Отчет о регистрации пользователей в Skype для бизнеса Server

Сводка: Сведения об отчете о регистрации пользователей в Skype для бизнеса Server.

Отчет о регистрации пользователей содержит общие сведения о действиях пользователя, в частности о количестве пользователей, которые вошли в Skype для бизнеса Server в течение указанного периода времени (ежечасно, ежедневно, еженедельно, ежемесячно). Следует иметь в виду, что в отчете лишь сообщается, сколько людей входило в систему. В нем не указывается, какие люди входили в систему. Отчеты о мониторинге не содержат сведения о том, какие пользователи используют Skype для бизнеса Server (а какие нет). Тем не менее с помощью отчета об активности пользователей можно получить грубую оценку пользовательской информации.

При предоставлении сведений о входах пользователей в систему в отчете о регистрации пользователей делается два важных разграничения. Во-первых, в отчете входы в систему разбиваются на две основные категории: внутренние и внешние входы в систему. Внутренние входы представляют пользователей, вошедших в систему с внутренней стороны брандмауэра организации (то есть, с компьютера, подключенного к корпоративной сети). Внешние входы представляют пользователей, вошедших в систему вне брандмауэра через пограничный сервер (например, пользователь, вошедший в интернет-кафе, считается внешним входом). Если необходимо узнать, сколько пользователей входит в систему с внешней стороны брандмауэра, эти сведения можно найти в отчете о регистрации пользователей.

Кроме того, в отчете о регистрации пользователей отмечается, сколько активных пользователей присутствовало в течение заданного периода времени. Активный пользователь — это пользователь, который принимал участие в сеансе обмена мгновенными сообщениями, участвовал в собрании Skype для бизнеса Server, сделал или получил телефонный звонок или иным образом использовал Skype для бизнеса Server в течение этого периода времени. Такой пользователь отличается от пользователя, вошедшего в систему, но не проявлявшего никакой активности в системе.

Доступ к отчету о регистрации пользователей

Доступ к отчету о регистрации пользователей предоставляется только на домашней странице отчетов мониторинга. Отчет о регистрации пользователей не связан с какими-либо другими отчетами.

Оптимальное использование отчета о регистрации пользователей

После развертывания Skype для бизнеса Server один часто задаваемый вопрос: Разделы справки знаете, используют ли мои пользователи эту новую технологию? Хотя в этом отношении есть определенные ограничения, отчет о регистрации пользователей позволяет ответить на этот вопрос. Чтобы определить, используют ли пользователи Skype для бизнеса Server, необходимо выполнить две действия. Во-первых, нужно получить значение показателя уникальных входов пользователей из отчета о регистрации пользователей. Это значение указывает, сколько разных пользователей вошли в Skype для бизнеса Server.

Для сравнения, метрика Всего входов показывает, сколько раз пользователь вошел в Skype для бизнеса Server. Например, предположим, что Кен Майер вошел в Skype для бизнеса Server пять раз за один день. В этом случае для Кен Майера было бы подсчитано пять отдельных сеансов входа в показателе общего числа входов, но лишь один зарегистрированный пользователь в показателе уникальных зарегистрированных пользователей. Аналогично, пользователи нередко входят в систему с нескольких устройств или из нескольких мест. Например, пользователь может войти в систему с помощью своего настольного компьютера, ноутбука и ip-телефона, который автоматически входит в Skype для бизнеса Server. В этом примере имеется один уникальный пользователь с тремя входами в систему.

Для дальнейшего пояснения разницы между общим количеством входов и уникальными входами рассмотрим входы в систему для заданного периода времени, приведенные в следующей таблице.

Обратите внимание, что общее количество входов в систему равно пяти; однако существует только два уникальных регистрировавшихся пользователя: Кен Майер (входивший в систему три раза) и Пилар Аккерман (заходивший в систему дважды). В этом разница между входами в систему и уникальными регистрировавшимися пользователями.

Помимо того, что вы знаете количество уникальных входов, необходимо знать общее число пользователей, которые были включены для Skype для бизнеса Server. Это значение можно получить, открыв командную консоль Skype для бизнеса Server и выполнив следующую команду Windows PowerShell:

(Get-CsUser).Count

Если предыдущая команда возвращает значение 1236, а метрика уникальных пользователей входа возвращает среднее значение 667, это означает, что чуть более половины пользователей, которые поддерживают Skype для бизнеса фактически входят в систему каждый день (то есть 667, разделенных на 1236, что составляет примерно 54%).

Следует также сравнить значение показателя количества уникальных регистрировавшихся пользователей со значением показателя количества уникальных активных пользователей. Метрика Уникальные активные пользователи сообщает, сколько уникальных пользователей фактически использовали Skype для бизнеса Server: они сделали телефонный звонок, присоединились к собранию Skype для бизнеса Server или приняли участие в сеансе обмена мгновенными сообщениями. Это полезная информация, так как Skype для бизнеса Server можно настроить для автоматического запуска при каждом запуске Windows пользователем. Из-за этого у вас может быть большое количество пользователей, которые автоматически входят в Skype для бизнеса при входе в Windows каждый день, но затем никогда не используют Skype для бизнеса Server в течение этого периода времени.

Метрика Уникальные активные пользователи также предоставляет более значимые данные в организации, где пользователи обычно не выходить из Windows в конце дня. Вместо этого они просто блокируют компьютеры и покидают Windows и Skype для бизнеса запущены. В подобной ситуации каждый день может происходить всего несколько входов в систему, так как пользователи зарегистрировались несколько дней назад и с тех пор не выходили из системы. Однако параметр Уникальные активные пользователи сообщает, активно ли пользователи используют Skype для бизнеса или другой клиент Skype для бизнеса Server.

Фильтры

Фильтры позволяют возвращать более точный набор данных или различными способами просматривать возвращенные данные. Например, отчет о регистрации пользователей позволяет просматривать данные для всего пула регистраторов и пограничных серверов или просматривать данные для отдельного пула. Можно также выбрать способ группировки данных. В этом случае регистрации группируются по времени, дням, неделям или месяцам.

В следующей таблице приведены фильтры, которые можно использовать с отчетом о регистрации пользователей.

Фильтры отчета о регистрации пользователей

Показатели

В следующей таблице представлены сведения, приведенные в отчете о регистрации пользователей.

Показатели отчета о регистрации пользователей