Планирование Корпоративная голосовая связь в Skype для бизнеса Server

  • Статья

Корпоративная голосовая связь основы планирования в Skype для бизнеса Server, включая сайты, регионы, сетевые связи между сайтами и оценка трафика использования голоса.

Процесс развертывания для Корпоративная голосовая связь зависит от существующей топологии, инфраструктуры и функций Корпоративная голосовая связь, которые вы хотите поддерживать. Необходимые процедуры будут зависеть от того, какие функции вы выберете, но есть и другие рекомендации по планированию, которые необходимо сделать на высоком уровне.

Общие рекомендации состоят в том, чтобы учесть тип и количество развертываемых сайтов и их географическое положение, интенсивность вызовов на каждом сайте, типы сетевых каналов связи между сайтами, необходимость в избыточности и отработке отказов для функций голосовой связи на каждом сайте, а также потребность в использовании существующего оборудования УАТС. Существуют определенные факторы, например высокий уровень доступности, которые следует учитывать при планировании Skype для бизнеса Server в целом. Эти аспекты рассматриваются в данном разделе по мере необходимости.

Сайты и области

Во-первых, определите сайты в топологии, на которых вы будете развертывать Корпоративная голосовая связь, и сетевые регионы, к которым относятся эти сайты. В частности, рассмотрите, как вы будете обеспечивать подключение к телефонной сети общего пользования (ТСОП) для каждого узла. По соображениям управляемости и логистики определяющим фактором могут быть области, которым эти узлы принадлежат. Определите, где шлюзы будут развертываться локально, где будут развернуты устройства для обеспечения поддержки филиалов (SBA) и где можно настроить магистрали SIP (локально или на центральном сайте) для поставщика услуг телефонии Через Интернет (ITSP).

Кроме того, необходимо учитывать использование пропускной способности, ожидаемое в сетевых каналах между центральным сайтом и его филиалами. Если у вас есть или планируется развертывание устойчивых глобальных подключений между сайтами, рекомендуется развернуть шлюз на каждом сайте филиала, чтобы обеспечить локальное завершение прямого входящего набора (DID) для пользователей на этих сайтах. Если устойчивые каналы глобальной сети существуют, но пропускная полоса канала глобальной сети, вероятно, будет ограничена, настройте контроль допуска звонков для этого канала. Если у вас нет устойчивых каналов глобальной сети, размещено менее 1000 пользователей на сайте филиала и у вас нет локальных обученных Skype для бизнеса Server администраторов, рекомендуется развернуть устройство для обеспечения устойчивости филиала на сайте филиала. Если на сайте филиала размещено от 1000 до 5000 пользователей, отсутствует устойчивое глобальное подключение и вы обучены Skype для бизнеса Server администраторам, рекомендуется развернуть на сайте филиала сервер обеспечения доступности с небольшим шлюзом. Также рассмотрите возможность включения обхода сервера-посредника на ограниченных каналах, если у вас есть шлюз, поддерживающий обход сервера-посредника.

Оценка объема использования и трафика голосовой связи

Средство планирования Microsoft Lync Server 2013 использует следующую метрику для оценки трафика пользователей на каждом сайте и количества портов, необходимых для поддержки этого трафика.

Для легкого трафика (один звонок через ТСОП на одного пользователя в час) — 15 пользователей на порт.

Для среднего трафика (2 звонка через ТСОП на одного пользователя в час) — 10 пользователей на порт.

Для тяжелого трафика (3 или больше звонков через ТСОП на вызовы пользователя в час) — 5 пользователей на порт.

Количество портов, в свою очередь, определяет количество серверов-посредников и шлюзов, которые потребуются. Шлюзы ТСОП, которые развертывают большинство организаций, могут содержать от 2 до 960 портов. (Существуют и более крупные шлюзы, но они в основном используются поставщиками услуг телефонии.)

Например, организация с 10000 пользователей и средним трафиком требуется 1000 портов. Число шлюзов равно общему числу необходимых портов, что определяется общей емкостью шлюзов.

Компоненты, функции и параметры Корпоративная голосовая связь

Дополнительные сведения о планировании развертывания Корпоративная голосовая связь см. в следующих разделах.