Управление расположениями для поставщиков услуг магистрали SIP в Skype для бизнеса Server

Решения, необходимые для планирования базы данных сведений о расположении или аналогичной внешней базы данных для развертывания E9-1-1 с использованием поставщиков магистралей SIP в Skype для бизнеса Server Корпоративная голосовая связь.

Чтобы настроить Skype для бизнеса Server для автоматического поиска клиентов в сети, необходимо либо заполнить базу данных службы сведений о расположении сетевой картой проводов и опубликовать расположения, либо связать с внешней базой данных, которая уже содержит правильные сопоставления. В рамках этого процесса необходимо проверить гражданские адреса расположений у поставщика услуг E9-1-1. Дополнительные сведения см . в разделе Настройка базы данных расположения документации по развертыванию.

Добавьте в базу данных службы информирования о местонахождении местоположение для аварийного реагирования (ERL), которое состоит из почтового адреса и точного местоположения в здании. Поле Расположение службы сведений о расположении, которое является конкретным расположением в здании, имеет максимальную длину 20 символов (включая пробелы). Учитывая это ограничение, в поле рекомендуется включить следующие данные.

• Понятное имя, идентифицирующее расположение звонящего в аварийную службу, которое позволит агенту аварийной службы быстрее находить указанное расположение в момент прибытия по физическому адресу. Имя расположения может включать номер здания, номер этажа, обозначение корпусов, номер квартиры и т. д. Избегайте употребления сокращенных названий, известных только сотрудникам, что может привести к направлению аварийной службы по неправильному адресу.

• Идентификатор расположения, который помогает пользователям легко увидеть, что их Skype для бизнеса клиент выбрал правильное расположение. Клиент Skype для бизнеса автоматически объединяет и отображает обнаруженные поля Location и City в заголовке. Рекомендуется добавить адрес улицы здания к каждому идентификатору расположения (например, "номер> улицы 1-го этажа<"). Без почтового адреса общий идентификатор расположения, такой как "1‑й этаж" может применяться к любому зданию в городе.

• Если расположение приблизительное, так как оно определяется беспроводной точкой доступа, можно добавить слово [Near] (например, "Вблизи 1-го этажа 1234").

В следующих разделах рассматриваются аспекты, которые следует учитывать при заполнении и обслуживании базы данных расположений.

Заполнение базы данных расположений

Ниже приведены вопросы, которые помогут определить порядок заполнения базы данных.

Какой процесс будет использоваться для заполнения базы данных расположений?

Где хранятся данные и какие действия необходимо выполнить, чтобы преобразовать данные в формат, требуемый базой данных расположений? Будут ли расположения добавляться по отдельности или массово, используя CSV-файл?

Используется ли сторонняя база данных, которая уже содержит сопоставление расположений?

С помощью службы "Сведения о дополнительном расположении" для подключения к сторонней базе данных можно группировать расположения и управлять ими с помощью автономной платформы. Преимущество этого метода заключается в том, что он позволяет связывать расположения не только с идентификаторами сети, но и с пользователями. Это означает, что служба сведений о расположении может возвращать клиенту Skype для бизнеса несколько адресов, исходящих из службы сведений о дополнительном расположении. Пользователь затем может выбрать наиболее подходящее расположение.

Для интеграции со службой сведений о расположении сторонняя база данных должна соответствовать схеме запроса и ответа расположения Lync Server. Дополнительные сведения см. в разделе [MS-E911WS]: веб-служба для спецификации протокола поддержки E911. Дополнительные сведения о развертывании службы сведений о дополнительном расположении см. в разделе Настройка дополнительной службы сведений о расположении в Skype для бизнеса Server документации по развертыванию.

Дополнительные сведения о заполнении базы данных расположений см. в разделе Configure the Location Database документации по развертыванию.

Обслуживание базы данных расположений

После заполнения базы данных необходимо разработать стратегию обновления базы данных по мере внесения изменений в конфигурацию сети. Ниже приведены вопросы, которые помогут определить порядок обслуживания базы данных расположений.

Как будет обновляться база данных расположений?

Есть несколько сценариев, которые требуют обновления базы данных расположений, включая добавление протоколов WAP, изменение разводки в офисе (в связи с разными назначениями коммутаторов) и расширение подсети. Будет ли выполняться прямое обновление каждого отдельного расположения или массовое обновление всех расположений с помощью CSV-файла?

Будет ли использоваться для сопоставления MAC-адресов клиентов Lync с портами и идентификаторами коммутаторов приложение SNMP?

При использовании приложения SNMP потребуется разработать ручную процедуру, которая позволит поддерживать согласованность данных о портах и корпусах коммутаторов между приложением SNMP и базой данных расположений. Если приложение SNMP возвращает IP-адрес корпуса или идентификатор порта, не включенный в базу данных, служба сведений о расположении не сможет вернуть клиенту расположение.