Процесс развертывания для парковки вызовов в Lync Server 2013
Последнее изменение раздела: 2013-02-25
В этом разделе приводятся общие сведения о шагах, связанных с развертыванием приложения "Парковка вызовов". Перед настройкой парковки вызовов необходимо развернуть выпуск Enterprise standard Edition Корпоративная голосовая связь выпуске. Компоненты, необходимые для парковки вызовов, устанавливаются и включены при развертывании Корпоративная голосовая связь.
Процесс развертывания парковки вызовов
| Этап | Шаги | Необходимые группы и роли | Документация по развертыванию |
|---|---|---|---|
Настройка диапазонов орбит парковки вызовов в таблице орбит |
Используйте Lync Server панель управления или командлет New-CSCallParkOrbit для создания диапазонов орбиты в таблице орбиты парковки вызовов и связывания их со службой приложений, в которой размещается приложение "Парковка вызовов". Примечание. Для простой интеграции с существующими абонентскими группами диапазоны орбит обычно настраиваются как блок виртуальных расширений. Назначение номеров DID как номеров орбит в таблице орбит парковки вызовов не поддерживается. |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
Создание или изменение диапазона орбиты парковки вызовов в Lync Server 2013 |
Настройка параметров парковки вызовов |
Используйте командлет Set-CsCpsConfiguration для настройки параметров парковки вызовов. Как минимум, мы рекомендуем настроить параметр OnTimeoutURI , чтобы настроить резервное назначение для использования, когда истекло время ожидания приостановки вызова. Можно также настроить следующие параметры:
|
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
|
Можно настроить музыку при удержании (необязательно) |
Используйте командлет Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile для настройки и загрузки аудиофайла, если вы не хотите использовать стандартную музыку при удержании. |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
Настройка музыки при парковке вызовов при удержании в Lync Server 2013 |
Настройка политики голосовой связи для включения парковки вызовов для пользователей |
Используйте Lync Server панель управления или командлет Set-CSVoicePolicy с параметром EnableCallPark, чтобы включить парковку вызовов для пользователей в политике голосовой связи. Примечание. По умолчанию парковка вызовов отключена для всех пользователей. Примечание. При наличии нескольких политик голосовой связи убедитесь в том, что свойство EnableCallPark задано для каждой политики голосовой связи, а не только для политики по умолчанию. |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsUserAdministrator CsAdministrator |
Включение парковки вызовов для пользователей в Lync Server 2013 |
Проверка правил нормализации для парковки вызовов |
Орбиты парковки вызовов не требуют нормализации. Убедитесь, что правила нормализации не включают ваши диапазоны орбиты. При необходимости создайте дополнительные правила нормализации для блокирования нормализации орбит. |
RTCUniversalServerAdmins CsVoiceAdministrator CsServerAdministrator CsAdministrator |
Проверка правил нормализации для парковки вызовов в Lync Server 2013 |
Проверка развертывания парковки вызовов |
Проверьте парковку и извлечение вызовов, чтобы убедиться в том, что конфигурация работает корректно. |
- |
(Необязательно) Проверка развертывания парковки вызовов в Lync Server 2013 |