Определение область развертывания E9-1-1 в Skype для бизнеса Server
Решения, необходимые для планирования развертывания E9-1-1 в Skype для бизнеса Server Корпоративная голосовая связь.
Перед настройкой Skype для бизнеса для E9-1-1 необходимо спланировать развертывание E9-1-1. Ниже приведены некоторые из тех вопросов, которые требуется рассмотреть.
Какова политика и юридические обязательства вашей организации в отношении E9-1-1?
Правовые требования E9-1-1 для УАТС (которые в терминах E9-1-1 называются многоканальными телефонными системами (MLTS)) в каждом штате свои. Обратитесь к группе юристов, чтобы понять, что обязательства могут применяться к развертыванию Skype для бизнеса в соответствующих географических регионах.
Какие области на предприятии должны подпадать под действие E9-1-1?
Вы можете реализовать E9-1-1 для всего предприятия или только для отдельных областей. Например, вы можете предъявлять различные требования E9-1-1 для офисов в разных штатах или можете захотеть исключить объекты за пределами США.
Как вы будете осуществлять развертывание E9-1-1 на сайтах филиалов?
При развертывании E9-1-1 на сайте филиала важно понимать концепцию устойчивости голосовых решений. Если у вас есть централизованные магистрали SIP E-9-1-1 и происходит сбой глобальной сети, клиенты, в которых выполняется вход, могут не получить расположение в службе сведений о местоположении или подключиться к поставщику экстренных служб. Skype для бизнеса предоставляет несколько стратегий для обеспечения устойчивости голосовой связи в филиалах, включая наличие устойчивых сетей данных, развертывание магистрали SIP в каждой ветви или отправку экстренных вызовов в локальный шлюз во время сбоев. Более подробно см. в разделе Planning for Branch-Site Voice Resiliency.
Предоставлять ли доступ к E9-1-1 людям, работающим за пределами сети?
Автоматическое получение местоположения доступно только для клиентов, расположенных в сети организации, поэтому ваша организация должна решить, будет ли она поддерживать вызовы E9-1-1, сделанные из Skype для бизнеса клиентов в локальной среде. Например, разрешите ли Вы выполнять экстренные звонки пользователям, если они работают дома или на объекте клиента? Если клиент находится за пределами корпоративной сети, его можно настроить на запрос расположения у пользователя. Однако, поскольку такие указанные пользователями расположения нельзя предварительно проверить по Master Street Address Guide (MSAG), диспетчеру поставщика услуг экстренных служб потребуется получить устное подтверждение правильности расположения у звонящего перед перенаправлением звонка в службу общественной безопасности (PSAP).
Примечание.
Skype для бизнеса клиенты пользователей, которые подключаются к сети организации с помощью VPN, могут получать сведения о внутренних IP-адресах, но так как эти адреса не могут использоваться для определения фактического местоположения пользователя, важно исключить подсети VPN из службы сведений о расположении.
Хотите ли вы предоставлять маршрутизацию экстренных звонков на сайты за пределами США?
Вам может потребоваться предоставлять маршрутизацию экстренных звонков в те области Вашей компании, которые не обслуживаются поставщиком услуг экстренных служб (например, объекты в других странах). Для этого создайте новый сайт и затем назначьте политики голосовой связи сайтам, которые ссылаются на использование ТСОП для перенаправления звонка через локальный шлюз ТСОП.