Обзор сервера сохраняемого чата в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-10-29

Сервер сохраняемого чата Lync Server 2013 позволяет пользователям участвовать в многопользовательских тематических беседах, которые сохраняются со временем. Сервер сохраняемого чата может помочь вашей организации выполнить следующие действия:

  • Улучшение обмена данными между географически распределенными и функциональными командами. С помощью сохраняемого чата команды могут эффективно делиться информацией, идеями и решениями друг с другом. Сообщения, отправленные в комнаты чата (форумы обсуждений), могут сохраняться (т. е. могут быть доступны со временем), чтобы пользователи из разных расположений и отделов могли участвовать, даже если они не находятся одновременно в сети. Когда пользователь подключается к комнате чата, обратная чат (настраиваемое количество сообщений журнала чатов) автоматически загружается в комнату чата, чтобы предоставить пользователю контекст для беседы.

  • Повышение осведомленности об информации. С помощью клиентских фильтров пользователи могут определять условия, такие как ключевые слова в содержимом сообщения или значение поля from в сообщении, для получения уведомлений о выполнении этих условий в мгновенных сообщениях чата или сообщениях комнат чата. Таким образом, пользователи могут быть в курсе интересующее их содержимого.

  • Улучшение взаимодействия с расширенной организацией. Благодаря упрощению совместной работы над длительными темами с другими пользователями в организации и предоставлению постоянного места для обмена информацией сохраняемый чат помогает улучшить взаимодействие.

  • Уменьшите перегрузку информации. Пользователи могут следить за комнатами чата и сообщениями, которые наиболее интересны, используя фильтры на стороне клиента, и добавлять комнаты чата, которым они хотят следовать, в свой список контактов.

  • Увеличьте разброс важных знаний и информации. Документы и ссылки могут быть включены в беседы для доступа всем участникам команды. Публикуя вопросы в более широкой группе, пользователи могут воспользоваться ответами экспертов. Интеграция с другими информационными системами позволяет легко передавать важные организационные данные большим группам.

Чтобы включить комнаты чата в Lync Server 2013, разверните Lync Server 2013 Persistent Chat. Сведения о включении комнат чата см. в справке по сохраняемого чату по адресу https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=270945. Если для пользователей включена поддержка Lync Server и развернута поддержка Lync Server, пользователи могут установить и использовать сохраняемый чат Lync 2013, чтобы обеспечить поддержку комнат чата.

Если ваша организация должна соответствовать нормативным требованиям, при необходимости можно развернуть службу соответствия сохраняемого чата.