MSExchangeTransport 5006

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

В этой статье приводится объяснение и возможные варианты устранения неполадок, связанных с определенными событиями Exchange. Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, используйте поиск по Справке Exchange 2010.

Details

Explanation

This Error event indicates that the Microsoft Exchange Server 2010 transport routing engine can't find the route to the specified information store on the specified Mailbox server. Therefore, routing is unable to deliver messages to recipients with mailboxes located in this store. This error may be caused by Служба каталогов Active Directory replication latency.

User Action

To resolve this warning, do one or more of the following:

• Use the Get-ExchangeServer cmdlet in the Exchange Management Shell to verify that the specified server exists.

• Take no action. The messages will be routed to the Unreachable queue and delivery will be retried when routing configuration changes. When the server information is updated in routing tables, the messages will automatically be routed to the destination server.

• If you have been granted the correct permissions, you can force Служба каталогов Active Directory replication to occur immediately. An Служба каталогов Active Directory notification will cause the routing tables to be updated and any affected messages in the Unreachable queue will be resubmitted and routed to the destination server.

• Verify that the Microsoft Information Store service is started on the Mailbox server that is specified in the error message text.

• Verify that the databases within the information store that is specified in the error message text are mounted. For more information, see How to Mount a Database.

• Verify that the Exchange server specified in the error message text is functional and available on the network. For example, use the Ping or PathPing command-line tools to test basic connectivity. Use Ping to isolate network hardware problems and incompatible configurations. Use PathPing to detect packet loss over multiple-hop trips. For more information, see Microsoft Knowledge Base article 325487, How to troubleshoot network connectivity problems.

• Verify that the Exchange server that logged this event can communicate with one or more Служба каталогов Active Directory servers available in the organization.

• Проверьте наличие соответствующих событий в журналах приложений и системных журналах серверов Exchange 2010. Например, события, которые происходят непосредственно до и после этого события, могут предоставить дополнительные сведения об основной причине ошибки.

• Для решения проблемы обратитесь в службу технической поддержки, используйте средства для самостоятельного устранения неполадок или другие ресурсы. Эти дополнительные ресурсы доступны в Техническом центре Exchange Server. В области навигации на этой странице щелкните Самостоятельная поддержка и выберите один из предлагаемых вариантов. Для самостоятельного устранения неполадок можно выполнить поиск по базе знаний Майкрософт, опубликовать свой вопрос на форуме Exchange Server и воспользоваться другими способами. Можно также обратиться к специалисту службы технической поддержки Майкрософт, щелкнув в области навигации Варианты технической поддержки. Поскольку для прямого обращения в службу технической поддержки Майкрософт в вашей организации может использоваться определенная процедура, необходимо сначала ознакомиться с инструкциями организации.

For More Information

Если вы еще не сделали этого, используйте средства Exchange, созданные специально для анализа и устранения неполадок в среде Exchange. Они позволят проверить, соответствует ли конфигурация организации рекомендациям корпорации Майкрософт. Они также помогут найти и устранить проблемы с производительностью и улучшить организацию потока обработки почты. Чтобы запустить эти средства, перейдите на узел Инструменты в консоли управления Exchange. Дополнительные сведения об этих инструментах см. в разделе Управление средствами в меню «Инструменты».