MSExchangeTransport 12003

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

В этой статье приводится объяснение и возможные варианты устранения неполадок, связанных с определенными событиями Exchange. Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, используйте поиск по Справке Exchange 2010.

Details

Explanation

This event indicates that the Microsoft Exchange Server 2010 Hub Transport server role or Edge Transport server role may not have been provisioned correctly during installation.

This issue may occur when one of the following conditions is true:

• The Transport server installation has become corrupted.

• The user account that was used to install the Transport server did not have the appropriate permissions assigned.

• Mismatched file sources were used to prepare the domain and install the Transport server. For example, the domain was prepared by using Exchange 2010 Service Pack 1 (SP1) files, and the Transport server was installed by using the RTM version of Exchange 2010.

User Action

To troubleshoot this issue, do one or more of the following:

• Проверьте наличие соответствующих событий в журналах приложений и системных журналах серверов Exchange 2010. Например, события, которые происходят непосредственно до и после этого события, могут предоставить дополнительные сведения об основной причине ошибки.

• Increase diagnostics logging for the Microsoft Exchange Transport service. To do this, run the following commands at the Exchange Command Shell:

  Get-EventLogLevel -Identity msexchangetransport

  Get-EventLogLevel -Identity msexchangetransport\* | Set-EventLogLevel -Level Expert

• Verify that the account that you use to install Exchange is a member of the following groups:

  • Exchange Organization Administrators

  • Local Administrators

• Verify the prerequisites for the installation of Exchange. For more information, see Предварительные требования для Exchange 2010.

• Back up the Transport queue database files, and then remove, and reinstall the Transport role. By default, these files are located in the following directory:

  %ProgramFiles%\Microsoft\Exchange Server\V14\TransportRoles\data\Queue

  When you reinstall Exchange, verify that you use the same version as was used to prepare the Служба каталогов Active Directory schema.

• If you backed up the Transport database, try to recover any queued messages from it. For more information, see Working with the Queue Database on Transport Servers.

• If you created a new self-signed certificate on the Hub Transport server and on the Edge Transport server, you may have to reconfigure the Edge subscription. To do this, follow these steps:

  1. On the Edge Transport server, start the Exchange Management Shell.

  2. Run the following command to create a new Edge Subscription file:

     New-EdgeSubscription –FileName “C:\EdgeSubscription-1.xml”

  3. Copy the EdgeSubscription-1.xml file to the Hub Transport server.

  4. On the Hub Transport server, start the Exchange Management Console.

  5. Expand Microsoft Exchange On-Premises, expand Organization Configuration, and then click Hub Transport.

  6. In the details pane, click Edge Subscriptions, and then click New Edge Subscription in the Actions pane.

  7. Click Browse next to Active Directory Site, click the appropriate site, and then click OK. For example, click Default-First-Site-Name.

  8. Click Browse next to Subscription file, and then click the EdgeSubscription-1.xml file that you copied to the Hub Transport server, and then click OK.

  9. Click Next, and then click Finish.

• Для решения проблемы обратитесь в службу технической поддержки, используйте средства для самостоятельного устранения неполадок или другие ресурсы. Эти дополнительные ресурсы доступны в Техническом центре Exchange Server. В области навигации на этой странице щелкните Самостоятельная поддержка и выберите один из предлагаемых вариантов. Для самостоятельного устранения неполадок можно выполнить поиск по базе знаний Майкрософт, опубликовать свой вопрос на форуме Exchange Server и воспользоваться другими способами. Можно также обратиться к специалисту службы технической поддержки Майкрософт, щелкнув в области навигации Варианты технической поддержки. Поскольку для прямого обращения в службу технической поддержки Майкрософт в вашей организации может использоваться определенная процедура, необходимо сначала ознакомиться с инструкциями организации.