Поделиться через


MSExchangeTransport 2021

 

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

В этой статье приводится объяснение и возможные варианты устранения неполадок, связанных с определенными событиями Exchange. Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, используйте поиск по Справке Exchange 2010.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

2021

Event Source

MSExchangeTransport

Category

SmtpSend

Symbolic Name

SmtpSendUnableToTransmitRDst

Message Text

Unable to transmit RDST (Routing Destination) to remote server '%1' over send connector '%2'. Message '%3' will not be delivered to recipient '%4'.

Explanation

This event indicates that a message delivery failure occurred between the Send connector on a Microsoft Exchange Server 2010 Transport server and another SMTP server. In Exchange 2010, the SMTPSend component is the transport component that sends messages from the Delivery Queue to other destinations. This event is triggered when the SmtpSend component cannot transfer routing destination information (RDST) to the destination SMTP server.

You may experience this issue if the following conditions are true:

  • The message requires support for the XRDST extended SMTP verb

  • The remote server does not support XRDST

Alternatively, this issue may occur if the following conditions are true:

  • The sending server is running Exchange 2010 or Microsoft Exchange Server 2007

  • The message destination is a public folder on a receiving server that is running Microsoft Exchange Server 2003.

  • The XEXCH50 verb is disabled on the Exchange 2003 SMTP server

When Exchange 2010 or Exchange 2007 send messages to a public folder, they store additional message information in the XEXCH50 blob. In a pure Exchange 2010 or Exchange 2007 organization, the XEXCH50 verb can be disabled. In this scenario, Exchange 2010 and Exchange 2007 use the XRDST verb to store the public folder information. Exchange 2003 does not support XRDST.

Therefore, when the Exchange 2003 SMTP server does not advertise XEXCH50, Exchange 2010 tries to send the information by using XRDST. Because Exchange 2003 does not support this verb, the message cannot be sent.

User Action

To troubleshoot this issue, do one or more of the following:

  • Проверьте наличие соответствующих событий в журналах приложений и системных журналах серверов Exchange 2010. Например, события, которые происходят непосредственно до и после этого события, могут предоставить дополнительные сведения об основной причине ошибки.

  • Log on to the remote SMTP server by using the telnet command to port 25. Use the EHLO command to return a list of extended SMTP verbs that the server supports. Determine whether the XRDST and/or XEXCH50 keywords are advertised.

  • If the destination server is running Exchange 2003, restore support for XEXCH50. To do this, run the Microsoft Exchange Best Practices Analyzer on the server. The Best Practices Analyzer returns a list of DLL files that must be registered to support XEXCH50.

  • If the destination server is running Exchange 2010 or Exchange 2007, run the Get-ReceiveConnector "ConnectorName" | Format-List command to determine whether the connector supports XRDST.

  • Use the Set-ReceiveConnector cmdlet to enable XRDST on the remote SMTP Receive connector. For more information, see Set-ReceiveConnector.

  • You may want to increase diagnostics logging to log the components in the transport pipeline. To increase diagnostics logging for the Transport components, follow these steps:

    1. In the Exchange Server 2010 Management Console, expand Server Configuration, and then click Hub Transport.

      Note   For an Edge Transport server, click Edge Transport.

    2. In the Actions pane, click Manage Diagnostic Logging Properties for the appropriate server.

    3. Expand MSExchangeTransport.

    4. Click the following components, and then click Expert, then click Configure for each component:

    • Smtpreceive

    • Smtpsend

    • DSN

    • Components

    • Remote Delivery

    • Categorizer

  • Для решения проблемы обратитесь в службу технической поддержки, используйте средства для самостоятельного устранения неполадок или другие ресурсы. Эти дополнительные ресурсы доступны в Техническом центре Exchange Server. В области навигации на этой странице щелкните Самостоятельная поддержка и выберите один из предлагаемых вариантов. Для самостоятельного устранения неполадок можно выполнить поиск по базе знаний Майкрософт, опубликовать свой вопрос на форуме Exchange Server и воспользоваться другими способами. Можно также обратиться к специалисту службы технической поддержки Майкрософт, щелкнув в области навигации Варианты технической поддержки. Поскольку для прямого обращения в службу технической поддержки Майкрософт в вашей организации может использоваться определенная процедура, необходимо сначала ознакомиться с инструкциями организации.

For more information about the transport pipeline in Exchange 2010, see the following topics:

Содержимое и URL-адрес любого блога могут быть изменены без предварительного уведомления. Содержимое каждого блога предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий и передачи каких-либо прав. На предлагаемые примеры сценариев и коды распространяются условия использования продуктов корпорации Майкрософт.