Устранение неполадок с Lync Server 2013 панель управления

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2016-07-28

В этом разделе содержатся сведения и процедуры, которые помогут устранить неполадки с доступом к Lync Server 2013 панель управления.

Требования к браузеру

Для Lync Server панель управления установлен подключаемый модуль браузера Microsoft Silverlight версии 4.0.50524.0 или последней версии. Если Silverlight не установлен или установлена более раннюю версию, следуйте инструкциям в сообщении, чтобы установить необходимую версию.

Примечание.

Другие требования к программному обеспечению для Lync Server панель управления относятся к операционной системе, в которой можно установить Lync Server панель управления и все остальные средства администрирования Lync Server 2013. Дополнительные сведения см. в разделе "Поддержка операционной системы сервера и средств" в Lync Server 2013 в документации по поддержке.

Если браузер блокирует установку Silverlight из соображений безопасности, добавьте универсальный указатель ресурсов (URL-адрес), который открывает Lync Server панель управления список надежных сайтов. В параметрах безопасности Internet Explorer убедитесь, что для элементов activeX и подключаемых модулей установлено значение "Включено". Дополнительные сведения см. в разделе https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=214060. Кроме того, убедитесь, что в браузере настроено использование SSL 3.0.

Если в браузере настроено использование прокси-сервера, убедитесь, что браузер настроен для обхода прокси-сервера для сайтов, которые автоматически обнаруживаются как внутренние сайты. Или добавьте адрес в список исключений браузера в параметрах конфигурации прокси-сервера.

Требования к записи и сертификату DNS для URL-адреса административного доступа

Если вы настроите простой URL-адрес для доступа к серверу Lync Server панель управления, убедитесь, что вы также настроите запись ресурса узла (A) статической системы доменных имен (A) и сертификат, необходимые для использования этого URL-адреса административного доступа. Если вы в любое время измените базовый URL-адрес, убедитесь, что это изменение отражается в соответствующей записи DNS и сертификате, и запустите Enable-CsComputer на каждом директоре и сервере переднего плана, чтобы зарегистрировать изменение. Дополнительные сведения см. в следующих разделах документации по планированию:

Пошаговые процедуры по настройке URL-адреса административного доступа см. в разделе "Изменение или настройка простых URL-адресов" в Lync Server 2013 в документации по развертыванию.

Требования к службам IIS

Lync Server панель управления является одним из компонентов Lync Server 2013, для которого требуются службы IIS. В частности, убедитесь, что перенаправление HTTP и проверка подлинности Windows функции включены, а также что служба W3SVC запущена.

Зависимость службы публикации (Windows)

При остановке службы веб-публикации Lync Server невозможно получить доступ панель управления. Вы можете перезапустить службу с помощью консоли управления (MMC) служб Windows.

Запуск службы веб-публикации

  1. Войдите на компьютер, на котором установлена служба веб-публикации в составе служб IIS.

  2. Нажмите кнопку "Пуск", выберите "Администрирование" и "Службы".

  3. Щелкните правой кнопкой мыши службу веб-публикации и выберите команду "Пуск".

Режим пула приложений

Настройте службы IIS таким образом, чтобы пул приложений CsManagementAppPool использует учетную запись сетевой службы в качестве удостоверения модели процесса.

Права и разрешения пользователей

Войдите в Lync Server панель управления либо с помощью учетной записи домена, которая является членом группы CsAdministrator, либо с помощью учетной записи, которой делегируются права и разрешения пользователя. Вы не можете войти в Lync Server панель управления с помощью учетной записи локального компьютера. Дополнительные сведения о делегировании административных задач с помощью управления доступом на основе ролей (RBAC) см. в разделе "Планирование управления доступом на основе ролей" в Lync Server 2013 в документации по планированию.

Если вы используете простой URL-адрес для доступа к Lync Server панель управления, убедитесь, что веб-серверы добавлены в группы RTCUniversalServerAdmins и RTCUniversalUserAdmins.