Создание или изменение диапазона орбит парка вызовов в Skype для бизнеса
Создайте или измените таблицу диапазона орбит парка вызовов в Skype для бизнеса Server Корпоративная голосовая связь.
Call Park использует орбиты для вызовов парковки. Прежде чем пользователи смогут припарковать и получить вызовы, необходимо настроить таблицу орбиты парковки вызовов. Необходимо указать диапазоны добавочных номеров (орбит), которые ваша организация резервирует для вызовов парковки, и определить маршрутизацию для этих диапазонов, указав, какой пул парковки вызовов обрабатывает каждый диапазон. При определении диапазонов орбит цель состоит в том, чтобы иметь достаточно орбит, чтобы любая одна орбита не была использована слишком быстро, но не так много орбит, чтобы ограничить количество расширений, доступных для пользователей или других служб. Можно создать несколько диапазонов орбит парка вызовов для каждого Skype для бизнеса Server пула, в котором развернуто приложение "Парк вызовов". Каждый диапазон орбит Парка вызовов должен иметь глобально уникальное имя и уникальный набор расширений.
Важно!
Обычно диапазон орбит содержит 100 или менее орбит. Каждый из диапазонов может быть значительно больше, максимальные значения составляют не более 10000 орбит на диапазон и менее 50000 орбит на пул. Если диапазон слишком мал, орбиты используются повторно с большей частотой.
Для своих диапазонов орбит используйте блоки виртуальных добавочных номеров (которым не назначен телефон или пользователь).
Примечание.
Назначение номеров прямой внутренней связи (DID) в качестве номеров орбит в таблице орбиты парка вызовов не поддерживается.
Используйте одну из следующих процедур для создания или изменения диапазона парковки вызовов.
Использование Skype для бизнеса Server панель управления для создания или изменения диапазона номеров для вызовов парковки
Войдите на компьютер как член группы RTCUniversalServerAdmins или как член роли CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator или CsAdministrator. Дополнительные сведения см. в разделе Delegate Setup Permissions.
Откройте окно браузера и введите URL-адрес Администратор, чтобы открыть Skype для бизнеса Server панель управления.
На панели навигации слева выберите Функции голосовой связи , а затем — Парк вызовов.
На странице Парковка вызовов выполните одно из указанных ниже действий.
Чтобы создать новый диапазон орбит, выберите Создать. В поле Имя введите идентификационное имя этого диапазона номеров.
Примечание.
После фиксации диапазона орбиты в базе данных, это имя невозможно изменить.
Чтобы изменить существующий диапазон орбиты, введите все части имени диапазона орбиты в поле поиска. В результирующем списке орбит выберите нужную орбиту, нажмите кнопку Изменить, а затем выберите Показать сведения.
В первом поле Диапазон номеров введите начальный номер диапазона добавочных номеров для этой орбиты парковки вызовов, а во втором поле Диапазон номеров введите конечный номер диапазона. Помните:
Первый номер диапазона должен быть меньше или равен последнему номеру диапазона.
Длина начального номера диапазона должна такой же, как и у конечного номера диапазона.
Диапазон орбит должен быть уникальным. Диапазон орбит не может перекрываться с любым другим диапазоном.
Если диапазон орбит начинается с символа "*" или "#", диапазон должен быть больше 100.
Допустимые значения: должны соответствовать строке регулярного выражения ([\*|#]?[ 1–9]\d{0,7})|([1-9]\d{0,8}). Это означает, что значение должно быть строкой, начинающаяся с символа * или # или числа от 1 до 9 (первый символ не может быть нулевым). Если первый символ имеет значение * или #, следующий символ должен быть числом от 1 до 9 (он не может быть нулевым). Последующие символы могут быть любым числом от 0 до 9 до семи дополнительных символов (например, "#6000", "*92000", "*95551212" и "915551212"). Если первый символ не является * или #, первым символом должно быть число от 1 до 9 (оно не может быть нулевым), за которым следует до восьми символов, каждый из которых имеет число от 0 до 9 (например, "915551212", "41212", "300").
У вас не должно быть более 50 000 орбит на пул. Каждый диапазон орбит обычно охватывает 100 или меньше орбит, но он может быть больше, если он включает менее 10 000 орбит. Например, вместо указания начального номера "7000000" и конечного номера "8000000" рекомендуется указать начальный номер "7000000" и конечный номер "7000100".
В поле Полное доменное имя целевого сервера выберите полное доменное имя (FQDN) или идентификатор службы службы приложений, в котором размещается приложение "Парковка вызовов". Все вызовы, припаркованные на номера в диапазоне, указанном начальным и конечным номерами в диапазоне орбит, направляются на этот сервер или пул.
Нажмите Исполнить.
Использование Skype для бизнеса Server командной консоли для создания или изменения диапазона номеров для вызовов парковки
Войдите на компьютер, на котором установлена командная консоль Skype для бизнеса Server в качестве члена группы RTCUniversalServerAdmins или с необходимыми правами пользователя, как описано в разделе Делегирование разрешений установки.
Запустите командную консоль Skype для бизнеса: нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Все программы и Skype для бизнеса 2015 и щелкните элемент Командная консоль Skype для бизнеса.
Используйте командлет New-CsCallParkOrbit для создания нового диапазона номеров орбиты. Используйте командлет Set-CsCallParkOrbit для изменения существующего диапазона номеров орбиты.
В командной строке выполните следующую команду:
New-CsCallParkOrbit -Identity <name of orbit range> -NumberRangeStart <first number in orbit range> -NumberRangeEnd <last number in orbit range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application>Например:
New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1В приведенном ниже примере показано, как изменять номера в существующем диапазоне орбиты.
Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 500 -NumberRangeEnd 699