Отчет о регистрации пользователей в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-03-28

Сводка.  Сведения об отчете по регистрации пользователей в Skype для бизнеса Server 2015.

В отчете о регистрации пользователей содержится обзор действий пользователей по регистрации в системе, а именно сведения о количестве пользователей, входивших в систему Skype для бизнеса Server 2015 в течение заданного периода времени (ежечасно, ежедневно, еженедельно, ежемесячно). Следует иметь в виду, что в отчете лишь сообщается, сколько людей входило в систему. В нем не указывается, какие люди входили в систему. В отчетах мониторинга отсутствуют сведения о том, какие конкретные люди пользовались сервером Skype для бизнеса Server 2015 (и какие люди не пользовались). Тем не менее с помощью отчета об активности пользователей можно получить грубую оценку пользовательской информации.

При предоставлении сведений о входах пользователей в систему в отчете о регистрации пользователей делается два важных разграничения. Во-первых, в отчете входы в систему разбиваются на две основные категории: внутренние и внешние входы в систему. Внутренние входы представляют пользователей, вошедших в систему с внутренней стороны брандмауэра организации (то есть, с компьютера, подключенного к корпоративной сети). Внешние входы представляют пользователей, вошедших в систему с внешней стороны брандмауэра через Пограничный сервер (например, пользователь, вошедший в систему из интернет-кафе, подсчитывается как внешний вход). Если необходимо узнать, сколько пользователей входит в систему с внешней стороны брандмауэра, эти сведения можно найти в отчете о регистрации пользователей.

Кроме того, в отчете о регистрации пользователей отмечается, сколько активных пользователей присутствовало в течение заданного периода времени. Активный пользователь – это пользователь, обменивающийся мгновенными сообщениями (IM), участвующий в собрании Skype для бизнеса Server, выполняющий или принимающий телефонные вызовы либо использующий иным образом сервер Skype для бизнеса Server в течение этого периода времени. Такой пользователь отличается от пользователя, вошедшего в систему, но не проявлявшего никакой активности в системе.

Доступ к отчету о регистрации пользователей предоставляется только на домашней странице отчетов мониторинга. Отчет о регистрации пользователей не связан с какими-либо другими отчетами.

После развертывания Skype для бизнеса Server часто возникает следующий вопрос: как узнать, применяют ли пользователи эту новую технологию? Хотя в этом отношении есть определенные ограничения, отчет о регистрации пользователей позволяет ответить на этот вопрос. Чтобы определить, применяют ли пользователи Skype для бизнеса Server, необходимо выполнить две операции. Во-первых, нужно получить значение показателя уникальных входов пользователей из отчета о регистрации пользователей. Это значение говорит, сколько различных пользователей вошли в систему Skype для бизнеса Server.

Для сравнения, показатель общего числа входов отражает общее количество входов, выполненных пользователями на сервере Skype для бизнеса Server. Например, предположим, что Кен Майер заходил в систему на сервере Skype для бизнеса Server пять раз в течение дня. В этом случае для Кен Майера было бы подсчитано пять отдельных сеансов входа в показателе общего числа входов, но лишь один зарегистрированный пользователь в показателе уникальных зарегистрированных пользователей. Аналогично, пользователи нередко входят в систему с нескольких устройств или из нескольких мест. Например, пользователь может войти в систему, пользуясь своим настольным компьютером, ноутбуком, и к тому же, у него может быть IP-телефон, который автоматически регистрируется на сервере Skype для бизнеса Server. В этом примере имеется один уникальный пользователь с тремя входами в систему.

Для дальнейшего пояснения разницы между общим количеством входов и уникальными входами рассмотрим входы в систему для заданного периода времени, приведенные в следующей таблице.

 

Пользователь Время входа

Кен Майер

07.07.2015 8:45

Кен Майер

07.07.2015 8:46

Пилар Аккерман

07.07.2015 9:17

Кен Майер

07.07.2015 9:22

Пилар Аккерман

07.07.2015 9:31

Обратите внимание, что общее количество входов в систему равно пяти; однако существует только два уникальных регистрировавшихся пользователя: Кен Майер (входивший в систему три раза) и Пилар Аккерман (заходивший в систему дважды). В этом разница между входами в систему и уникальными регистрировавшимися пользователями.

Помимо знания числа уникальных входов в систему необходимо знать общее число пользователей, активированных для Skype для бизнеса Server. Это значение можно получить, открыв Командная консоль Skype для бизнеса Server и выполнив следующую команду Windows PowerShell:

(Get-CsUser).Count

Если предыдущая команда возвращает значение 1236, а показателем количества уникальных регистрировавшихся пользователей возвращается среднее значение 667, это наводит на мысль, что чуть больше половины пользователей, поддерживаемых Skype для бизнеса, фактически входят в систему каждый день (то есть, 667 разделить на 1236, что приблизительно равно 54%).

warningПредупреждение.
Следует иметь в виду, что показателями входов учитываются пользователи, которые на самом деле входили в систему в указанный период времени. Они не учитывают пользователей, которые уже были зарегистрированы в системе. Например, если показатель количества уникальных регистрировавшихся пользователей равен 667 и имеется 1236 пользователей, это свидетельствует о том, что около половины пользователей входят в систему. Однако предположим, что 300 пользователей уже находились в системе на момент, когда началась проверка данных о регистрации. Это означало бы, что фактически почти 1000 пользователей вошли в систему Skype для бизнеса Server, что в свою очередь означало бы, что в систему вошли близко к 80% пользователей.

Следует также сравнить значение показателя количества уникальных регистрировавшихся пользователей со значением показателя количества уникальных активных пользователей. Показатель количества уникальных активных пользователей сообщает, сколько уникальных пользователей действительно пользовались Skype для бизнеса Server: они выполняли телефонные вызовы, присоединялись к собранию Skype для бизнеса Server или участвовали в сеансе обмена мгновенными сообщениями. Это полезная информация, поскольку приложение Skype для бизнеса Server 2015 может быть настроено так, чтобы запускаться каждый раз, когда пользователь запускает ОС Windows. По этой причине может быть большое число пользователей, которые автоматически регистрируются в Skype для бизнеса, когда они входят в Windows каждый день, но затем никогда не используют Skype для бизнеса Server в течение этого периода времени.

Кроме того, показатель количества уникальных активных пользователей предоставляет более содержательные данные в организации, где пользователи обычно не выходят из Windows в конце дня. Вместо этого они просто блокируют свои компьютеры и оставляют ОС Windows и Skype для бизнеса в рабочем состоянии. В подобной ситуации каждый день может происходить всего несколько входов в систему, так как пользователи зарегистрировались несколько дней назад и с тех пор не выходили из системы. Однако показатель количества уникальных активных пользователей сообщает, активно ли пользователи работали с Skype для бизнеса или другим клиентом Skype для бизнеса Server.

Фильтры предоставляют способ, позволяющий возвращать более точно подобранные множества данных или просматривать возвращенные данные в разных представлениях. Например, отчет о регистрации пользователей позволяет просматривать данные для всех пулов пул регистраторов и серверов Пограничные серверы либо просматривать данные для отдельного пула. Можно также выбрать порядок группирования данных. В этом случае регистрации группируются по времени, дням, неделям или месяцам.

В следующей таблице приведены фильтры, которые можно использовать с отчетом о регистрации пользователей.

Фильтры отчета о регистрации пользователей

Имя Описание

С

Начальная дата и начальное время для диапазона времени. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальную дату и начальное время в следующем формате:

07.07.2015 13:00

Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

07.07.2015

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

03.07.2015

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

По

Конечная дата и конечное время для диапазона времени. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечную дату и конечное время в следующем формате:

07.07.2015 13:00

Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

07.07.2015

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

03.07.2015

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

Интервал

Временной интервал. Выберите одно из следующих значений:

  • Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов)

  • Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня)

  • Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель)

  • Ежемесячно (можно отобразить не более 12 месяцев)

Если число значений между начальной и конечной датами превышает максимальное допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное число значений (с начальной даты). Например, если вы выбрали интервал "Ежедневно" с начальной датой 07.07.2015 и конечной датой 28.02.2012, будут показаны данные для периода с 07.08.2015 24:00 до 07.09.2015 24:00 (то есть для 31 дня).

Пул

Полное доменное имя (FQDN) пул регистраторов или Пограничный сервер. Можно выбрать отдельный пул или выбрать [Все] , чтобы просмотреть данные для всех пулов. Данный раскрывающийся список заполняется автоматически на основе записей, имеющихся в базе данных.

В следующей таблице представлены сведения, приведенные в отчете о регистрации пользователей.

Показатели отчета о регистрации пользователей

Имя Поддержка сортировки Описание

Ежечасно

Ежедневно

Еженедельно

Ежемесячно

Нет

Указывает на временной интервал, выбранной на панели фильтров. Вы можете щелкнуть временной интервал, чтобы просмотреть подробные сведения для него, если они доступны. Например, если используется интервал "Ежедневно", то при щелчке по дате 07.07.2012 вы увидите почасовые сведения о регистрации пользователей за эту дату.

Общее количество входов

Нет

Общее количество успешных сеансов входа.

Количество внутренних входов

Нет

Общее количество входов в систему в пределах внутренней сети.

Количество внешних входов

Нет

Общее количество входов в систему из внешних сетей с использованием пограничного сервера.

Количество уникальных входов пользователей

Нет

Общее количество пользователей хотя бы с одним сеансом входа. Пользователь с несколькими сеансами входа считается как один пользователь, так же, как и пользователь с одним сеансом входа.

Количество активных пользователей

Нет

Общее количество пользователей, участвующих в одноранговом сеансе или сеансе конференции. Пользователь с несколькими сеансами считается как один пользователь, так же, как и пользователь с одним сеансом входа.

 
Показ: