Отчет о действиях пользователей в Lync Server 2013

Чтобы получить доступ к отчету о действиях пользователей, выполните следующие действия

Доступ к отчету об активности пользователей осуществляется с домашней страницы отчетов мониторинга. Чтобы получить доступ к отчету о действиях пользователей, щелкните метрику URI пользователя в отчете инвентаризации IP-телефонов в Lync Server 2013. Щелкнув элемент «Conference URI» (URI конференции) в отчете об активности пользователей вы откроете подробный отчет о конференции. Аналогичным образом, щелкнув метрику detail для однорангового вызова, вы перейдете к отчету о детализации однорангового сеанса в Lync Server 2013.

Эффективное использование отчета об активности пользователей

Хотя отчет об активности пользователей содержит много полезной информации, ее бывает сложно найти. Например, все действия пользователей, которые в течение указанного периода времени будут происходить в вашей организации, включаются в отчет о действиях пользователей. Это означает, что в отчете содержатся сведения о том, какие пользователи фактически использовали Microsoft Lync Server 2013.

• Какие именно пользователи использовали систему в определенный период?

• Какие именно пользователи были наиболее активными в определенный период?

• Являются ли пользователи, выполнившие наиболее количество звонков, так же и пользователями, принявшими участие в большинстве сеансов обмена мгновенными сообщениями?

Если вам нужно ответить на такие вопросы, можно экспортировать данные, полученные отчетами мониторинга, в электронную таблицу Excel. Затем вы используете эту электронную таблицу и (или) файл значений с разделителями-запятыми для анализа данных с помощью отчета о действиях пользователей. Предположим, вы экспортируете данные отчета в Excel, а затем в файл значений с разделителями-запятыми. На этом этапе можно импортировать данные из файла .CSV в Windows PowerShell с помощью команды, аналогичной приведенной ниже.

$x = Import-Csv -Path "C:\Data\User_Activity_Report.csv"

После импорта данных можно использовать простые команды Windows PowerShell, чтобы ответить на свои вопросы. Например, эта команда возвращает список уникальных пользователей, являвшихся пользователем-отправителем хотя бы в одном сеансе:

$x | Group-Object "From user" | Select Name | Sort-Object Name

Другими словами:

Name
----
David.Ahs@litwareinc.com
Gilead.Amosnino@litwareinc.com
Henrik.Jensen@litwareinc.com
Ken.Myer@litwareinc.com
Pilar.Ackerman@litwareinc.com

Эта команда выводит список уникальных пользователей (на основании общего числа сеансов, в которых они приняли участие:

$x | Group-Object "From user" | Select Count, Name | Sort-Object Count -Descending

При этом возвращаются данные, аналогичные следующим:

Count    Name
-----    ----
  523    Ken.Myer@litwareinc.com
   63    David.Ahs@litwareinc.com
   29    Pilar.Ackerman@litwareinc.com
   17    Gilead.Amosnino@litwareinc.com
   10    Henrik.Jensen@litwareinc.com

Эта команда ограничивает область поиска только сеансами, имевшими звуковую модальность:

$x | Where-Object {$_.Modalities -match "audio"} | Group-Object "From user" | Select Count, Name | Sort-Object Count -Descending

При наведении указателя на любой идентификатор диагностики в отчете отображается подсказка с описанием этого идентификатора.

Фильтры

Фильтры предоставляют способ возврата более точного набора данных в соответствии с заданными критериями или просмотра возвращенных данных другими способами. Например, отчет об активности пользователей позволяет вам фильтровать возвращенные данные, например, по типу активности (одноранговые сеансы или сеансы конференц-связи) или по SIP-адресу пользователя (позволяя вам просматривать активность одного пользователя). Вы также можете определить группировку данных. В данном случае сведения об использовании группируются по часу, дню, неделе или месяцу.

В следующей таблице перечислены фильтры, которые вы можете использовать в отчете об активности пользователей.

Фильтры отчета активности пользователя

Метрики для одноранговых сеансов

В следующей таблице приведены сведения из отчета об активности пользователей для одноранговых сеансов (то есть сеансов, включающих всего двух участников).

Метрики для одноранговых сеансов

Метрики для сеансов конференц-связи

В следующей таблице приведены сведения из отчета об активности пользователей для сеансов конференц-связи (то есть сеансов, включающих трех и более участников).

Метрики для сеансов конференц-связи

Метрики для участников конференции

В следующей таблице приведены сведения из отчета об активности пользователей для каждого из участников конференции.

Метрики для участников конференции