Какие элементы входят в состав пакета управления Operations Manager?

Каждый пакет управления определяет один или несколько классов для управления, а затем определяют группу мониторов для экземпляров этих классов. Эти мониторы отслеживают состояние каждого экземпляра класса, что упрощает предотвращение проблем.

Каждый монитор соответствует состоянию того или иного аспекта экземпляра класса и меняется вслед за изменением состояния экземпляра. Например, монитор, отслеживающий использование диска, может находиться в одном из следующих состояний: зеленый, диск заполнен менее чем на 75 %; желтый, заполнение диска 75–90 %, и красный, диск заполнен более чем на 90 %. Монитор, который отслеживает доступность приложения, может находиться только в двух состояниях: зеленый, если приложение выполняется, и красный — в противном случае. Дизайнер каждого пакета управления определяет мониторы, которые в него входят, количество состояний каждого монитора и аспект управляемого класса, который он отслеживает.

В Operations Manager правило определяет события и данные о производительности, которые собираются с компьютеров, а также порядок обработки этой информации после сбора. Проще всего представлять правила как оператор if/then ("если-тогда"). Например, пакет управления для приложения может содержать следующие правила.

• Если в журнале событий появится сообщение о закрытии приложения, отправить предупреждение.

• Если попытка входа заканчивается неудачей, собрать данные о событии, соответствующем этой ошибке.

Как показано в этих примерах, правила могут отправлять предупреждения, данные о событиях и производительности. Кроме того, правила могут выполнять сценарии, например для перезапуска отказавшего приложения.

Консоль управления Operations Manager содержит стандартные представления, такие как "Состояние", "Предупреждения" и "Производительность". Пакет управления может включать специализированные представления, которые не используются в других пакетах. Кроме того, пользователь может создать персональное представление в консоли управления.

База знаний — это материалы, встроенные в правила и мониторы. Они содержат информацию от дизайнера пакета управления о причинах предупреждения и рекомендации по устранению проблемы, ставшей причиной предупреждения. В консоли статьи базы знаний отображаются как текст, призванный помочь оператору в диагностике и устранении проблем. Текст может включать ссылки на задачи, которые помогают дизайнеру провести оператора через все этапы процесса восстановления. Например, оператор может получить инструкции выполнить задачу A, а затем, в зависимости от результатов, задачу Б или задачу В. Статьи базы знаний также могут содержать ссылки на представления производительности и отчеты, давая оператору прямой доступ к информации, необходимой для устранения неполадок.

База знаний называется также база знаний продукта или база знаний компании. База знаний продукта добавляется в пакет управления его автором. Администратор может добавить свою собственную базу знаний к правилам и мониторам для расширения информации об устранении неполадок и предоставлении операторам информации, непосредственно относящейся к компании и известной как база знаний компании. Подробные сведения о добавлении базы знаний компании к пакету управления см. в статье Как добавить знаний пакета управления.

Задача — это сценарий или другой исполняемый код, который запускается на сервере управления или на сервере, клиенте или другом управляемом устройстве. Задачи могут выполнять любой вид деятельности, включая перезапуск отказавшего приложения или удаление файлов. Как и другие аспекты пакета управления, задачи связываются с определенными управляемыми классами. Например, выполнение chkdsk имеет смысл только для диска, а задача перезапуска Microsoft Exchange Server — только на компьютере с приложением Exchange Server. При необходимости оператор может запустить задачу на нескольких управляемых системах одновременно. Существуют два специальных типа задач, связанных с мониторами: задачи диагностики, имеющие цель выявить причину проблемы, и задачи восстановления, служащие для решения проблемы. Эти задачи могут выполняться автоматически при переходе монитора в состояние ошибки, предоставляя автоматический способ решения проблемы. Их можно запускать вручную, поскольку автоматизированное восстановление не всегда является предпочтительным подходом.

Пакет управления может содержать представления, настроенные для целевых объектов пакета управления. Кроме того, он может содержать настраиваемые отчеты. Например, пакет управления может включать настроенное определение одного из встроенных отчетов Operations Manager, включающее точный список объектов, которые должны анализироваться в отчете.

Операции обнаружения объектов используются для нахождения в сети определенных объектов, за которыми должно быть установлено наблюдение. Пакеты управления определяют тип объектов, за которыми осуществляет наблюдение данных пакет управления. Операции обнаружения объектов могут использовать реестр, инструментарий WMI, сценарии, OLE DB, протокол LDAP или даже пользовательский управляемый код, чтобы находить объекты в сети. Если при выполнении обнаружения в сети находятся объекты, за которыми не требуется наблюдать, то область обнаружения объектов можно ограничить с помощью переопределений.

Пакеты управления могут включать один или несколько профилей запуска от имени. Профили и учетные записи запуска от имени используются для выбора пользователей с правами, необходимыми для запуска правил, задач и мониторов.

Авторы пакета управления могут создать профиль запуска от имени и связать его с одним или несколькими правилами, мониторами, задачами или обнаружениями. Именованный профиль запуска от имени импортируется вместе с пакетом управления в Operations Manager. Администратор Operations Manager создает учетную запись запуска от имени и определяет пользователей и группы. Затем администратор добавляет учетную запись запуска от имени к профилю запуска от имени и указывает целевые компьютеры, на которых эта запись будет использоваться. Учетная запись запуска от имени предоставляет учетные данные для выполнения правил, мониторов, задач и обнаружений, связанных с профилем запуска от имени, к которому она принадлежит.