Включение парковки вызовов для пользователей в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-09-11

Пользователи не могут приостановить вызовы или получать припаркованные вызовы, пока они не будут включены для парковки звонков в политике голосовой связи.

Примечание.

По умолчанию парковка вызовов отключена для всех пользователей.

Вы можете включить парковку вызовов в глобальной области, в области сайта или в области пользователя. Уровень пользователя имеет приоритет перед уровнем сайта, а тот в свою очередь – перед глобальным уровнем. Если у вас несколько политик голосовой связи, просмотрите все политики, чтобы включить парковку вызовов, а не только глобальную политику.

Использование Lync Server панель управления для включения парковки вызовов для пользователей

  1. Войдите на компьютер в качестве члена группы RTCUniversalServerAdmins или роли администратора CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator или CsAdministrator.

  2. Откройте окно браузера и введите URL-Администратор, чтобы открыть Lync Server панель управления. Дополнительные сведения о различных методах, которые можно использовать для запуска Lync Server панель управления, см. в разделе "Средства администрирования Open Lync Server 2013".

  3. В левой области навигации щелкните элемент Маршрутизация голосовой связи.

  4. Перейдите на вкладку Политика голосовой связи.

  5. Дважды щелкните существующую политику голосовой связи, чтобы открыть диалоговое окно Изменение политики голосовой связи.

  6. В разделе Функции звонков установите флажок Разрешить парковку вызовов.

  7. Чтобы сохранить политику голосовой связи, нажмите кнопку ОК.

Использование командлетов для включения парковки вызовов для пользователей

  1. Войдите на компьютер в качестве члена группы RTCUniversalServerAdmins или роли администратора CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator или CsAdministrator.

  2. Запустите консоль управления Lync Server: нажмите кнопку "Пуск ", выберите пункт "Все программы ",щелкните Microsoft Lync Server 2013, а затем щелкните Lync Server Management Shell.

  3. Выполните следующую команду:

    Set-CsVoicePolicy -Identity <VoicePolicy> -EnableCallPark $true

    Например, чтобы включить парковку вызовов для глобальной политики голосовой связи по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

    Set-CsVoicePolicy -EnableCallPark $true