Определение области развертывания E9-1-1 в Lync Server 2013

  • Статья

 

Последнее изменение раздела: 2012-06-06

Перед настройкой Microsoft Lync Server 2013 для E9-1-1 необходимо спланировать развертывание E9-1-1. Ниже приведены некоторые из тех вопросов, которые требуется рассмотреть.

  • В чем заключаются политика и правовые обязательства вашей организации в отношении E9-1-1?
    Правовые требования E9-1-1 для УАТС (которые в терминах E9-1-1 называются многоканальными телефонными системами (MLTS)) в каждом штате свои. Обратитесь к юридическим отделам, чтобы понять обязательства, которые могут применяться к развертыванию Lync Server в соответствующих географических регионах.
  • Какие области на предприятии должны подпадать под действие E9-1-1?
    Вы можете реализовать E9-1-1 для всего предприятия или только для отдельных областей. Например, вы можете предъявлять различные требования E9-1-1 для офисов в разных штатах или можете захотеть исключить объекты за пределами США.
  • Как вы будете осуществлять развертывание E9-1-1 на сайтах филиалов?
    При развертывании E9-1-1 на сайте филиала важно понимать концепцию устойчивости голосовых решений. Если у вас есть централизованные магистрали SIP E-9-1-1 и происходит сбой глобальной сети, клиенты, которые выполняют вход, не смогут получить расположение из службы сведений о расположении или подключиться к поставщику служб экстренного реагирования. Lync Server предоставляет несколько стратегий для обработки устойчивости голосовой связи в филиалах, включая наличие устойчивых сетей данных, развертывание магистрали SIP в каждой ветви или отправку экстренных вызовов на локальный шлюз во время сбоев. Дополнительные сведения см. в статье "Планирование устойчивости голосовой связи на сайте филиала " в Lync Server 2013.

  • Предоставлять ли доступ к E9-1-1 людям, работающим за пределами сети?
    Автоматическое получение расположения доступно только для клиентов, расположенных в сети организации, поэтому вашей организации необходимо решить, будет ли она поддерживать вызовы E9-1-1, выполненные клиентами Lync в локальной среде. Например, разрешите ли Вы выполнять экстренные звонки пользователям, если они работают дома или на объекте клиента? Если клиент находится за пределами корпоративной сети, его можно настроить на запрос расположения у пользователя. Однако, поскольку такие указанные пользователями расположения нельзя предварительно проверить по Master Street Address Guide (MSAG), диспетчеру поставщика услуг экстренных служб потребуется получить устное подтверждение правильности расположения у звонящего перед перенаправлением звонка в службу общественной безопасности (PSAP).

    Примечание.

    Клиенты Lync пользователей, подключаемых к сети организации с помощью VPN, могут получить сведения о внутренних IP-адресах, но так как эти адреса нельзя использовать для определения фактического расположения пользователя, важно исключить подсети VPN из службы сведений о расположении.

  • Хотите ли вы предоставлять маршрутизацию экстренных звонков на сайты за пределами США?
    Вам может потребоваться предоставлять маршрутизацию экстренных звонков в те области Вашей компании, которые не обслуживаются поставщиком услуг экстренных служб (например, объекты в других странах). Для этого создайте новый сайт и затем назначьте политики голосовой связи сайтам, которые ссылаются на использование ТСОП для перенаправления звонка через локальный шлюз ТСОП.