MSExchangeTransport 16019

Последнее изменение раздела: 2011-03-19

В этой статье приводится объяснение и возможные варианты устранения неполадок, связанных с определенными событиями Exchange. Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, используйте поиск по Справке Exchange 2010.

Details

Explanation

This Error event indicates that the Microsoft Exchange Transport service could not contact the Active Directory directory service to update its configuration data.

Microsoft Exchange Server 2010 uses an ESE database to store queued messages and configuration information, such as IP allow lists, IP block lists, and sender repudiation information. When changes are made to the transport configuration, the Служба каталогов Active Directory directory service notifies the transport server to update its configuration cache. When the transport server receives this type of notification, it reloads the configuration from Служба каталогов Active Directory into the cache, and then uses the new information for subsequent message transfer operations.

If the Microsoft Exchange Transport service cannot contact Служба каталогов Active Directory, configuration changes that have been made to the Transport pipeline may not take effect.

This issue may occur because of a permissions issue or a connectivity issue. This issue may also occur if the appropriate security access control list has not been set during the domain preparation part of Exchange Setup.

For more information about the transport architecture in Exchange 2010, see Общие сведения о конвейере транспорта and also see the Exchange Server Team Blog article Exchange 2010 Transport Architecture Diagrams Available for Download.

Содержимое и URL-адрес любого блога могут быть изменены без предварительного уведомления. Содержимое каждого блога предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий и передачи каких-либо прав. На предлагаемые примеры сценариев и коды распространяются условия использования продуктов корпорации Майкрософт.

User Action

To troubleshoot this issue, do one or more of the following:

• Проверьте наличие соответствующих событий в журналах приложений и системных журналах серверов Exchange 2010. Например, события, которые происходят непосредственно до и после этого события, могут предоставить дополнительные сведения об основной причине ошибки.

• Verify the group membership for the Exchange Trusted Subsystem object. To do this, follow these steps:

  1. Start the Active Directory Users and Computers MMC snap-in.

  2. Under the domain name (for example, contoso.com), click the Microsoft Exchange Security Groups container.

  3. In the details pane, right-click the Exchange Windows Permissions group, and then click Properties.

  4. Click the Members tab, and then add the Exchange Trusted Subsystem object, if this object is not already present.

  5. Click OK two times.

  6. On the Exchange server, click Start, click Run, type lusrmgr.msc, and then click OK.

  7. In the Local Users and Groups snap-in, click Groups.

  8. In the details pane, right-click Administrators, and then click Properties.

  9. If EXAMPLE\Exchange Trusted Subsystem is not listed in the Members list, add the Exchange Trusted Subsystem object.

  10. Click OK two times, and restart the Exchange server.

  11. Re-run the Exchange Setup program to run the PrepareDomain component. For more information, see Подготовка Active Directory и доменов.

• Examine the Windows Firewall settings to verify that exemptions are listed for all the Exchange services. To do this, follow these steps:

  1. Start the Windows Firewall Control Panel item.

  2. Click Allow a program through Windows Firewall.

  3. Click the Exceptions tab, and then verify that the following exception check boxes are selected:

  • Microsoft Exchange Server

  • MSExchangeIS

  • MSExchangeSA

  1. Click OK, and then, restart the Служба каталогов Active Directory topology service.

• Verify network connectivity with the domain controller. Specifically, verify that you can use the Ping.exe command to reach the global catalog servers that are in the same site as the Exchange server. Use the Ping.exe command to verify connectivity by using the IP addresses and FQDNs of the global catalog servers.

• If the Exchange Setup/PrepareDomain step generated any errors, rerun the command to prepare the domain for Exchange.

• Verify that the Exchange server is a member of the Exchange Servers group in Служба каталогов Active Directory.

• Verify that the Exchange Servers group is listed in the Manage auditing and security log policy setting. If the group is not listed in this policy, add it. To view this policy, follow these steps:

  1. Start the Group Policy Management tool. To do this, click Start, point to Administrative Tools, and then click Group Policy Management.

  2. Expand the forest object, expand the domain object, expand the Domain Controllers object, right-click the Default Domain Controllers Policy object, and then click Edit.

  3. Expand Computer Configuration, expand Policies, expand Windows Settings, expand Security Settings, expand Local Policies, and then click User Rights Assignment.

  4. In the list of policies, double-click the Manage auditing and security log policy.

  5. If EXAMPLE\Exchange Servers is not listed, add the Exchange Servers group.

  6. Click OK, exit the Group Policy Management Editor, and then run gpupdate /force on the Exchange server.

• Для решения проблемы обратитесь в службу технической поддержки, используйте средства для самостоятельного устранения неполадок или другие ресурсы. Эти дополнительные ресурсы доступны в Техническом центре Exchange Server. В области навигации на этой странице щелкните Самостоятельная поддержка и выберите один из предлагаемых вариантов. Для самостоятельного устранения неполадок можно выполнить поиск по базе знаний Майкрософт, опубликовать свой вопрос на форуме Exchange Server и воспользоваться другими способами. Можно также обратиться к специалисту службы технической поддержки Майкрософт, щелкнув в области навигации Варианты технической поддержки. Поскольку для прямого обращения в службу технической поддержки Майкрософт в вашей организации может использоваться определенная процедура, необходимо сначала ознакомиться с инструкциями организации.

For more information about the transport pipeline in Exchange 2010, see Общие сведения о конвейере транспорта and also the Exchange Server Team blog article,

Exchange 2010 Transport Architecture Diagrams Available for Download.

Содержимое и URL-адрес любого блога могут быть изменены без предварительного уведомления. Содержимое каждого блога предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий и передачи каких-либо прав. На предлагаемые примеры сценариев и коды распространяются условия использования продуктов корпорации Майкрософт.