Включите службу безопасности в Skype для бизнеса Server

  • Статья

Планирование включения службы безопасности организации в развертывание E9-1-1 в Skype для бизнеса Server Корпоративная голосовая связь.

Вашей компании может потребоваться, чтобы в обработке экстренного вызова принимала участие служба безопасности. Чтобы помочь принять решения о способе интеграции службы безопасности с развертыванием E9-1-1, следует ответить на следующие вопросы.

Требуется ли оповещать службу безопасности об экстренном вызове?

Политику расположения можно настроить так, чтобы Skype для бизнеса Server отправляла оповещения об обмене мгновенными сообщениями на Skype для бизнеса SIP-адреса одного или нескольких сотрудников службы безопасности. Эти предупреждения содержат имя, номер и место нахождения сотрудника, выполняющего экстренный вызов, и упрощают своевременное реагирование службы безопасности на экстренную ситуацию.

Требуется ли подключать службу безопасности к каждому экстренному вызову в режиме конференц-связи?

Если это поддерживается поставщиком услуг экстренных служб, вы можете настроить политику расположения, чтобы включить в каждый экстренный вызов номер обратного вызова. Этот номер используется поставщиком, чтобы подключить службу безопасности вашей организации к экстренному вызову в режиме конференции. В политике расположения эту конференцию можно настроить как одностороннюю (только прослушивание) или двухстороннюю (двунаправленная связь).

Примечание.

При необходимости вы можете настроить для каждой политики расположения различных сотрудников экстренной службы. Это позволяет настроить ответный сигнал для разных областей компании или создать отличную процедуру обработки экстренных вызовов, поступающих не извне, а изнутри сети. Можно использовать группы распределения для указания сотрудников, которых следует уведомлять о таких случаях.