Запуск средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в Windows 7 или Windows Vista
Применимо к: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Последнее изменение раздела: 2016-11-28
Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 — это командлет командной консоли Exchange с именем Test-ExchangeUMCallFlow. Этот командлет можно использовать для диагностики ошибок конфигурации, связанных с вызовом сценариев автоответчиков, и проверки правильности работы голосовой почты в локальных и нелокальных развертываниях единой системы обмена сообщениями на базе Microsoft Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1). Этот командлет можно использовать в развертываниях, где используется Microsoft Office Communications Server 2007 R2 или Microsoft Lync Server 2010, а также в развертываниях единой системы обмена сообщениями с использованием IP-шлюзов и IP-УАТС.
Предварительные условия
Убедитесь, что организация Exchange 2010 соответствует следующим требованиям.
Создана абонентская группа единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание абонентской группы единой системы обмена сообщениями.
Создана политика почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание политики почтовых ящиков единой системы обмена сообщениями.
Создан шлюз IP единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Создание шлюза IP единой системы обмена сообщениями.
В абонентскую группу единой системы обмена сообщениями добавлен сервер единой системы обмена сообщениями. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление сервера единой системы обмена сообщениями в абонентскую группу.
При запуске средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями на локальном сервере этой системы под управлением Exchange 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) может не потребоваться устанавливать все обязательные компоненты, перечисленные ниже. Они могут быть уже установлены вместе с ролью сервера единой системы обмена сообщениями. Тем не менее, при установке средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями на 64-разрядном компьютере, который не является сервером с запущенной ролью сервера единой системы обмена сообщениями, необходимо установить следующие компоненты.
Microsoft .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1) См. раздел Microsoft .NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1 (SP1).
При запуске средства устранения неполадок на компьютере под управлением ОС Windows Vista или Windows Server 2008 см. раздел Обновление семейства Microsoft .NET Framework 3.5 для Windows Vista x64 и Windows Server 2008 x64.
Служба удаленного управления Windows (WinRM) 2.0 и Windows PowerShell V2 (Windows6.0-KB968930.msu) См. статью 968930 базы знаний Майкрософт Основной пакет Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0 и WinRM 2.0).
Основной исполняемый модуль Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 (UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi) См. раздел Основной исполняемый модуль Unified Communications Managed API 2.0 (64-разрядный).
Загрузите и установите средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями.
Загрузите средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в Центре загрузки Майкрософт.
Установите это средство. Дополнительные сведения см. в разделе Установка средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями.
.gif "Важно")
Важно!Чтобы использовать средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в режиме SIPClient, необходимо выполнить некоторые другие требования и предварительные условия Office Communications Server 2007 R2 или Microsoft Lync Server 2010. Дополнительные сведения см. в разделе Контрольный список. Развертывание единой системы обмена сообщениями Exchange и Office Communications Server 2007.
Запуск средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в операционной системе Windows 7 или Windows Vista
Для выполнения этой процедуры необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе Запись «Сервер единой системы обмена сообщениями» в разделе Разрешения единой системы обмена сообщениями.
Выберите Пуск > Все программы > Стандартные > Windows PowerShell.
Нажмите правой кнопкой мыши Windows PowerShell и во всплывающем меню выберите пункт Запуск от имени администратора.
В командной строке PowerShell перейдите к папке, в которую установлено средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями, и запустите следующую команду.
C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe -psconsolefile .\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingToolsnapin.psc1 -noexit -command ". '.\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingTool.ps1' "При запуске средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями в системе Windows 7 в командной строке PowerShell выполните следующую команду:
Set-ExecutionPolicy RemoteSignedОткройте Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 в меню Пуск.
В окне Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 в командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.
$cred=Get-CredentialВ окне Запрос учетных данных Windows PowerShell введите домен\имя_пользователя и пароль и нажмите кнопку ОК.
В окне Средство устранения неполадок единой системы обмена сообщениями Microsoft Exchange 2010 укажите обязательные параметры командлета для проверки потока вызовов. Например:
Test-ExchangeUMCallFlow -Mode SIPClient -CallingParty tonysmith@contoso.com - CalledParty jamiestark@contoso.com NextHop ocsfe.contoso.com -Credential $cred
Другие задачи
После установки учетных данных для средства устранения неполадок единой системы обмена сообщениями можно также выполнить следующие действия:
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2010. Все права защищены.