Требования для веб-приложения Microsoft Dynamics 365

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

В этом разделе перечислены требования к оборудованию и программному обеспечению для клиентского веб-приложения и приложения для мобильных устройств Dynamics 365 (локальная версия) и Microsoft Dynamics 365 Online.

Содержание

Требования к оборудованию для веб-приложения Microsoft Dynamics 365

Поддерживаемые версии Internet Explorer и Microsoft Edge

Поддерживаемые веб-браузеры, отличные от Internet Explorer

Поддерживаемые версии Microsoft Office

Печать отчетов

Требования к оборудованию для веб-приложения Microsoft Dynamics 365

В следующей таблице перечислены минимальные и рекомендуемые требования к оборудованию для веб-приложения Microsoft Dynamics 365.

При запуске Microsoft Dynamics 365 на компьютере, не соответствующем рекомендуемым требованиям, производительность работы может оказаться недостаточной. Дополнительно удовлетворительную производительность можно получить, выполнив системы, которые используют аппаратную конфигурацию, отличную от систем, опубликованных здесь. Например, система с современным четырехъядерным процессором, более низкой тактовой частоты и большей ОЗУ.

Требования к сети

Microsoft Dynamics 365 предназначен для оптимальной работы в сетях со следующими элементами:

• Пропускная способность более 50 КБ/с (400 КБ/с)

• Задержка менее 150 мс

Обратите внимание, что эти значения являются рекомендованными и не гарантируют удовлетворительную производительность. Рекомендуемые значения актуальны для систем, в которых используются готовые формы без пользовательской настройки. Если в готовые формы внесены значительные изменения, рекомендуется проверить реагирование формы, чтобы оценить потребности в пропускной способности.Дополнительные сведения:Проверка пропускной способности и емкости сети для клиентов Dynamics CRM

Требования к сети при использовании интерактивного центра обслуживания Microsoft Dynamics 365

Интерактивный центр обслуживания Microsoft Dynamics 365 предназначен для оптимальной работы в сетях со следующими характеристиками:

• Пропускная способность более 1 мегабита в секунду (125 КБ/с)

• Задержка менее 150 мс

Обратите внимание, что рекомендуемые требования к сети включают в себя загрузку метаданных, необходимых для первого запуска или вновь опубликованных настроек. Для интерактивного центра обслуживания Microsoft Dynamics 365 обычно требуется больше пропускной способности, когда необходимо загружать метаданные. Эти значения являются рекомендованными и не гарантируют удовлетворительную производительность. Значения актуальны для систем, в которых используются готовые формы без пользовательской настройки. Если в готовые формы внесены значительные изменения, рекомендуется проверить реагирование формы, чтобы оценить потребности в пропускной способности.

Поддерживаемые версии Internet Explorer и Microsoft Edge

В следующей таблице описываются версии Windows и Internet Explorer или Microsoft Edge, поддерживаемые для работы с веб-приложением Microsoft Dynamics 365.

1 Эта версия Windows не поддерживает эту версию Internet Explorer.Дополнительные сведения:Internet Explorer 11 — вопросы и ответы для ИТ-специалистов

Поддерживаемые веб-браузеры, отличные от Internet Explorer

Веб-приложение Microsoft Dynamics 365 может выполняться в любом из следующих веб-браузеров, запущенных в указанных операционных системах:

• Mozilla Firefox (последняя открыто выпущенная версия) в ОС Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7

• Google Chrome

  • Google Chrome (последняя открыто выпущенная версия) в ОС Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 и Google Nexus для планшетов

  • Google Chrome (последняя открыто выпущенная версия) в ОС Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks) или 10.10 (Yosemite)

• Apple Safari (последняя открыто выпущенная версия) в ОС Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) или Apple iPad

Чтобы найти последний выпуск этих веб-браузеров, посетите веб-сайт производителя программного обеспечения.

Поддерживаемые версии Microsoft Office

Для использования Microsoft Dynamics 365 с функциями интеграции Microsoft Office, такими как "Экспорт в Excel" и "Слияние почты", необходимо наличие одной из следующих версий Microsoft Office на компьютере, на котором установлено веб-приложение Microsoft Dynamics 365:

• Microsoft Office 365

• Microsoft Office 2016

• Microsoft Office 2013

• Microsoft Office 2010

Для полной интеграции компонента Office 365 с Microsoft Dynamics 365 Online и Dynamics 365 (локальная версия) потребуется Office 365 Enterprise E3 или более поздняя версия. Для работы функций вызова и конференций PSTN в Skype для бизнеса требуется наличие Office 365 Enterprise E5. Другие планы Office 365 не поддерживаются. Дополнительные сведения о лицензировании и ценам см. в разделе Руководство по ценам и лицензированию.

Печать отчетов

Элемент управления Службы отчетовMicrosoft ActiveX необходим для печати отчетов. При попытке распечатать отчет с неустановленным элементом управления отобразится запрос на его установку. Пакет установщика называется RSClientPrint.cab и находится на сервере Службы отчетов Microsoft SQL Server по адресу <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

См. также

Поддерживаемые веб-браузеры и мобильные устройства
64-разрядные поддерживаемые конфигурации для Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 system requirements and required technologies

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права