New-CsRgsHolidaySet

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2015-03-09

Создает новый набор праздников для группы ответа. Он представляет собой коллекцию праздников. Например, можно определить один набор праздников для очереди службы поддержки в США, который будет включать праздник в честь Дня независимости, и другой для Франции. Последний будет включать в себя праздник в честь Дня взятия Бастилии. Данный командлет впервые появился в Lync Server 2010.

New-CsRgsHolidaySet -HolidayList <Collection> -Name <String> -Parent <RgsIdentity> [-Confirm [<SwitchParameter>]] [-Force <SwitchParameter>] [-InMemory <SwitchParameter>] [-WhatIf [<SwitchParameter>]]

В примере 1 показаны команды, позволяющие создать набор праздников "2013 Holidays" (Праздники в 2013 г.) и определить в нем новогодний праздник. Первая команда вызывает командлет New-CsRgsHoliday , который создает новогодний праздник. Командлет New-CsRgsHoliday принимает три параметра: StartDate — дата начала праздника (01.01.2013 00:00); EndDate — дата окончания праздника (02.01.2013 00:00); Name — имя, присвоенное празднику. Полученный объект сохраняется в переменной $x.

После создания нового праздника в памяти вызывается командлет New-CsRgsHolidaySet , который создает новый набор праздников в службе ApplicationServer:atl-cs-001.litwareinc.com. Этому набору присваивается имя "2013 Holidays" (-Name "2013 Holidays"). Также в него включается праздник, который хранится в переменной $x: -HolidayList ($x). Если в набор нужно включить несколько праздников, каждый из них должен быть присвоен уникальной переменной, имена этих переменных передаются в качестве параметров в HolidayList:

-HolidayList($x, $y, $z)

$x = New-CsRgsHoliday -StartDate "1/1/2013 12:00 AM" -EndDate "1/2/2013 12:00 AM" -Name "New Year's Day"
New-CsRgsHolidaySet -Parent "service:ApplicationServer:atl-cs-001.litwareinc.com" -Name "2013 Holidays" -HolidayList($x)

Чтобы обеспечить максимальное качество обслуживания абонентов, система "Группа ответа" позволяет точно определить время, когда агенты группы ответа могут отвечать на вызовы или будут недоступны. В "Группа ответа" можно определить рабочие дни и часы, в которые агенты могут отвечать на вызовы. Например, если ваша организация работает с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, с помощью рабочих часов следует определить, что в это время агенты могут отвечать на вызовы (дополнительно можно указать, что агенты не работают, например, в 20:00 по четвергам или в 14:30 в воскресенье).

Тем не менее, во многих организациях устанавливаются особые выходные дни, например, в США нерабочими могут быть Рождество и День благодарения. Подобные исключения можно определить в "Группа ответа" с помощью праздников, то есть дней, которые в других случаях являются рабочими, однако по определенным дням будут выходными. Отдельные праздники, созданные с помощью командлета New-CsRgsHoliday , объединяются в наборы. Например, праздники для США и Японии могут быть объединены в наборы US_Holidays и Japanese_Holidays соответственно. Определенные таким образом праздники и наборы можно назначать рабочим процессам группы ответа.

Командлет New-CsRgsHolidaySet позволяет настроить новый набор праздников, используемый в организации. Обратите внимание, что каждый набор должен включать как минимум один праздник, для создания которых используется командлет New-CsRgsHoliday .

 

Параметр Применение Тип Описание

HolidayList

Обязательный

System.Collections.ObjectModel.Collection

Один или несколько праздников, которые требуется добавить в набор. Праздники должны быть созданы с помощью командлета New-CsRgsHoliday и храниться в ссылке на объект. Эти ссылки передаются в параметр Holidays, который определяет праздники, добавляемые в набор. Например, следующая команда создает праздник "New Year’s Day" (Новый год) и сохраняет полученное значение в ссылке на объект $x:

$x = New-CsRgsHoliday -StartDate "1/1/2013 12:00 AM" -EndDate "1/2/2013 12:00 AM" -Name "New Year's Day"

Обратите внимание, что формат даты и времени зависит от языка и региональных стандартов компьютера. В примерах этого раздела используется формат "Английский (США)".

Name

Обязательный

System.String

Уникальное имя, присваиваемое набору праздников. С помощью сочетания свойств Parent и Name можно уникальным образом определить набор праздников, не ссылаясь на его глобальный уникальный идентификатор (GUID).

Parent

Обязательный

Microsoft.Rtc.Rgs.Management.RgsIdentity

Служба, в которой будет размещаться новый набор праздников. Например, -Parent "service:ApplicationServer:atl-cs-001.litwareinc.com".

Confirm

Необязательный

System.Management.Automation.SwitchParameter

Запрашивает подтверждение перед выполнением команды.

Force

Необязательный

System.Management.Automation.SwitchParameter

Отключает отображение любых некритических ошибок при выполнении команды.

InMemory

Необязательный

System.Management.Automation.SwitchParameter

Создает ссылку на объект без фиксации объекта в качестве постоянного изменения. Если выходные данные этого командлета, вызванного с помощью указанного параметра, назначаются переменной, можно внести изменения в свойства ссылки на объект и затем зафиксировать эти изменения, вызвав соответствующий командлет Set-<cmdlet> .

WhatIf

Необязательный

System.Management.Automation.SwitchParameter

Описывает, что произойдет после выполнения команды, без фактического выполнения самой команды.

Нет. Командлет New-CsRgsHolidaySet не поддерживает ввод данных по конвейеру.

Командлет New-CsRgsHolidaySet создает новые экземпляры объекта Microsoft.Rtc.Rgs.Management.WritableSettings.HolidaySet.

 
Показ: