Настройка карантина нежелательной почты и политики

Дата изменения раздела: 2012-04-18

Карантин нежелательной почты — это наиболее распространенный способ хранения нежелательной почты, поскольку он освобождает корпоративные почтовые серверы от необходимости обрабатывать и хранить этот вид электронной почты. Кроме того, карантин нежелательной почты позволяет пользователям избежать необходимости сортировать сообщения нежелательной почты, повышая таким образом производительность сотрудников. Для помещения сообщений в карантин можно также настроить политику, чтобы пользователи могли позже получить доступ к этим сообщениям.

Карантин нежелательной почты Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) имеет две особенности.

1. Внешнее хранилище нежелательной почты для электронной почты, которая определена как спам (нежелательная электронная почта), и для электронной почты, которая помещена в карантин из-за несоответствия настроенной политике. Электронная почта, помещенная в карантин нежелательной почты, не достигает вашей корпоративной сети.

2. Веб-интерфейс, который пользователи могут использовать для просмотра нежелательной почты, отправленной им и помещенной в карантин. С помощью этого интерфейса пользователи могут просмотреть собранные в карантине сообщения, переместить их по желанию в свою папку входящих сообщений, а также сообщить о ложном срабатывании (допустимых электронных сообщениях, которые ошибочно определены как нежелательная почта).

Далее описан процесс активации и настройки карантина нежелательной почты для службы.

Активация карантина нежелательной почты и политики

Карантин нежелательной почты и политики необходимо активировать для каждого домена, к которым они должны применяться. 

Параметры карантина нежелательной почты

В разделе "Карантин нежелательной почты" доступны два параметра.

1. Разрешить доступ пользователей. Этот параметр разрешает пользователям подключаться к пользовательскому интерфейсу карантина нежелательной почты. Если этот вариант не выбран, пользователи все равно будут получать уведомления из карантина нежелательной почты.

2. Разрешить надстройку Outlook для нежелательной почты. Этот параметр позволяет пользователям загружать и использовать средство отчетов о нежелательной почте для Microsoft Office Outlook. С помощью указанного средства пользователи могут с легкостью отправить отчет о нежелательной почте в корпорацию Майкрософт для анализа, чтобы сократить объем нежелательных сообщений и степень их влияния в будущем.

Параметры карантина политики

В разделе карантина политики доступны указанные далее настройки.

1. Разрешить доступ пользователей. Этот параметр позволяет всем пользователям подключаться к пользовательскому интерфейсу карантина политики и просматривать его.

2. Загрузка вложений. Этот параметр указывает, можно ли загружать вложения сообщений, которые помещены в карантин правилом политики, и какие пользователи (все или только администраторы) могут управлять такими сообщениями.

3. Освобождение сообщения. Этот параметр указывает, можно ли освобождать и пересылать исходному получателю сообщения, которые помещены в карантин правилом политики, и какие пользователи (все или только администраторы) могут управлять такими сообщениями.

4. Копия сообщения о ложном срабатывании. С помощью этого параметра можно добавить адрес электронной почты, на который необходимо отправить копию сообщения о ложном срабатывании карантина нежелательной почты. Можно указать адрес электронной почты на любом домене в пределах организации.

Ниже представлен вид диалогового окна "Параметры карантина", в котором можно настроить параметры карантина нежелательной почты и политики.

Сведения об активации параметров карантина нежелательной почты и политики см. в разделе Настройка параметров карантина.

Включение и настройка уведомлений карантина нежелательной почты

Можно также уведомлять получателя, что его сообщения электронной почты помещены в почтовый ящик карантина нежелательной почты. Это уведомление недоступно для сообщений, помещенных на карантин правилом политики. После активации уведомлений карантина нежелательной почты можно выбрать тип уведомлений и периодичность отправки. Ниже перечислены форматы сообщений.

1. Текст: пользователи получают текстовое уведомление по электронной почте со ссылкой на почтовый ящик карантина нежелательной почты.

2. HTML: HTML-уведомление содержит краткий отчет о новых сообщениях нежелательной почты, доставленных в почтовые ящики для нежелательной почты пользователей с момента их последнего уведомления. В уведомлении пользователи могут просмотреть список сообщений, помещенных в карантин. Если пользователям предоставлен доступ к почтовому ящику карантина, они смогут щелкнуть тему сообщения и просмотреть его в папке карантина нежелательной почты. Пользователи, у которых нет доступа к карантину, могут только выбрать ссылку «Переместить в папку "Входящие"» в уведомлении о нежелательной почте.

Примеры уведомлений карантина, а также дополнительные сведения о них см. в разделе Уведомления о карантине нежелательной почты.

Сведения о настройке уведомлений о карантине нежелательной почты см. в разделе Управление параметрами уведомлений.

Для получения дополнительных сведений о карантине нежелательной почты пользователи могут просмотреть Почтовый ящик карантина нежелательной почты FOPE.

Выбор параметров службы нежелательной почты

Параметры дополнительной фильтрации нежелательной почты (ASF) могут быть доступны в зависимости от вашей подписки. При наличии подписки они включают следующее.

1. Параметры дополнительной фильтрации нежелательной почты (ASF). Они позволяют создать более надежный фильтр нежелательной почты. Например, можно отфильтровать сообщения со ссылками на изображения на удаленных сайтах и пустые сообщения, поскольку допустимые почтовые сообщения редко содержат такие элементы.

   Сведения по настройке параметров дополнительной фильтрации нежелательной почты для своей службы см. в разделе Настройка параметров дополнительной фильтрации нежелательной почты.

   Ниже приводится представление диалогового окна "Параметры дополнительной фильтрации нежелательной почты".

   

2. Параметры режима тестирования дополнительной фильтрации нежелательной почты (ASF). Параметры режима тестирования ASF позволяют определить наилучшие настройки фильтрации, не останавливая при этом поток сообщений. Используя адрес для скрытой копии совместно с Х-заголовком или строкой темы, можно определить, будет ли сообщение остановлено определенным параметром ASF, если на самом деле блокировать такое сообщение не нужно.

Дополнительные сведения о параметрах режима тестирования дополнительной фильтрации нежелательной почты (ASF) см. в разделе Настройка дополнительных параметров тестового режима фильтрации нежелательной почты.

Настройка параметров карантина

Для настройки карантина нежелательной почты и карантина политики доступны два дополнительных параметра.

1. Карантин нежелательной почты: разрешить доступ пользователей. По умолчанию только администраторы могут получить доступ к интерфейсу карантина нежелательной почты. Если выбран этот параметр, пользователи смогут получить доступ к своим учетным записям карантина нежелательной почты.

2. Разрешить загрузку надстройки для Outlook. Когда выбран этот параметр, на веб-сайте карантина появится кнопка, позволяющая пользователям загрузить подключаемый модуль нежелательной почты. Если этот подключаемый модуль установлен на компьютерах пользователей, в приложение Microsoft Office Outlook пользователей добавится новый значок, который позволит им легко помечать сообщения как нежелательные.

3. Копия сообщения о ложном срабатывании. Большинство сообщений, отправленных в службу FOPE в качестве ложных срабатываний, на самом деле являются тщательно отфильтрованными нежелательными сообщениями, которые, тем не менее, необходимы получателям. Когда пользователи помечают сообщение как ложное срабатывание (почта, которая ошибочно определена как нежелательная) в почтовом ящике карантина нежелательной почты, они могут по желанию переместить его в свою папку "Входящие" или выбрать для него параметр Не является нежелательным. Вся почта, помеченная пользователями как Не является нежелательной, будет отправлена на анализ команде службы FOPE по нарушениям, чтобы определить причины ошибочной фильтрации. Кроме того, можно получить копию сообщения, указав адрес электронной почты в поле Копировать адрес. Однако сообщения такого рода будут отображаться очень редко, так как уровень ложных срабатываний в службе FOPE очень низкий.

Сведения по настройке этих параметров карантина нежелательной почты и политики см. в разделе Настройка параметров карантина.