Включение службы безопасности в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-10-02

Вашей компании может потребоваться, чтобы в обработке экстренного вызова принимала участие служба безопасности. Чтобы помочь принять решения о способе интеграции службы безопасности с развертыванием E9-1-1, следует ответить на следующие вопросы.

  • Требуется ли оповещать службу безопасности об экстренном вызове?
    Вы можете настроить политику расположения таким образом, чтобы Lync Server отправляет оповещения об обмене мгновенными сообщениями на SIP-адреса Lync одного или нескольких сотрудников службы безопасности. Эти предупреждения содержат имя, номер и место нахождения сотрудника, выполняющего экстренный вызов, и упрощают своевременное реагирование службы безопасности на экстренную ситуацию.
  • Требуется ли подключать службу безопасности к каждому экстренному вызову в режиме конференц-связи?
    Если это поддерживается поставщиком услуг экстренных служб, вы можете настроить политику расположения, чтобы включить в каждый экстренный вызов номер обратного вызова. Этот номер используется поставщиком, чтобы подключить службу безопасности вашей организации к экстренному вызову в режиме конференции. В политике расположения эту конференцию можно настроить как одностороннюю (только прослушивание) или двухстороннюю (двунаправленная связь).

Примечание.

При необходимости вы можете настроить для каждой политики расположения различных сотрудников экстренной службы. Это позволяет настроить ответный сигнал для разных областей компании или создать отличную процедуру обработки экстренных вызовов, поступающих не извне, а изнутри сети. Можно использовать группы распределения для указания сотрудников, которых следует уведомлять о таких случаях.