранилища Microsoft Exchange

  • Использование хранилища Skype для бизнеса Server

noteПримечание.
Если реализуются базы данных архивации Skype для бизнеса Server и включается интеграция с Microsoft Exchange, политики Exchange переопределяют политики архивации Skype для бизнеса Server, но только для пользователей, размещенных в Exchange, почтовые ящики которых помещены на хранение на месте. Архивация Skype для бизнеса зависит от политики хранения на месте Microsoft Exchange.

При развертывании архивации на пуле переднего плана или сервере Standard Edition следует включить ее на всех других пулах переднего плана и серверах Standard Edition вашего развертывания. Если архивация в пуле, где размещается беседа или собрание, не включена, никакие данные конференций не будут архивированы. Архивация будет по-прежнему выполняться для мгновенных сообщений, но для содержимого конференций и для событий архивация выполняться не будет.

noteПримечание.
Для включения делегирования административных задач с поддержанием стандартов безопасности вашей организации Skype для бизнеса Server использует контроль доступа на основе ролей (RBAC). С помощью RBAC административные права предоставляются пользователям при их назначении на предопределенные административные роли. Чтобы настроить конфигурации и политики архивации Skype для бизнеса, пользователю должна быть назначена роль CsArchivingAdministrator (если конфигурация не выполняется непосредственно на сервере, где разворачивается служба архивации, а не удаленно с другого компьютера). Список требуемых для развертывания архивации прав, разрешений и ролей пользователя см. в разделе Развертывание функции архивации в Skype для бизнеса Server 2015.
Если применяется интеграция с Microsoft Exchange, для конфигурации политик Exchange требуются соответствующие административные права и разрешения. Дополнительные сведения см. в документации к Exchange.

При применении интеграции Microsoft Exchange используйте политики и конфигурации Exchange для управления процессом архивации Skype для бизнеса Server. Вариант интеграции Microsoft Exchange можно настроить на глобальном уровне, на уровне сайта и на уровне пула. Если в ваше развертывание входят несколько лесов, следует синхронизировать настройки между Skype для бизнеса Server и Exchange. Необходимо определить следующее:

  • следует ли архивировать мгновенные сообщения, конференции или и то, и другое;

  • следует ли реализовывать критический режим, который блокирует сеансы обмена мгновенными сообщениями и конференции в случае сбоя в работе Skype для бизнеса Server;

  • выбор параметра интеграции с Microsoft Exchange для использования Exchange для хранения архивных данных

Сведения о настройке политик и параметров хранения на месте Exchange для поддержки архивации см. в документации Exchange.

При выборе хранилища Skype для бизнеса Server для управления способом включения и реализации процесса архивации используются конфигурации и политики архивации Skype для бизнеса Server. В хранилище Skype для бизнеса Server используются базы данных SQL Server, поэтому необходимо добавить соответствующие базы данных SQL Server в топологию, а затем настроить политики архивации.

При добавлении баз данных хранилища SQL Server в топологию можно выбрать совместное размещение баз данных архивации с одним из следующих компонентов.

  • База данных мониторинга

  • Внутренняя база данных пула переднего плана Enterprise Edition

noteПримечание.
На сервере, на котором размещается база данных архивации, могут размещаться и другие базы данных. Но когда вы рассматриваете возможность совместного размещения базы данных архивации с другими базами данных, следует помнить, что при архивации сообщений большого количества пользователей для базы данных архивации может потребоваться очень большой объем дискового пространства. По этой причине не рекомендуется размещать базу данных архивации совместно с внутренней базой данных.

При совместном размещении базы данных архивации с базой данных мониторинга, внутренней базой данных или обеими этими базами данных можно также использовать один экземпляр SQL для любой из этих баз данных (или для всех баз данных) либо отдельный экземпляр SQL для каждой базы данных. При этом следует учитывать следующие ограничения: каждый экземпляр SQL может содержать только одну внутреннюю базу данных, одну базу данных мониторинга и одну базу данных архивации.

Дополнительные сведения о совместном размещении всех ролей сервера и баз данных см. в разделе Основы топологии для Skype для бизнеса Server 2015. Дополнительные сведения об обновлении топологии для включения в нее баз данных хранилища см. в разделе Создание и публикация новой топологии в Skype для бизнеса Server 2015.

Необходимо определить следующее:

  • следует ли включать или отключать функцию архивации для внутренних и внешних коммуникаций;

  • следует ли архивировать мгновенные сообщения, конференции или и то, и другое;

  • следует ли реализовывать критический режим, который блокирует сеансы обмена мгновенными сообщениями и конференции в случае сбоя в работе Skype для бизнеса Server;

  • следует ли включать политики для определенных пользователей и групп.

Параметры архивации Skype для бизнеса Server можно указать для следующих уровней.

  • Параметр глобального уровня . Это стандартная конфигурация архивации, которая применяется ко всему развертыванию. Она создается при развертывании Skype для бизнеса Server и по умолчанию отключает архивацию для внутренних и внешних коммуникаций. Этот параметр удалить невозможно. Если вы решили удалить этот параметр, восстанавливаются параметры глобальной политики по умолчанию.

  • Параметры на уровне сайта . Архивацию для одного или нескольких определенных сайтов можно включить или отключить с помощью создания и настройки параметра архивации на уровне сайта. Любой созданный параметр архивации на уровне сайта можно удалить. Параметр архивации на уровне сайта переопределяет параметр глобального уровня, но только для указанного в параметре сайта.

    Например, если включить архивацию для внутренних и внешних коммуникаций в глобальной конфигурации и создать конфигурацию сайта, которая отключает архивацию для внешних коммуникаций, для этого сайта будут архивироваться только внутренние коммуникации. Или, например, если включить архивацию только для мгновенных сообщений в глобальной конфигурации и создать конфигурацию, в которой включена архивация для мгновенных сообщений и конференций, то конференции будут архивироваться только для сайта, а не для оставшейся части организации.

  • Параметры на уровне пула . Можно указать параметры архивации для одного или нескольких пулов, создав и настроив конфигурацию для отдельного пула. Конфигурация уровня пула существует только в том случае, если вы ее создали. Вы можете изменить или удалить любую конфигурацию архивации на уровне пула. Конфигурация архивации на уровне пула переопределяет глобальную конфигурацию и все созданные конфигурации сайта.

    Например, предположим, что включена архивация только для мгновенных сообщений в глобальной конфигурации, затем создана конфигурация на уровне сайта, в которой архивация включена для мгновенных сообщений и конференций, после этого создана конфигурация уровня пула с включенной функцией архивации только для мгновенных сообщений. Коммуникации будут архивироваться для мгновенных сообщений и конференций для всех пользователей сайта, за исключением пользователей, размещенных в пуле, указанном в конфигурации уровня пула. Для всех других пользователей архивация включена только для мгновенных сообщений.

  • Политики архивации пользователя . Можно включить или отключить архивацию для одного или нескольких пользователей и групп пользователей, создавая, настраивая и применяя политику архивации на уровне пользователя для указанных пользователей и групп пользователей. Можно удалить любую созданную вами политику архивации на уровне пользователя и можно изменить пользователей и группы пользователей, к которым применяется политика архивации. Политика архивации на уровне пользователя переопределяет глобальную политику и любые политики сайта, но только для пользователей и групп пользователей, к которым применяется политика.

    Например, можно отключить архивацию для внутренних и внешних коммуникаций в глобальной конфигурации, создать политику на уровне сайта, в которой вы включаете архивацию для внутренних и внешних коммуникаций, а затем создать политику на уровне пользователя, в которой вы отключаете архивацию внешних коммуникаций. Архивироваться будут внешние и внутренние коммуникации для всех пользователей сайта, но для пользователей, к которым применяется политика на уровне пользователей, будут архивироваться только внутренние коммуникации.

Дополнительные сведения о способе настройки первоначальных конфигураций архивации при развертывании архивации см. в разделе Развертывание функции архивации в Skype для бизнеса Server 2015. Дополнительные сведения по управлению архивацией после развертывания см. в разделе Управление архивацией в Skype для бизнеса Server 2015.

Большинством параметров архивации можно управлять с помощью Панель управления Skype для бизнеса Server. Но несколько параметров доступно только при использовании Командная консоль Skype для бизнеса Server. К таким параметрам относятся архивация дублирующихся сообщений и экспорт заархивированных данных. Дополнительные сведения об использовании Панель управления Skype для бизнеса Server и Командная консоль Skype для бизнеса Server для управления политиками архивации см. в разделе Управление архивацией в Skype для бизнеса Server 2015.

Доступ к архивированным данным зависит от места хранения данных:

  • Хранилище Microsoft Exchange . Если выбран параметр интеграции с Exchange, Skype для бизнеса Server размещает архивированное содержимое в хранилище Exchange для всех пользователей, размещенных в Exchange, почтовые ящики которых помещены на хранение на месте. Архивированные данные хранятся в папке "Элементы с возможностью восстановления" почтовых ящиков пользователей, которые, как правило, не видны пользователям; поиск может быть выполнен только пользователями, обладающими ролью Exchange Управление обнаружением . Exchange включает федеративный поиск и обнаружение, а также систему SharePoint, если она развертывается. Дополнительные сведения о хранении и обнаружении данных, хранимых в Exchange, см. в документации Exchange и SharePoint.

  • Хранилище архивации Skype для бизнеса Server . Если настроены базы данных архивации Skype для бизнеса Server, Skype для бизнеса Server помещает заархивированное содержимое в базы данных архивации Skype для бизнеса Server для любого пользователя, не размещенного в Exchange, почтовые ящики которых не помещены на хранение на месте. Эти данные не доступны для поиска, но их можно экспортировать в форматы, доступные для поиска с использованием других средств. Дополнительные сведения об экспорте данных, хранимых в базах данных архивации, см. в разделе Экспорт архивных данных в Skype для бизнеса Server 2015.

Более подробно об архивации см. в следующих разделах:

Дополнительные сведения о совместной работе Skype для бизнеса Server и Exchange см. в разделе Планирование интеграции Skype для бизнеса и Exchange.

 
Показ: