Поделиться через

Устранение неполадок, возникших во время выполнения операций

  • Статья

Назначение: Microsoft Enterprise Desktop Virtualization 2.0

Сведения в этом разделе помогут устранять общие эксплуатационные проблемы в программе Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0.

Устранение неполадок в операциях MED-V

Ниже перечислены некоторые проблемы, с которыми может столкнуться пользователь при работе с приложением MED-V, а также способы решения этих проблем.

  • Ошибка перенаправления документации. Эта ошибка обычно возникает, если папка «Мои документы» пользователя указывает на расположение в сети. В операционной системе Windows не поддерживается создание общей папки из другой общей папки. Если в операционной системе на виртуальной машине выполняется перенаправление диска или папки, RDP\Windows Virtual PC создает для такого диска или такой папки общую папку. Поэтому, если папка «Мои документы» на главном компьютере уже указывает на общую папку, RDP\Windows Virtual PC не может создать общую папку для этой общей папки.

    Возможна и другая причина этой проблемы: учетные данные, необходимые для подключения к сетевому ресурсу, отличаются от учетных данных пользователя для входа в домен. MED-V может обнаружить, что документы на главном компьютере перенаправляются, отправить эти сведения на гостевую виртуальную машину, а затем попытаться повторно подключиться к сетевому ресурсу. Если проверить подлинность учетных данных пользователя не удается, MED-V может прекратить попытки это сделать.

    Решение

    Попробуйте решить эту проблему одним из следующих способов.

    • Установите корневой каталог пользователя в службе каталогов Active Directory. После этого гостевая операционная система и главный компьютер должны подключиться к одному и тому же сетевому ресурсу.

    • Не перенаправляйте папку «Мои документы» в UNC-путь, а сопоставьте ей букву диска (на главном компьютере сопоставьте диск, который указывает на сетевой ресурс). После этого можно указать, чтобы папка «Мои документы» использовала эту букву диска, а не UNC-путь. Тогда на гостевой виртуальной машине, как и ожидается, будет осуществляться перенаправление на один и тот же сопоставленный диск.

    • Создайте в операционной системе на виртуальной машине сценарий запуска, который перенаправляет папку «Мои документы» на сетевой ресурс и при необходимости предоставляет дополнительные учетные данные.

  • Сбой перенаправления URL-адресов. Для URL-адреса, для которого задано перенаправление с главного компьютера на гостевую виртуальную машину, ожидаемое перенаправление не выполняется или при его выполнении возвращается сообщение об ошибке, в котором указывается, что веб-сайт не существует.

    Решение

    Эта ошибка может возникать при опечатке или неправильном использовании в данных о перенаправлении URL-адресов знаков, например звездочки (*). Проверьте значение реестра, в котором задается перенаправление URL-адресов, и исправьте все ошибки.

    Этот раздел реестра называется RedirectUrls и обычно имеет следующее местонахождение:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDV\v2\UserExperience

  • Значок на панели задач вводит в заблуждение. По умолчанию на панели задач пользователя в качестве значка опубликованных приложений и URL-адресов, для которых выполняется перенаправление, отображается значок Windows Virtual PC. Если пользователям неизвестно о таком поведении по умолчанию, они могут быть озадачены при поиске приложений на панели задач.

    Решение

    Единственный способ избежать такого поведения по умолчанию — изменить свойства панели задач в параметрах пользователя, как описано ниже.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите команду Свойства.

    2. Перейдите в диалоговом окне Свойства панели задач и меню "Пуск" на вкладку Панель задач.

    3. В раскрывающемся списке Кнопки панели задач: выберите пункт Не группировать.

    4. Нажмите кнопку ОК.

    Отобразятся ожидаемые значки опубликованных приложений и URL-адресов, для которых выполняется перенаправление.

  • Если второй пользователь пытается войти на виртуальную машину или если она уже используется, выдается предупреждение. Если пользователь входит в рабочее пространство MED-V во время выполнения приложения MED-V, запущенного другим пользователем, выдается предупреждающее сообщение. Такое же предупреждение выдается, если приложение MED-V запускается во время работы виртуальной машины, например, если она запущена с помощью команды Windows Virtual PC в меню Пуск. Когда пользователь принимает предупреждающее сообщение, MED-V завершает работу.

    Решение

    Перед входом в приложение MED-V каждый пользователь должен проверять, вышли ли из него все другие пользователи. Благодаря этому другие экземпляры приложения MED-V выполняться не будут, и консоль Windows Virtual PC не будет управлять виртуальной машиной.

  • При первоначальной настройке слышны звуковые сигналы. При первоначальной настройке приложения MED-V иногда слышны звуковые сигналы. Это может привести пользователя в замешательство. Причиной этих сигналов могут быть определенные действия виртуальной машины, такие как завершение ее работы.

    Решение

    Службу звуковых сигналов можно отключить, указав в начале последовательности команд для запуска каждой виртуальной машины команду «net stop beep». Это же можно сделать с помощью команды «sc config beep start= disabled». Эти команды можно ввести как перед запечатыванием образа, так и во время работы средства Sysprep.

  • В режиме «мост» для рабочих пространств MED-V создается несколько сетевых подключений. Если при первоначальной настройке создается рабочее пространство MED-V, настроенное в режиме NAT, в Windows Virtual PC создается одно сетевое подключение. Однако если при первоначальной настройке создается рабочее пространство MED-V, настроенное в режиме «мост», для каждого установленного на компьютере сетевого адаптера создается отдельное сетевое подключение, поскольку приложение MED-V не может определить, какой сетевой адаптер активен. Благодаря этому гостевым пользователям всегда будет доступен сетевой адаптер для проводных и беспроводных подключений.

    Решение

    Не существует.

  • При закрытии приложения MED-V оно слишком долго не отвечает. Иногда при попытке закрыть приложение MED-V оно перестает отвечать.

    Решение

    Можно указать промежуток времени, в течение которого MED-V ожидает закрытия неотвечающих приложений. Для этого присвойте значение параметру в разделе реестра WaitToKillAppTimeout гостевой виртуальной машины. Дополнительные сведения см. в статье Как увеличить время завершения работы Microsoft Windows XP для корректного завершения процессов (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206819).

  • При переименовании ярлыка опубликованного приложения на гостевой виртуальной машине соответствующее имя на главном компьютере не меняется. Если приложение публикуется путем создания на гостевой виртуальной машине ярлыка, который затем переименовывается, имя исходного приложения в меню Пуск главного компьютера остается неизменным. Программа продолжает выполняться, как ожидается, однако ее исходное имя всегда остается неизменным

    Решение

    Не существует. Это известное поведение Windows Virtual PC.

  • Перемещение ярлыка на гостевой виртуальной машине не приводит к обновлению расположения в меню "Пуск" главного компьютера. Ярлыки приложений MED-V, опубликованные в меню Пуск главного компьютера, хранятся в реестре. При перемещении ярлыка приложения во вложенную папку соответствующие изменения не выполняются в реестре.

    Решение

    Чтобы изменить расположение ярлыка приложения MED-V, выполните следующие действия.

    1. Во время работы MED-V откройте проводник на гостевой виртуальной машине MED-V.

    2. Перейдите к каталогу "%ALLUSERSPROFILE%\Главное меню\Программы".

    3. Переместите ярлыки приложений из папок главного меню или из папок программ.

    4. Примерно через 30 секунд убедитесь, что ярлыки удалены из меню Пуск главного компьютера.

    5. Переместите ярлыки приложений обратно в новые папки программ в каталоге "Главное Меню\Программы".

    6. Примерно через 30 секунд убедитесь, что ярлыки обновлены в меню Пуск главного компьютера.

  • Истекает время ожидания опубликованных приложений после их перевода в неактивное состояние. В некоторых случаях может истекать время ожидания опубликованных приложений, если они остаются неактивными в течение некоторого времени. Это происходит только при включенном протоколе IPSec и использовании в рабочем пространстве MED-V режима NAT. Такая ситуация не возникает в режиме BRIDGED.

    Решение

    Отключите протокол IPsec, если рабочее пространство MED-V работает в режиме NAT.

  • После закрепления опубликованного приложения на панели задач оно запускается в обход MED-V. Если пользователь закрепит опубликованное приложение на панели задач и закроет его, то следующий запуск такого приложения с помощью значка на панели инструментов приведет к тому, что оно запустится в обход MED-V. Вместо этого приложение открывается непосредственно в окне VMSAL.

    Решение

    Не закрепляйте на панели задач приложения, опубликованные в MED-V.

См. также

Задачи

Устранение неполадок развертывания

Основные понятия

Рекомендации по безопасности для операций MED-V

Была ли эта информация полезной? Отправьте предложения и комментарии по документации MED-V по адресу medvdocs@microsoft.com.