Развертывание мониторинга в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2013-12-17

В инфраструктуру мониторинга Microsoft Lync Server 2013 внесены значительные изменения, начиная с того, что роль сервера мониторинга устарела. Вместо отдельных ролей сервера мониторинга (которые обычно требуются организациям для настройки выделенных компьютеров для работы в качестве серверов мониторинга) службы мониторинга теперь совместно размещены на каждом сервере переднего плана. Помимо прочего, это изменение помогает:

  • Уменьшите количество ролей сервера, необходимых при реализации Lync Server 2013. В этом случае уменьшение роли сервера мониторинга также помогает снизить затраты, устраняя необходимость обслуживания выделенных серверов для мониторинга.

  • Уменьшите сложность установки и администрирования Lync Server. Автоматически распределив службы мониторинга на каждом сервере переднего плана, вам больше не нужно устанавливать, настраивать и управлять ролью сервера мониторинга.

Примечание.

Роль сервера архивации также устарела в Lync Server 2013. Как и службы мониторинга, службы архивации Lync Server 2013 теперь совместно размещены на каждом сервере переднего плана. Это важно отметить просто потому, что мониторинг и архивация часто используют один и тот же SQL Server базы данных.

Как и ожидалось, эти изменения имеют значительное влияние на то, как устанавливаются и управляются службы мониторинга. Например, так как роль сервера мониторинга больше не существует, узел сервера мониторинга был удален из построителя топологии Lync Server. В свою очередь, это означает, что для добавления нового сервера мониторинга в топологию больше не используется мастер создания сервера мониторинга построителя топологий. (Мастер больше не существует.) Вместо этого службы мониторинга обычно реализуются в топологии, выполнив следующие два шага:

  1. Одновременное включение мониторинга позволяет настроить новый пул Lync Server. (В Lync Server 2013 мониторинг включен или отключен для каждого пула.) Обратите внимание, что вы можете включить мониторинг для пула без фактического сбора данных мониторинга. Этот процесс описан в разделе "Настройка записи звонков и параметров качества взаимодействия" этой документации.

  2. Свяжите хранилище данных мониторинга (то есть базы данных мониторинга) с новым пулом. Обратите внимание, что одно и то же хранилище данных мониторинга можно связать с несколькими пулами. В зависимости от количества пользователей, размещенных в пулах регистраторов, это означает, что не требуется настраивать отдельную базу данных мониторинга для каждого пула. Вместо этого несколько пулов могут использовать одно и то же хранилище данных мониторинга.

Хотя во многих случаях проще включить мониторинг во время создания нового пула, можно также создать новый пул с отключенным мониторингом. Эта служба может быть включена позднее с помощью построителя топологий, который позволяет включать и отключать мониторинг для пула а также связывать пул с другим хранилищем данных мониторинга. Помните, что, даже если роль сервера мониторинга больше не существует, вам по-прежнему потребуется создать одно или несколько хранилищ мониторинга: серверные базы данных, используемые для хранения данных, собранных службой мониторинга. Эти серверные базы данных можно создать с помощью Microsoft SQL Server 2008 R2 или Microsoft SQL Server 2012.

Примечание.

Если для пула включен мониторинг, вы можете отключить процесс сбора данных мониторинга, не изменяя топологию: Lync Server Management Shell позволяет отключить (а затем повторно включить) запись сведений о вызовах (CDR) или сбор данных качества взаимодействия (QoE). Дополнительные сведения см. в разделе "Настройка регистрации звонков и параметров качества взаимодействия" данной документации.

Еще одним важным улучшением мониторинга в Lync Server 2013 является тот факт, что отчеты мониторинга Lync Server теперь поддерживают IPv6: отчеты, использующие поле IP-адреса, будут отображать IPv4-или IPv6-адреса в зависимости от : 1) используемого SQL-запроса; и 2) где или нет IPv6-адрес хранится в базе данных мониторинга.

Примечание.

Убедитесь, что тип запуска службы агента сервера SQL Server имеет значение "Автоматически", а служба агента SQL Server выполняется для экземпляра SQL, который содержит базы данных мониторинга, чтобы задания мониторинга обслуживания SQL Server по умолчанию выполнялись на запланированной основе под управлением службы агента сервера SQL Server.

В этой документации описывается процесс установки и настройки отчетов мониторинга и мониторинга для Lync Server 2013. Приведенные в документации пошаговые инструкции позволяют выполнить следующие действия.

  • Включить мониторинг в вашей топологии и связать хранилище данных мониторинга с интерфейсным пулом.

  • Установите SQL Server Reporting Services и отчеты мониторинга Lync Server. Встроенные отчеты по мониторингу позволяют получить различные представления информации, хранящейся в базе данных мониторинга.

  • Настройка регистрации вызовов (CDR) и сбора данных качества взаимодействия (QoE). Запись сведений о звонках позволяет отслеживать использование возможностей Lync Server, таких как голосовые звонки по IP-адресу (VoIP). мгновенные сообщения; передача файлов; аудио- и видеоконференции (A/V); и сеансы общего доступа к приложениям. Показатели QoE отслеживают качество аудио- и видеозвонков в вашей организации, в том числе такие данные, как число потерянных сетевых пакетов, фоновый шум и объем "дрожания" (разницы задержек пакетов).

  • Вручную удалить записи CDR и QoE из базы данных мониторинга.