Отчет о производительности сервера в Skype для бизнеса Server
Сводка: Сведения о отчете о производительности сервера в Skype для бизнеса Server.
Отчет о производительности сервера содержит список Skype для бизнеса Server серверов, на которых наблюдается самый высокий процент плохих вызовов. В отчете сервера распределены по типам, для каждого из них дается статистика следующих видов:
посредник
аудио- и видео конференций
Пограничный сервер аудио и видео
Шлюз (сервер-посредник)
Шлюз (в обход сервера-посредника)
Видео (включая показатели видео для серверов аудио и видеоконференций и соответствующих пограничных серверов)
Общий доступ к приложениям (включая показатели общего доступа для серверов аудио и видеоконференций и соответствующих пограничных серверов)
Важно отметить, что рейтинг, показанный в этом отчете как относительный рейтинг. Например, предположим что вашем наименее производительном сервере бывает один плохой звонок из 1 000. Это более чем приемлемый показатель в 0,1%. Но данный сервер (при учете того, что у других серверов этот процент еще меньше) все равно будет приведет в отчет о производительности серверов.
Получение доступа к отчету о производительности серверов
Доступ к отчету можно получить с главный страницы отчетов по мониторингу. Вы можете детализировать отчет о списке вызовов в Skype для бизнеса Server, щелкнув один из следующих метрик:
Громкость вызова
Процент звонков низкого качества
Также можно детализировать отчет о тренде качестве среды передачи данных сервера, щелкнув один из следующих показателей:
- Тренд
Рекомендации по использованию отчета по производительности серверов
Отчет о производительности сервера предоставляет ряд способов фильтрации данных. например, можно фильтровать по типу сети (вызовы из проводного подключения и вызовы, выполненные из беспроводного подключения) и типу доступа (вызовы из брандмауэра и вызовы извне брандмауэра). При просмотре отчета о производительности сервера рекомендуется использовать эти фильтры. Например, предположим, что у вас есть сервер-посредник с плохим процентом вызовов 3,24 %. Если вы посмотрите исключительно на беспроводные вызовы, этот же сервер может иметь плохой процент звонков, приближающийся к 20 %. Это означает, что на сервере возникли трудности с беспроводными вызовами, что частично скрывается, так как на сервере не было проблем с проводными вызовами.
Фильтры
Фильтры предоставляют способ возврата более точного набора данных в соответствии с заданными критериями или просмотра возвращенных данных другими способами. Например, в отчете о производительности серверов можно фильтровать данные по типу сети и серверу. Также можно выбрать способ группирования данных. В данном случае данные группируются по часам, дню, неделе и месяцу.
В следующей таблице приведены фильтры, которые можно использовать в отчете о производительности серверов.
Фильтры отчета о производительности серверов
| Имя | Описание |
|---|---|
| От |
Начальные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите начальные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите начальное время, отчет автоматически начинается с 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу. |
| До |
Конечные дата/время для временного диапазона. Чтобы просмотреть данные по часам, введите конечные дату и время следующим образом: 7/7/2015 13:00 Если вы не вводите конечное время, отчет автоматически заканчивается в 12:00 AM указанного дня. Чтобы просмотреть данные по дням, просто введите дату: 7/7/2015 Чтобы просмотреть данные за неделю или месяц, введите дату, выпадающую на любое время в рамках недели или месяца, которые вы хотите просмотреть (вам не требуется вводить первый день недели или месяца): 7/3/2015 Недели всегда отсчитываются с воскресенья по субботу. |
| Тип сервера |
Обозначает тип сервера, по которому дается сводка о производительности. Выберите один из следующих вариантов: [Все] Пограничный сервер A/V конференц-связи сервера-посредника |
| Первые N |
Обозначает количество серверов (на основе их процента плохих звонков) для отображения в каждой категории. Например, если выбрать значение 5, то отображается пять хуже всего справляющихся серверов. Выберите один из следующих вариантов: [Все] 5 10 |
| Тип доступа |
Определяет, был ли клиент зарегистрирован во внутренней сети или внешней сети при выполнении вызова. Выберите один из следующих вариантов: [Все] Внутренний внешний |
| Тип сети |
Определяет тип сети, к которой был подключен клиент при выполнении вызова. Выберите один из следующих вариантов: [Все] Проводная беспроводная связь |
| VPN |
Указывает, использовал ли внешний клиент подключение посредством виртуальной частной сети (VPN) при выполнении вызова. Выберите один из следующих вариантов: [Все] VPN, не относясь к VPN |
Показатели
В следующей таблице приведены сведения, предоставляемы в отчете о производительности серверов.
Показатели отчета о производительности серверов: сводка по голосовым звонкам
| Имя | Можно проводить сортировку | Описание |
|---|---|---|
| Server |
Нет |
Название/IP-адрес сервера. |
| Громкость вызова |
Нет |
Общее количество сделанных звонков. |
| Процент звонков низкого качества |
Нет |
Общее количество звонков, классифицированных как звонки низкого качества. Звонок низкого качества – это любой звонок, хотя бы одна метрика которого превышает допустимое значение (например, звонок с чрезмерным дрожанием). |
| Круговой путь (мс) |
Да |
Среднее время (в миллисекунда) требуемое для передачи пакета протокола транспорта реального времени (RTP) в другую конечную точку и обратно. Круговой путь в 100 и меньше миллисекунд считается допустимым. Высокие значения времени двусторонней передачи могут быть обусловлены международной маршрутизацией вызовов, неправильной конфигурацией маршрутизации или перегрузкой сервера-посредника. Длительное время двусторонней передачи приводит к возникновению проблем при двусторонних аудиоразговорах в режиме реального времени. |
| Падение качества (средняя оценка) |
Да |
Средняя экспертная оценка падения качества связи во время звонка. Значения лежат в диапазоне от 0,0 до 5,0. Значение 0,5 или меньшее обозначает допустимое падение качества. Изначально средние оценки рассчитывались на основе оценок, даваемых звонкам пользователями по шкале от 1 до 5. В Skype для бизнеса Server сервер мониторинга использует набор алгоритмов для прогнозирования оценки вызова пользователями. Большие оценки падения качества могут быть вызваны перегрузкой сети, недостатком пропускной способности, помехами в беспроводной среде, перегрузкой на сервере-посреднике или конечной точке. Падение качества приводит к искажению или потере аудиосигнала. |
| Потеря пакетов |
Да |
Среднее значение потери RTP-пакетов. (Потеря пакетов происходит, когда пакеты RTP, протокол, используемый для передачи звука и видео через Интернет, не достигли места назначения.) Высокая скорость потерь обычно вызвана перегрузкой, отсутствием пропускной способности, перегрузкой беспроводной сети или помехами или перегрузкой сервера мультимедиа. Обычно это приводит к искажению или потере аудиосигнала. |
| Дрожание (мс) |
Да |
Среднее значение колебаний, зарегистрированных между прибытиями пакетов RTP. (Jitter — это мера "шаткости" вызова.) Высокие значения дрожания обычно вызваны перегрузкой или перегруженным сервером мультимедиа и приводят к искажению или потере звука. |
| Степень маскированных аудиообразцов |
Да |
Средняя степень маскированных аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Скрытый образец звука — это метод, используемый для сглаживания резкого перехода, который обычно вызывается удаленными сетевыми пакетами.) Высокие значения указывают на значительные уровни сокрытия потерь, вызванные потерей пакетов или дрожанием, и приводят к искажению или потере звука. |
| Степень растянутых образцов |
Да |
Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Растянутый звук — это звук, который был расширен для поддержания качества звонков при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни растяжения выборки, вызванные дрожанием, и приводят к звуку роботизированного или искаженного. |
| Степень сжатых аудиообразцов |
Да |
Средняя степень растянутых аудиообразцов по отношению к общему числу образцов. (Сжатый звук — это звук, сжатый для поддержания качества вызовов при обнаружении удаленного сетевого пакета.) Высокие значения указывают на значительные уровни сжатия выборки, вызванные дрожанием, и приводят к ускорению или искажению звука. |
Показатели отчета о производительности серверов: сводка по видеозвонкам
| Имя | Поддержка сортировки | Описание |
|---|---|---|
| Тип звонка и конечной точки |
Нет |
При щелчке этого элемента отчет предоставляет подробные сведения о звонках, основанных на этом типе. Типы звонков: Одноранговые звонки по объединенным коммуникациям Сеансы конференц-связи по объединенным коммуникациям Сеансы конференц-связи по ТСОП Звонки по ТСОП: обходной канал передачи медиаданных Звонки по ТСОП (без обхода): ветвь объединенных коммуникаций Звонки по ТСОП (без обхода): ветвь шлюза Другие типы звонков |
| Громкость вызова |
Нет |
Общее количество звонков на тип звонка. |
| Процент звонков низкого качества |
Нет |
Общее количество звонков, классифицированных как звонки низкого качества. Звонок низкого качества – это любой звонок, хотя бы одна метрика которого превышает допустимое значение (например, звонок с чрезмерным дрожанием). |
| Объем звонков (звонок по беспроводной сети) |
Нет |
Общее количество звонков, при которых используется беспроводное подключение. |
| Объем звонков (звонок по сети VPN) |
Нет |
Общее количество звонков, при которых используется подключение по сети VPN. |
| Объем звонков (внешний звонок) |
Нет |
Количество звонков, при которых используется внешнее подключение (то есть подключение за пределами внутренней сети). |
| Средняя скорость потока (кбит/с) |
Нет |
Средняя скорость видеопотока (кбит/с). |
| Процент низкой скорости потока |
Нет |
Процент звонков с низкой скоростью потока. |
| Потеря исходящих пакетов |
Нет |
Потеря исходящих пакетов RTP. (Потеря пакетов происходит, когда пакеты RTP, протокол, используемый для передачи звука и видео через Интернет, не достигли места назначения.) Высокие показатели потерь, как правило, вызваны перегрузкой; отсутствие пропускной способности; беспроводная перегрузка или помехи; или перегруженный сервер мультимедиа. Обычно это приводит к искажению или потере аудиосигнала. |
| Процент остановленных кадров |
Нет |
Процент "замороженных" кадров. При остановке кадров видео не воспроизводится, а звук продолжает воспроизводиться. |
| Средняя частота кадров исходящего сигнала |
Нет |
Средняя частота кадров исходящей передачи во время вызова. |
| Средняя частота входящих кадров (%) |
Нет |
Средняя частота кадров входящей передачи во время вызова. |
| Низкая частота входящих кадров (%) |
Нет |
Процент звонков с низкой скоростью входящего видеопотока. |
| Работоспособность клиента (%) |
Показывает относительную работоспособность клиентского устройства во время вызова. |
Показатели отчета о производительности серверов: сводка по сеансам общего доступа к приложениям
| Имя | Поддержка сортировки | Описание |
|---|---|---|
| Тип звонка и конечной точки |
Нет |
При щелчке этого элемента отчет предоставляет подробные сведения о звонках, основанных на этом типе. Типы звонков: Одноранговые звонки по объединенным коммуникациям Сеансы конференц-связи по объединенным коммуникациям Сеансы конференц-связи по ТСОП Звонки по ТСОП: обходной канал передачи медиаданных Звонки по ТСОП (без обхода): ветвь объединенных коммуникаций Звонки по ТСОП (без обхода): ветвь шлюза Другие типы звонков |
| Громкость вызова |
Нет |
Общее количество звонков на тип звонка. |
| Процент звонков низкого качества |
Нет |
Общее количество звонков, классифицированных как звонки низкого качества. Звонок низкого качества – это любой звонок, хотя бы одна метрика которого превышает допустимое значение (например, звонок с чрезмерным дрожанием). |
| Объем звонков (звонок по беспроводной сети) |
Нет |
Общее количество звонков, при которых используется беспроводное подключение. |
| Объем звонков (звонок по сети VPN) |
Нет |
Общее количество звонков, при которых используется подключение по сети VPN. |
| Объем звонков (внешний звонок) |
Нет |
Количество звонков, при которых используется внешнее подключение (то есть подключение за пределами внутренней сети). |
| Дрожание (мс) |
Нет |
Среднее значение колебаний, зарегистрированных между прибытиями пакетов RTP. (Jitter — это мера "шаткости" вызова.) Высокие значения дрожания обычно вызваны перегрузкой или перегруженным сервером мультимедиа и приводят к искажению или потере звука. |
| Средняя относительная задержка в одну сторону |
Нет |
Средняя относительная задержка в одну сторону между двумя конечными точками медиаданных. Это мера односкачковой задержки. |
| Средняя задержка обработки элемента RDP |
Нет |
Среднее значение задержки обработки элементов RDP на сервере конференц-связи общего доступа к приложениям во время сеанса просмотра. Этот показатель не охватывает задержку передачи данных в сети. Высокое среднее значение отражает более длительную задержку при просмотре. На перегруженном сервере конференц-связи могут происходить в среднем более длительные задержки. |
| Процент испорченных элементов |
Нет |
Итоговый процент испорченных элементов RDP. |