Сводный отчет по вызову диагностики в Skype для бизнеса Server
Сводка: Сведения о сводном отчете диагностики вызовов, используемом в Skype для бизнеса Server.
Сводный диагностический отчет по вызовам предоставляет полную сводку по неудачным одноранговым сеансам и сеансам конференц-связи. Этот отчет показывает общее количество сбоев для обоих типов сеансов, и далее разбивает сведения о сбое по следующим типам модальности сеанса:
Обмен мгновенными сообщениями
Общий доступ к приложениям
Передача файлов
Звук
Видео
Доступ к сводному диагностическому отчету по вызовам
The Call Diagnostic Summary Report is accessed from the Monitoring Reports Home page. В сводном отчете диагностики вызовов можно получить доступ к отчету о диагностике одноранговых действий в Skype для бизнеса Server, щелкнув метрику Частота сбоев в разделе Сводка одноранговых сеансов отчета. Вы также можете получить доступ к диагностическому отчету конференции в Skype для бизнеса Server, щелкнув любую из следующих метрик конференции:
Общая доля сбоев сеансов
Неудачные сеансы с центром
Неудачные сеансы с MCU
Эффективное использование сводного диагностического отчета по вызовам
Сводный отчет диагностики вызовов содержит графики, которые сравнивают частоту сбоев для различных модальностей, используемых в Skype для бизнеса Server. Столбцы на этих графах фактически являются горячими ссылками; Например, щелкнув столбец Обмена мгновенными сообщениями для одноранговых сеансов, вы перейдете к экземпляру диагностического отчета о одноранговых действиях в Skype для бизнеса Server, который содержит дополнительные сведения обо всех сеансах обмена мгновенными сообщениями, включенных в сводный отчет диагностики звонков.
Фильтры
Фильтры предоставляют способ возврата более точного набора данных в соответствии с заданными критериями или просмотра возвращенных данных другими способами. Например, в сводном диагностическом отчете по вызовам можно выполнять фильтрацию по пулу регистратора или по пограничному серверу, использовавшемуся в сеансе. Можно также выбрать способ группирования данных. В данном случае данные группируются по часам, дню, неделе и месяцу.
В следующей таблице перечислены фильтры, которые можно использовать в сводном диагностическом отчете по вызовам.
Фильтры сводного диагностического отчета по вызовам
| Имя | Описание |
|---|---|
| От |
Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу. |
| До |
Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу. |
| Интервал |
Временной интервал. Выберите одно из следующих значений: Ежечасно (можно отобразить не более 25 часов) Ежедневно (можно отобразить не более 31 дня) Еженедельно (можно отобразить не более 12 недель) Ежемесячно (можно отобразить не более 12 месяцев) Если количество значений между начальной и конечной датами превышает максимально допустимое для выбранного интервала, отображается максимальное возможное количество значений (от начальной даты и далее). Например, если выбран интервал «Ежедневно» с начальной датой 07.07.2015 и конечной датой 28.02.2012, данные отображаются за период с 00:00 07.08.2015 до 00:00 07.09.2015 (то есть за 31 день). |
| Пул |
Полное доменное имя пула регистратора или пограничного сервера. Можно выбрать отдельный пул или нажать [Все], чтобы просмотреть данные для всех пулов. This drop-down list is automatically populated for you based on the records in the database. |
Метрики для одноранговых сеансов
В следующей таблице приведены сведения, предоставляемые отчетом по контролю допуска звонков для одноранговых сеансов (т.е. сеансов, в которых только два участника).
Метрики для одноранговых сеансов
| Имя | Поддержка сортировки | Описание |
|---|---|---|
| Всего сеансов |
Нет |
Общее количество проведенных одноранговых сеансов. |
| Процент сбоев |
Нет |
Процент неудачных одноранговых сеансов. Если щелкнуть этот элемент, то появится диагностический отчет по одноранговым действиям, отображающий более подробные сведения о неудачных одноранговых сеансах. |
Метрики для сеансов конференц-связи
В следующей таблице приведены сведения, которые предоставляются в диагностическом отчете по вызовам для сеансов конференц-связи (т.е. сеансов, в которых не менее трех участников).
Метрики для сеансов конференц-связи
| Имя | Поддержка сортировки | Описание |
|---|---|---|
| Всего конференций |
Нет |
Общее количество проведенных конференций. |
| Общее количество сеансов конференц-связи |
Нет |
Общее количество проведенных сеансов конференц-связи. |
| Общее количество неудачных сеансов |
Нет |
Процент неудачных сеансов конференц-связи. |
| Сеансы центра конференций |
Нет |
Общее количество неудачных сеансов конференц-связи с центром. |
| Неудачные сеансы с центром |
Нет |
Процент неудачных сеансов конференц-связи с центром. |
| Сеансы MCU |
Нет |
Общее количество неудачных сеансов конференц-связи для конференций на основе сервера (ранее называвшегося узлом управления многосторонней связью или MCU). |
| Неудачные сеансы с MCU |
Нет |
Процент неудачных сеансов конференц-связи для конференций на основе сервера (ранее называвшегося узлом управления многосторонней связью или MCU). |