Жизненный цикл пакета управления

 

Опубликовано: Март 2016

Применимо к:System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

System Center 2012 — Operations Manager использует пакеты управления для расширения функций мониторинга. В идеальном случае пакет управления сообщает все необходимые сведения об отслеживаемом приложении или технологии и уведомляет о наступлении соответствующих событий. Пакеты управления разработаны таким образом, чтобы обеспечить выполнение мониторинга в большинстве сред, однако, каждый пакет можно проверить, настроить и приспособить для получения оптимальных результатов в соответствии с потребностями организации.

В следующей таблице описан жизненный цикл пакета управления, который является рекомендуемым методом использования пакетов управления. За таблицей следует разделы, где подробно описан каждый этап.

Этап

Описание

Проверка им оценка пакетов управления в подготовительной среде

Перед развертыванием пакета управления в производственной среде следует ознакомиться с его содержанием и руководством, импортировать пакет управления в среду подготовки или тестирования. Также можно просмотреть пакет управления в виртуальной компьютерной среде.

Настройка параметров пакета управления и сохранение доработанного пакета

Используйте переопределения для настройки параметров пакета управления (мониторов, правил, обнаружения объектов и атрибутов), чтобы лучшим образом выполнить требования организации. Переопределения нужно сохранить в созданном пакете управления.

Развертывание пакетов управления в рабочей среде

Экспортируйте пакет управления, который планируется к развертыванию, вместе с относящимися к нему переопределениями, и импортируйте пакеты в рабочую среду.

Обслуживание пакета управления

Для пакета управления может потребоваться дополнительная настройка после развертывания, например в следующих ситуациях:

  • изменения среды, такие как появление нового оборудования или новой операционной системы;

  • Добавление нового приложения в рабочую среду

  • Обновление версии приложения

  • Выход новой или обновленной версии пакета управления

  • изменения политик, которые приводят к увеличению или уменьшению объема задач отслеживания в зависимости от бизнес-требований.

Проверка и оценка

Каждый пакет управления следует снабдить руководством, которое устанавливается в ту же папку, что и пакет управления. Руководство к пакету управления содержит инструкции по установке и настройке пакета, сведения о нем, например обнаруживаемые объекты и способ отображения информации о работоспособности. Эти сведения могут помочь настроить пакет управления в соответствии с целями использования. Перед импортом пакета управления следует ознакомиться с руководством к нему.

Просмотреть содержимое запечатанного пакета управления можно с помощью средства MPViewer, отображающего следующую информацию: правила, мониторы, представления, задачи, задачи консоли и отчеты. Средство MPViewer также отображает базу знаний, связанную с определенным компонентом пакета управления. Средство MPViewer можно установить и использовать на любом компьютере, на котором установлена консоль управления Operations Manager. Последняя версия MPViewer расположена в блогах MSDN по адресу https://blogs.msdn.com/b/dmuscett/archive/2012/02/19/boris-s-tools-updated.aspx.

System_CAPS_noteПримечание

Корпорация Майкрософт не обеспечивает поддержку для этого продукта сторонних разработчиков. По вопросам поддержки обращайтесь к поставщику.

Если получен новый пакет управления, его следует импортировать в подготовительную среду. В работе с Operations Manager рекомендуется развернуть рабочую среду, используемую для отслеживания рабочих приложений, и подготовительную среду, которая оказывает минимальное воздействие на рабочую среду. Подготовительная группа управления применяется для тестирования и настройки функций пакетов управления перед развертыванием пакета управления в рабочей среде.

Чтобы точно оценить объем данных, собираемых пакетом управления, необходимо подвергнуть агент нагрузке, которая будет действовать в рабочей среде. Оборудование сервера управления в подготовительной среде должно соответствовать оборудованию, применяемому в рабочей среде. В подготовительной группе управления на сервер управления следует импортировать те же пакеты управления, что и в рабочей группе управления. Для проверки совместимости в подготовительную среду также следует включить типы ролей сервера, которые применяются в рабочей среде, но в меньшем масштабе.

Агент Operations Manager можно назначить нескольким группам управления, этот способ называется множественная адресация. При установке множественной адресации стандартного подмножества агентов в производственной среде или среде подготовки, последняя будет предоставлять больший объем информации, необходимой для правильной настройки пакета управления. Дополнительные сведения об установке агентов см. в статье Настройка агентов.

Настройка

В Operations Manager можно использовать переопределения для уточнения параметров объекта наблюдения, включая мониторы, правила, операции обнаружения объектов и атрибуты. Для сохранения сделанных настроек необходимо создать пакет управления.

Дополнительные сведения об использовании переопределений см. в статье Настройка мониторинга с помощью целевых объектов и переопределений. Сведения о создании пакетов управления для хранения настроек см. в статье Рекомендации по управлению изменениями.

Развернуть

При достижении требуемого уровня производительности и результатов работы пакета управления в среде подготовки можно развернуть пакет управления и его настройки в производственной среде. Пакет управления, в котором были сохранены настройки, необходимо экспортировать для возможности его импорта на другие компьютеры. Дополнительные сведения см. в статье Экспорт пакета управления диспетчера операций. Пакет управления, содержащий установленные переопределения, зависит от исходного пакета управления и может импортироваться только в группы управления, в которых установлен исходный пакет управления.

Обслуживание

После развертывания пакета управления следует периодически оценивать его производительность и результаты работы в рабочей среде, чтобы убедиться, что он по-прежнему выполняет бизнес-задачи. В следующем списке описаны распространенные события, которые могут потребовать внесения изменений в пакет управления.

  • Изменения среды, такие как появление нового оборудования или новой операционной системы 

    Когда выполняется тестирование нового оборудования или новой операционной системы, которая планируется для добавления к рабочей среде, следует включить в план тестирования имеющиеся пакеты управления, чтобы определить необходимость дополнительной настройки. Для новой операционной системы может понадобиться импортировать новые специализированные пакеты управления.

  • Добавление нового приложения в рабочую среду 

    Для нового приложения может потребоваться новый пакет управления или доработка существующих пакетов управления.

  • Обновление версии приложения 

    Обновление версии приложений в организации обычно выполняется поэтапно, когда в течение некоторого времени в сети будут работать обе версии приложения. Также случается, что все экземпляры приложения обновляются одновременно. После тестирования пакетов управления с новой версией и выполнения необходимой настройки следует применить для развертывания пакетов управления обычный подход к развертыванию обновлений. Если одновременно будут использоваться обе версии приложения, следует установить пакеты управления, соответствующие каждой версии. Если все экземпляры приложения будут обновляться одновременно, удалите пакет управления для старой версии приложения и установите пакет управления для новой версии.

  • Выход новой или обновленной версии пакета управления 

    Проверку и настройку новых или обновленных версий пакета управления следует проводить в подготовительной среде.

  • Изменения политик 

    В результате изменений в организации может потребоваться внести изменения в пакеты управления, чтобы отразить увеличение или уменьшение объема задач отслеживания.

Рекомендации по управлению изменениями

Далее приводятся рекомендации по работе с пакетами управления Operations Manager.

  • Ведите архив версий пакета управления, который позволит в случае необходимости выполнить откат изменений. Эффективным методом ведения архива является использование ПО для управления версиями, например Microsoft Team Foundation Server или Windows SharePoint Services. Другим методом является использование общей сетевой папки со вложенными папками для каждой версии пакета управления.

  • Если для пакета управления задаются переопределения, их рекомендуется сохранять в пакете управления с именем ManagementPack_Override, где строка ManagementPack соответствует имени запечатанного пакета управления, к которому применяются переопределения. Например, переопределения для пакета управления Microsoft.InformationWorker.Office.XP.mp будут сохраняться в файле Microsoft.InformationWorker.Office.XP_Overrides.xml. Дополнительные сведения см. в статье Создание пакета управления для переопределений.

  • При изменении пакета управления измените соответствующий файл _Overrides.xml, указав номер новой версии. Для изменения номера версии файла _Overrides.xml следует использовать XML-редактор. При внесении изменений в файл _Overrides.xml, не связанных с изменением номера версии, допускается импорт файла, но при этом указанные в нем параметры не будут применяться.

  • Документируйте переопределения, внесенные в пакеты управления. При установке переопределения добавьте объяснение предпринятого действия и его причину в поле описания, нажав кнопку Изменить на панели "Сведения" диалогового окна "Свойства переопределений". Также можно использовать электронную таблицу или другую форму для документирования изменений, внесенных в пакеты управления.