Создание или изменение диапазона орбиты парковки вызовов в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-11-01

Используйте одну из следующих процедур для создания или изменения диапазона парковки вызовов.

Использование Lync Server панель управления для создания или изменения диапазона номеров для звонков на парковку

  1. Войдите на компьютер как член группы RTCUniversalServerAdmins или роли CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator или CsAdministrator. Дополнительные сведения см . в разделе "Делегирование разрешений на установку" в Lync Server 2013.

  2. Откройте окно браузера и введите URL-Администратор, чтобы открыть Lync Server панель управления. Дополнительные сведения о различных методах, которые можно использовать для запуска Lync Server панель управления, см. в разделе "Средства администрирования Open Lync Server 2013".

  3. На панели навигации слева щелкните пункт Функции голосовой связи, а затем щелкните Парковка вызовов.

  4. На странице Парковка вызовов выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы создать новый диапазон орбиты, щелкните Создать. В поле Имя введите имя, определяющее этот диапазон номеров.

      Примечание.

      После фиксации диапазона орбиты в базе данных, это имя невозможно изменить.

    • Чтобы изменить существующий диапазон орбиты, введите все части имени диапазона орбиты в поле поиска. В списке результатов орбит щелкните нужную орбиту, щелкните Изменить, затем Подробнее.

  5. В первом поле Диапазон номеров введите начальный номер диапазона добавочных номеров для этой орбиты парковки вызовов, а во втором поле Диапазон номеров введите конечный номер диапазона.

    Примечание.

    • Первый номер диапазона должен быть меньше или равен последнему номеру диапазона.

    • Длина начального номера диапазона должна такой же, как и у конечного номера диапазона.

    • Диапазон орбит должен быть уникальным. Он не может пересекаться с другими диапазонами.

    • Если диапазон орбит начинается с символа "*" или "#", диапазон должен быть больше 100.

    • Допустимые значения: должны соответствовать строке регулярного выражения ([\*|#]?[ 1–9]\d)|{0,7} ([1–9]\d{0,8}). Это означает, что значение должно быть строкой, начинающейся с символа *, # или с цифры от 1 до 9 (первый символ не должен быть нулем). Если первый символ * или #, то следующий символ должен быть цифрой от 1 до 9 (он не может быть нулем). Последующие символы могут быть цифрами от 0 до 9, и их может быть до 7 (например: "#6000", "*92000", "*95551212" и "915551212"). Если же первый символ не "*" или "#", первым символом должна быть цифра в диапазоне от 1 до 9 (ноль не допускается), за которой следуют до восьми цифр в диапазоне от 0 до 9 (например: "915551212", "41212", "300").

    • Всего для пула не должно быть более 50000 орбит. Каждый диапазон орбит обычно охватывает 100 или меньше орбит, но это число может быть намного больше, но не может превышать 10000. Например, вместо указания начального номера "7000000" и конечного номера "8000000" попробуйте задать начальный номер "7000000" и конечный номер "7000100".

  6. В полном домене целевого сервера щелкните полное доменное имя (FQDN) или идентификатор службы приложений, в которой размещено приложение "Парковка вызовов". Все припаркованные звонки на номера в пределах диапазона, заданного начальным и конечным номером в диапазоне орбит, будет направляться на этот сервер или пул.

  7. Нажмите Исполнить.

Использование Windows PowerShell для создания или изменения диапазона номеров для звонков на парковку

  1. Войдите на компьютер, на котором установлена консоль управления Lync Server в качестве члена группы RTCUniversalServerAdmins, или с необходимыми правами пользователя, как описано в разделе "Делегирование разрешений на установку" в Lync Server 2013.

  2. Запустите консоль управления Lync Server: нажмите кнопку "Пуск ", выберите пункт "Все программы ",щелкните Microsoft Lync Server 2013, а затем щелкните Lync Server Management Shell.

  3. Используйте командлет New-CsCallParkOrbit для создания нового диапазона номеров орбиты. Используйте командлет Set-CsCallParkOrbit для изменения существующего диапазона номеров орбиты.

    В командной строке выполните следующую команду:

    New-CsCallParkOrbit -Identity <name of orbit range> -NumberRangeStart <first number in orbit range> -NumberRangeEnd <last number in orbit range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application>

    Например:

    New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1

    В приведенном ниже примере показано, как изменять номера в существующем диапазоне орбиты.

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 500 -NumberRangeEnd 699