Проектирование магистрали SIP для E9-1-1 в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-10-03

Lync Server использует магистрали SIP для подключения аварийного вызова к поставщику услуг E9-1-1. Вы можете установить магистрали SIP экстренной службы для E9-1-1 на одном центральном сайте, на нескольких центральных сайтах или на каждом сайте филиалов. Но в случае недоступности WAN-канала между сайтом вызывающего абонента и сайтом, где размещается магистраль SIP экстренной службы, вызову пользователя на разъединенном сайте потребуется наличие в политике голосовой связи телефонной записи специального значения, которая перенаправит вызов в ECRC через локальный шлюз телефонной сети общего пользования (ТСОП). Это также относится к ситуации, когда для вызовов действуют совместные ограничения функции контроля допуска звонков.

Примечание.

Существует два способа реализации магистрали SIP в среде Lync Server:

  • Используйте многонаправленные серверы-посредники, использующие интерфейсы, ориентированные на внешние общедоступные маршруты, для взаимодействия с поставщиком магистрали SIP.

  • Используйте локальный пограничный контроллер сеансов (SBC), чтобы обеспечить безопасную точку демарширования между серверами-посредниками и службами поставщика магистралей SIP.

Если вы выбираете последний способ, убедитесь, что образец SBS и выбранная вами модель были сертифицирована и поддерживали передачу данных расположения в виде PIDF-LO (объекта расположения, использующий формат данных о присутствии), в составе SIP INVITE. В противном случае вызовы будут приходить поставщику услуг экстренных служб без информации о расположении. Дополнительные сведения о сертифицированных контроллерах SBC см. в разделе "Инфраструктура для Microsoft Lync" по адресу https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=248425.
Для подстраховки поставщики услуг E9-1-1 предоставляют доступ к паре пограничных контроллеров сеансов. Необходимо принять несколько решений, касающихся топологии сервера-посредника и конфигурации маршрутизации вызовов. Будете ли вы рассматривать оба пограничных контроллера SBC в качестве равноправных одноранговых узлов сети и применять метод маршрутизации с циклическим перебором для звонков между ними или же назначите один пограничный контроллер SBC в качестве основного, а другой — в качестве дополнительного?

Дополнительные сведения о развертывании магистрали SIP в Lync Server см. в Разделы справки реализации магистрали SIP в Lync Server 2013?. Следующие вопросы помогут вам принять решение о способе развертывания магистралей SIP для E9-1-1.

  • Следует ли развернуть магистраль SIP на базе выделенного или общего подключения к Интернету?
    Для экстренных вызовов важно обеспечить постоянное подключение. Выделенная линия предоставляет соединение, на которое не будет влиять остальной трафик в сети, и позволяет реализовать качество обслуживания. Помните о том, что если при подключении к поставщикам услуг экстренных служб через общедоступное соединение с Интернетом требуется гарантировать конфиденциальность экстренных звонков, то требуется шифрование IPSec.
  • Предназначено ли развертывание E9-1-1 для отказоустойчивости?
    Поскольку это решение для экстренных ситуаций, устойчивость имеет важное значение. Развертывание основных и вторичных серверов-посредников и магистралей SIP в отказоустойчивых расположениях. Рекомендуется развернуть основной сервер-посредник, ближайший к поддерживаемых пользователям, и перенаправить вызовы отработки отказа через дополнительный сервер-посредник (расположенный в другом географическом расположении).
  • Следует ли вам развернуть отдельную магистраль SIP для каждого филиала?
    Lync Server предоставляет несколько стратегий для обработки устойчивости голосовой связи в филиалах, включая наличие устойчивых сетей данных, развертывание магистрали SIP в каждой ветви или отправку вызовов на локальный шлюз во время сбоев. Дополнительные сведения см. в статье о магистрали SIP сайта филиала в Lync Server 2013.
  • Включается ли контроль допуска звонков?
    Lync Server не обрабатывает экстренные вызовы иначе, чем обычный вызов. Поэтому управление пропускной способностью или контроль допуска звонков могут оказывать негативное влияние на конфигурацию E9-1-1. При включенном контроле допуска звонков экстренные вызовы будут блокироваться или перенаправляться на локальный шлюз ТСОП, а на канале, куда перенаправляются экстренные звонки, будет превышен заданный предел. Как уже было указано выше в этом подразделе, такие звонки не будут содержать данных о расположении, и их следует вручную перенаправлять в ECRC.