Ведомость по инфраструктуре Operations Manager

Обслуживание и устранение неполадок в System Center 2012 — Operations Manager упрощается, если проведена полная инвентаризация инфраструктуры Operations Manager. В идеале первую инвентаризацию следует проводить при установке Operations Manager, а затем обновлять инвентарный список при добавлении компонентов и расширении области наблюдения. Если имеется существующая инфраструктура, которая еще не инвентаризирована, мы рекомендуем потратить время на то, чтобы провести полную инвентаризацию и зафиксировать результаты в документальной форме. Раздел Рекомендации по ежедневным, еженедельным и ежемесячным задачам в Operations Manager включает ежемесячную задачу по проверке и обновлению инвентарных данных.

Ниже приведен перечень сведений, которые может быть полезно включить в инвентаризацию.

• Сведения о группе управления:

  • имя группы управления;

  • число используемых агентов (или число серверов и клиентов, за которыми ведется наблюдение);

  • настройка мониторинга исключений без агента (AEM);

  • настройка отчетов с операционными данными (ODR);

  • настройка участия в программе улучшения качества программного обеспечения (CEIP);

  • настройка очистки базы данных;

  • допустимое число пропущенных пакетов;

  • агенты, установленные вручную:

    • разрешены ли они;

    • утверждаются ли они автоматически;

  • соединители (сведения по каждому из них):

    • Имя

    • функциональное назначение;

    • учетные записи Active Directory с паролями (в зашифрованном виде);

    • используемые полные доменные имена и IP-адреса;

    • настроенные параметры;

  • используется ли стороннее программное обеспечение;

  • история:

    • когда была установлена группа управления;

    • какая версия Operations Manager использовалась изначально;

    • переносился ли Operations Manager на другое оборудование, с физических устройств на виртуальные машины или наоборот;

    • серьезные проблемы, например длительные простои;

  • установленный язык;

  • компонент отчетов:

    • URL-адрес служб SQL Server Reporting Services;

    • сервер SQL Server, на котором размещено хранилище данных;

  • веб-консоль:

    • URL-адрес;

    • используется ли протокол SSL;

    • опубликована ли консоль в Интернете.

• Размещение:

  • полное доменное имя леса;

  • сегмент локальной сети;

  • среда, например рабочая, тестовая или иная.

• Версия Operations Manager, включая накопительные пакеты обновления.

• Серверы управления:

  • полное доменное имя;

  • IP-адрес

  • сегмент локальной сети;

  • физическое расположение (даже если оно виртуализировано);

  • физический или виртуальный компьютер;

  • ресурсы ЦП, оперативной памяти, дисков;

  • операционная система и уровень исправления;

  • конфигурация дисков, параметры RAID и размеры;

  • кластеризация;

  • подключенные устройства с поддержкой SMS;

  • учетные записи и пароли (в зашифрованной форме):

    • учетная запись Operations Manager SDK;

    • учетная запись действия Operations Manager;

    • учетная запись чтения из хранилища данных Operations Manager;

    • учетная запись записи в хранилище данных Operations Manager;

    • учетная запись работоспособности Operations Manager;

    • учетная запись стороннего программного обеспечения;

    • учетные записи запуска от имени (например, учетные записи, используемые для пакетов управления SQL Server и Active Directory);

  • резервная копия ключа шифрования и ее расположение.

• Общее число серверов шлюзов и сведения о каждом из них:

  • полное доменное имя;

  • IP-адрес

  • сегмент локальной сети;

  • физическое расположение (даже если оно виртуализировано);

  • физический или виртуальный компьютер;

  • ресурсы ЦП, оперативной памяти, дисков;

  • операционная система и уровень исправления;

  • конфигурация дисков, параметры RAID и размеры;

  • функции сервера шлюза: за какими объектами ведется наблюдение и их число;

  • настроена ли для сервера шлюза отказоустойчивая конфигурация;

  • полное доменное имя используемой инфраструктуры открытого ключа;

  • учетная запись действия Operations Manager (и пароль к ней) для леса, в котором находится сервер шлюза.

• Базы данных SQL Server и Operations Manager:

  • полное доменное имя;

  • IP-адрес

  • сегмент локальной сети;

  • физическое расположение (даже если оно виртуализировано);

  • физический или виртуальный компьютер;

  • ресурсы ЦП, оперативной памяти, дисков;

  • операционная система и уровень исправления;

  • SQL Server:

    • Версия

    • Выпуск

    • Архитектура

    • уровень исправления (пакеты обновления, накопительные пакеты обновления и т. д.);

    • установленные компоненты;

  • конфигурация дисков, параметры RAID и размеры;

  • кластеризация;

  • размещены ли на сервере SQL Server другие базы данных или экземпляры SQL;

  • размеры и расположения баз данных Operations Manager.

• Пакеты управления.

  • импортированные и настроенные пакеты управления Майкрософт, включая сведения о версиях;

  • пакеты управления собственной разработки, включая сведения о версиях;

  • импортированные и настроенные сторонние пакеты управления, включая сведения о версиях.

• Резервное копирование:

  • выполняется ли регулярное резервное копирование баз данных Operations Manager:

    • какие средства используются;

    • где хранятся резервные копии;

    • используемая политика хранения;

  • выполняется ли регулярное резервное копирование серверов Operations Manager:

    • какие средства используются;

    • где хранятся резервные копии;

    • используемая политика хранения;

  • выполняется ли регулярное резервное копирование незапечатанных пакетов управления;

  • выполняется ли регулярная проверка корректности резервных копий.