Создание или изменение диапазона орбит для парковки вызовов в Skype для бизнеса 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2015-08-17

Создание или изменение таблицы диапазона орбит для парковки вызовов в службе Корпоративная голосовая связь в Skype для бизнеса Server.

Приостановка вызовов использует орбиты. Прежде чем пользователи смогут парковать вызовы и снимать их с удержания, вам следует настроить таблицу орбит для приостановки вызовов. Вам необходимо указать диапазоны добавочных номеров (орбит), которые будут зарезервированы в вашей организации для парковки вызовов, и определить маршрутизацию для этих диапазонов, указал, каким пулом приостановки вызовов обрабатывается каждый из диапазонов. При определении диапазонов орбит требуется обеспечить достаточное число орбит, чтобы ни одна из орбит не использовалась повторно слишком часто, и одновременно не использовать слишком много орбит, чтобы не ограничивать количество добавочных номеров для пользователей и других служб. Вы можете создать несколько диапазонов орбит для приостановки вызовов для каждого пула Skype для бизнеса Server, в котором развернут компонент приостановки вызовов. Каждый диапазон орбит для приостановки вызовов должен иметь глобальное уникальное имя и уникальный набор добавочных номеров.

importantВажно!
Обычно диапазон орбит содержит 100 или менее орбит. Каждый из диапазонов может быть значительно больше, максимальные значения составляют не более 10000 орбит на диапазон и менее 50000 орбит на пул. Если диапазон слишком мал, орбиты используются повторно с большей частотой.

Для своих диапазонов орбит используйте блоки виртуальных добавочных номеров (которым не назначен телефон или пользователь).

noteПримечание.
Назначение номеров прямого входного набора (DID) в качестве номеров орбит в таблице приостановки вызовов не поддерживается.

Используйте одну из следующих процедур для создания или изменения диапазона парковки вызовов.

  1. Войдите на компьютер как член группы RTCUniversalServerAdmins или роли CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator или CsAdministrator. Дополнительные сведения см. в разделе Делегирование разрешений на установку в Lync Server 2013.

  2. Откройте окно браузера, затем введите URL-адрес для администрирования; открывается панель управления Панель управления Skype для бизнеса Server. О различных способах запуска панели управления Панель управления Skype для бизнеса Server см. в разделе Открытие средств администрирования Lync Server.

  3. На панели навигации слева щелкните пункт Функции голосовой связи , а затем щелкните Парковка вызовов .

  4. На странице Парковка вызовов выполните одно из указанных ниже действий.

    • Чтобы создать новый диапазон орбиты, щелкните Создать . В поле Имя введите имя, определяющее этот диапазон номеров.

      noteПримечание.
      После фиксации диапазона орбиты в базе данных, это имя невозможно изменить.
    • Чтобы изменить существующий диапазон орбиты, введите все части имени диапазона орбиты в поле поиска. В списке результатов орбит щелкните нужную орбиту, щелкните Изменить , затем Подробнее .

  5. В первом поле Диапазон номеров введите начальный номер диапазона добавочных номеров для этой орбиты парковки вызовов, а во втором поле Диапазон номеров введите конечный номер диапазона.

    noteПримечание.
    • Первый номер диапазона должен быть меньше или равен последнему номеру диапазона.

    • Длина начального номера диапазона должна такой же, как и у конечного номера диапазона.

    • Диапазон орбит должен быть уникальным. Он не может пересекаться с другими диапазонами.

    • Если диапазон орбит начинается с символа "*" или "#", диапазон должен быть больше 100.

    • Допустимые значения: должен соответствовать регулярному выражению ([\*|#]?[1-9]\d{0,7})|([1-9]\d{0,8}). Это означает, что значение должно представлять собою строку, которая начинается с символа "*" или "#" либо с цифры в диапазоне от 1 до 9 (первым символом не может быть ноль). Если первый символ — "*" или "#", за ним должна следовать цифра в диапазоне от 1 до 9 (не ноль). Последующие символы могут быть любой цифрой (в диапазоне от 0 до 9) и их допускается не более семи, включительно (например, "#6000", "*92000", "*95551212" и "915551212")). Если же первый символ не "*" или "#", первым символом должна быть цифра в диапазоне от 1 до 9 (ноль не допускается), за которой следуют до восьми цифр в диапазоне от 0 до 9 (например: "915551212", "41212", "300").

    • Всего для пула не должно быть более 50000 орбит. Каждый диапазон орбит обычно охватывает 100 или меньше орбит, но это число может быть намного больше, но не может превышать 10000. Например, вместо указания начального номера "7000000" и конечного номера "8000000" попробуйте задать начальный номер "7000000" и конечный номер "7000100".

  6. В поле Полное доменное имя сервера назначения выберите полное доменное имя или идентификатор службы приложений, где размещается приложение приостановки вызовов. Все припаркованные звонки на номера в пределах диапазона, заданного начальным и конечным номером в диапазоне орбит, будет направляться на этот сервер или пул.

  7. Нажмите Исполнить .

  1. Войдите на компьютер, где установлена Командная консоль Skype для бизнеса Server, как участник группы RTCUniversalServerAdmins или имея необходимые права пользователя, описанные в разделе Делегирование разрешений на установку в Lync Server 2013.

  2. Запустите командную консоль Skype для бизнеса: нажмите кнопку Пуск , последовательно выберите пункты Все программы и Skype для бизнеса 2015 и щелкните элемент Командная консоль Skype для бизнеса .

  3. Используйте командлет New-CsCallParkOrbit для создания нового диапазона номеров орбиты. Используйте командлет Set-CsCallParkOrbit для изменения существующего диапазона номеров орбиты.

    В командной строке выполните следующую команду:

    New-CsCallParkOrbit -Identity <name of orbit range> -NumberRangeStart <first number in orbit range> -NumberRangeEnd <last number in orbit range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application>
    

    Например:

    New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1
    

    В приведенном ниже примере показано, как изменять номера в существующем диапазоне орбиты.

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 500 -NumberRangeEnd 699
    
 
Показ: