Установка маршрутизатора электронной почты и мастера развертывания правил

 

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Примечание

Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM устарел и не рекомендуется для Обновление для Dynamics 365 (онлайн-версия и локальная версия), декабрь 2016 г. или новее. Настоятельно рекомендуется перевести все функции маршрутизации электронной почты на использование функции синхронизации на стороне сервера. Дополнительные сведения: Перенос настроек из маршрутизатора электронной почты в синхронизацию на стороне сервера и Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера.

Чтобы установить Маршрутизатор электронной почты и Мастер развертывания правил, запустите Настройка маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM. Чтобы установить Маршрутизатор электронной почты и Мастер развертывания правил выполните действия, приведенные в этом разделе.

Поддерживайте актуальность развертывания Microsoft Dynamics CRM, автоматически устанавливания последние обновления и исправления с помощью Центра обновления Майкрософт. Также можно выполнить поиск обновлений в Центре загрузки Майкрософт.Центр обновления Майкрософт позволяет установить рекомендуемые обновления автоматически и без разрешений администратора.

Если установлена более ранняя версия Маршрутизатор электронной почты, процедура в данном разделе неприменима. Вместо этого см. раздел Обновление маршрутизатора электронной почты Dynamics 2015 до маршрутизатора электронной почты Dynamics CRM 2016.

Настройка маршрутизатора электронной почты

  1. Задача установки 1: установка Маршрутизатор электронной почты и Мастер развертывания правил при необходимости. Дополнительные сведения см. в разделе Установка маршрутизатора электронной почты ниже.

  2. Задача установки 2: настройка маршрутизатора электронной почты. Дополнительные сведения см. в статье Настройка маршрутизатора электронной почты.

  3. Задача установки 3: (необязательно) развертывание правил папки "Входящие". Дополнительные сведения см. в статье Развертывание правил папки "Входящие".

Важно!

Если не указать сервер входящих сообщений электронной почты во время настройки сервера Microsoft Dynamics CRM, необходимо вручную добавить учетную запись службы, в которой выполняется служба Маршрутизатор электронной почты, в группу безопасности PrivUserGroup. Группа безопасности PrivUserGroup создается в процессе настройки сервера Microsoft Dynamics CRM.

Содержание

Установка маршрутизатора электронной почты

Минимальные разрешения, необходимые для запуска маршрутизатора электронной почты и мастера развертывания правил

Установка маршрутизатора электронной почты

  1. Выполните требования Маршрутизатор электронной почты, указанные в разделах Требования к оборудованию маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM и Требования к программному обеспечению маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM.

  2. Войдите на компьютер, который будет выступать в качестве Маршрутизатор электронной почты, как пользователь домена с привилегиями локального администратора. Рекомендуется выделить настольный компьютер Windows, который не будет отключаться на регулярной основе, чтобы Маршрутизатор электронной почты обеспечивал непрерывную маршрутизацию сообщений электронной почты.

  3. Получите доступ к файлам установки и запустите их.

    • Чтобы выполнить установку из Интернета, откройте страницу загрузки (Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM 2016), а затем загрузите и запустите исполняемый файл.

      Примечание

      На сайте загрузки может быть предложен выбор исполняемых файлов. Если установка выполняется на 64-разрядный компьютер, выберите файл с именем наподобие DynamicsCRMEmail_1033_amd64.exe. Для 32-разрядных компьютеров имя файла должно выглядеть подобно DynamicsCRMEmail_1033_i386.exe.

    • Чтобы выполнить установку из сети или с диска DVD, откройте соответствующую папку установки (..\EmailRouter\amd64 для 64-разрядных систем или ..\EmailRouter\i386 для 32-разрядных систем) и запустите файл SetupEmailRouter.exe.

  4. Если отображается диалоговое окно Предупреждение системы безопасности, нажмите кнопку Выполнить.

  5. На странице Вас приветствует программа настройки Microsoft Dynamics CRM укажите, следует ли обновлять установленный экземпляр Маршрутизатор электронной почты. Рекомендуется выбрать Получать обновления для Microsoft Dynamics CRM. Затем нажмите кнопку Далее.

  6. Ознакомьтесь со сведениями на странице Лицензионное соглашение и, если вы приняли это лицензионное соглашение, щелкните Я принимаю лицензионное соглашение, а затем щелкните Принимаю.

  7. Если требуемые компоненты отсутствуют, откроется страница Установить требуемые компоненты. Если эта страница не открывается, все требуемые компоненты установлены и можно переходить к следующему шагу процедуры установки.

    Если отображается список требуемых компонентов, их можно установить сразу же. Нажмите кнопку Установить. После установки компонентов значение в столбце статуса изменится с Не установлено на Установлено. Для продолжения нажмите кнопку Далее.

    Примечание

    Данные компоненты должны быть установлены до установки Маршрутизатор электронной почты. Можно выйти из процесса установки и установить компоненты вручную или выбрать Установить. Кнопка Далее становится активной только когда программа установки обнаружит, что эти компоненты установлены.

    Установка может потребовать подключения к Интернету, если двоичные файлы программы установки требуемых компонентов не найдены на компьютере.

    Хотя для установки некоторых компонентов требуется перезапустить компьютер, компьютер не перезапускается автоматически. Программа установки устанавливает требуемые компоненты, а затем ожидает ваших действий. На этом этапе выйдите из процесса установки, перезапустите компьютер и продолжите установку Маршрутизатор электронной почты, снова запустив файл SetupEmailRouter.exe.

  8. На странице Выбор компонентов маршрутизатора выберите один или оба следующих параметра, а затем нажмите кнопку Далее.

    • Служба Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM. Этот параметр устанавливает службу Маршрутизатор электронной почты и Диспетчер конфигураций маршрутизатора электронной почты

    • Мастер развертывания правил. Этот параметр устанавливает Мастер развертывания правил. При необходимости этот мастер можно установить на любой компьютер в домене Active Directory в Exchange Server.

    Предупреждение

    На странице Выбор компонентов маршрутизатора, если отменить выбор параметра компонента, который уже установлен, компонент будет удален.

  9. На странице Выберите способ начала работы с Центром обновления Майкрософт выберите один из следующих параметров и нажмите кнопку Далее. Дополнительные сведения о юридических терминах и конфиденциальности лицензирования Центр обновления Майкрософт см. в разделе вопросов и ответов по Центру обновления Windows.

    • Использовать Центр обновления Майкрософт при проверке на наличие обновлений (рекомендуется). При выборе этого параметра Маршрутизатор электронной почты будет использовать параметры Центр обновления Майкрософт на компьютере.

    • Не использовать Центр обновления Майкрософт. Выберите этот параметр, только если на компьютере используется другой способ установки обновлений, например с помощью Службы Windows Server Update Services (WSUS).

  10. На странице Выберите расположение установки примите каталог установки файла По умолчанию или щелкните Обзор, чтобы выбрать другое расположение, а затем нажмите кнопку Далее.

  11. Откроется страница Требования к системе. На этой странице приведена сводка всех требований к системе для успешной установки Маршрутизатор электронной почты. Перед продолжением установки необходимо устранить все ошибки проверки. Если для решения проблемы требуется определенное время, завершите работу программы установки на этом этапе, устраните проблему и снова запустите программу установки. Если ошибок проверки не осталось, нажмите кнопку Далее.

  12. Откроется страница Все готово к установке. Просмотрите заданные параметры установки. Нажмите кнопку Назад, чтобы изменить выбранные значения, или Установить, чтобы выполнить установку.

  13. После завершения установки файлов Маршрутизатор электронной почты нажмите кнопку Готово.

Минимальные разрешения, необходимые для запуска маршрутизатора электронной почты и мастера развертывания правил

  • Для использования Маршрутизатор электронной почты должны выполнять следующие условия:

    • Служба Маршрутизатор электронной почты (маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM) должна запускаться из учетной записи Локальная системная учетная запись.

    • В Microsoft Dynamics CRM (локальная версия) компьютер, на котором выполняется служба Маршрутизатор электронной почты, необходимо добавить в группу безопасности PrivUserGroup Active Directory. Это можно сделать во время настройки сервера Microsoft Dynamics CRM.

  • Для использования Мастер развертывания правил должны выполнять следующие условия:

    • Пользователь должен войти в систему как пользователь Microsoft Dynamics CRM с ролью безопасности.

    • Пользователь должен быть членом группы локальных администраторов на компьютере, на котором выполняется мастер.

    • Для использования Microsoft Dynamics CRM (локальная версия) пользователь должен иметь административные разрешения в Exchange Server.

См. также

Установка маршрутизатора электронной почты для Microsoft Dynamics CRM и Dynamics CRM Online
Маршрутизатор электронной почты

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права