Сводный отчет по диагностике звонков в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Дата изменения раздела:2016-03-28

Сводка.  Сведения о диагностическом отчете по вызовам, формируемом в Skype для бизнеса Server 2015.

Сводный диагностический отчет по вызовам предоставляет полную сводку по неудачным одноранговым сеансам и сеансам конференц-связи. Этот отчет показывает общее количество сбоев для обоих типов сеансов, и далее разбивает сведения о сбое по следующим типам модальности сеанса:

  • Обмен мгновенными сообщениями

  • Общий доступ к приложениям

  • Передача файлов

  • Аудио

  • Видео

Доступ к сводному диагностическому отчету по вызовам можно получить на домашней странице отчетов мониторинга. Из этого сводного диагностического отчета по вызовам можно получить доступ к диагностическому отчету по одноранговой активности, щелкнув метрику неудачных сеансов в разделе сводки по одноранговым сеансам этого отчета. Кроме того, можно вызвать диагностический отчет по конференции, щелкнув одну из следующих метрик конференц-связи:

  • Общее количество неудачных сеансов

  • Неудачные сеансы с центром

  • Неудачные сеансы с MCU

В сводном диагностическом отчете по вызовам имеются диаграммы, сравнивающие количество сбоев для разных модальностей, используемых в Skype для бизнеса Server 2015. Столбцы в этих диаграммах являются гиперссылками; например, если щелкнуть столбец обмена мгновенными сообщениями для одноранговых сеансов, то откроется экземпляр диагностического отчета по одноранговой активности, который предоставляет дополнительные сведения о всех сеансах обмена мгновенными сообщениями, включенных в сводный диагностический отчет по вызовам.

Фильтры позволяют получать более адресный набор данных или просматривать полученные данные разными способами. Например, в сводном диагностическом отчете по вызовам можно выполнять фильтрацию по пулу регистратора или по пограничному серверу, использовавшемуся в сеансе. Можно также выбрать способ группирования данных. В этом случае вызовы группируются по часу, дню, неделе или месяцу.

В следующей таблице перечислены фильтры, которые можно использовать в сводном диагностическом отчете по вызовам.

Фильтры сводного диагностического отчета по вызовам

Имя Описание

С

Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом:

07.07.2015 13:00

Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

07.07.2015

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

07.03.2015

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

По

Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом:

07.07.2015 13:00

Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату:

07.07.2015

Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца):

07.03.2015

Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу.

Интервал

Временной интервал. Выберите одно из следующих значений:

  • Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов)

  • Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня)

  • Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель)

  • Ежемесячно (можно отобразить не более 12 месяцев)

Если число значений между начальной и конечной датами превышает максимальное допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное число значений (с начальной даты). Например, если вы выбрали интервал «Ежедневно» с начальной датой 07.07.2015 и конечной датой 28.02.2015, будут показаны данные для периода с 07.08.2015 24:00 до 07.09.2015 24:00 (то есть для 31 дня).

Пул

Полное доменное имя пула регистратора или пограничного сервера. Можно выбрать отдельный пул или нажать [Все] , чтобы просмотреть данные для всех пулов. Этот раскрывающийся список автоматически заполняется на основе записей в базе данных.

В следующей таблице приведены сведения, предоставляемые отчетом по контролю допуска звонков для одноранговых сеансов (т.е. сеансов, в которых только два участника).

Метрики для одноранговых сеансов

Имя Поддержка сортировки Описание

Всего сеансов

Нет

Общее количество проведенных одноранговых сеансов.

Процент сбоев

Нет

Процент неудачных одноранговых сеансов. Если щелкнуть этот элемент, то появится диагностический отчет по одноранговым действиям, отображающий более подробные сведения о неудачных одноранговых сеансах.

В следующей таблице приведены сведения, которые предоставляются в диагностическом отчете по вызовам для сеансов конференц-связи (т.е. сеансов, в которых не менее трех участников).

Метрики для сеансов конференц-связи

Имя Поддержка сортировки Описание

Общее количество конференций

Нет

Общее количество проведенных конференций.

Общее количество сеансов конференц-связи

Нет

Общее количество проведенных сеансов конференц-связи.

Общее количество неудачных сеансов

Нет

Процент неудачных сеансов конференц-связи.

Сеансы центра конференций

Нет

Общее количество неудачных сеансов конференц-связи с центром.

Неудачные сеансы с центром

Нет

Процент неудачных сеансов конференц-связи с центром.

Сеансы MCU

Нет

Общее количество неудачных сеансов конференц-связи для конференций на основе сервера (ранее называвшегося узлом управления многосторонней связью или MCU).

Неудачные сеансы с MCU

Нет

Процент неудачных сеансов конференц-связи для конференций на основе сервера (ранее называвшегося узлом управления многосторонней связью или MCU).

 
Показ: