Установка маршрутизатора электронной почты для Microsoft Dynamics CRM 2015 и CRM Online
Опубликовано: Ноябрь 2016
Применимо к: Dynamics CRM 2015
Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM — это приложение, создающее интерфейс между Microsoft Dynamics CRM 2015 или Microsoft Dynamics CRM Online и поддерживаемым сервером электронной почты Microsoft Exchange Server, SMTP и совместимым с POP3. После установки и настройки Маршрутизатор электронной почты передает сообщения электронной почты в систему Dynamics 365, а также отправляет исходящие сообщения электронной почты, созданные пользователями, бизнес-процессов или пользовательскими приложениями в системе Dynamics 365.
Важно!
Вместо использования Маршрутизатор электронной почты рассмотрите возможность использования синхронизации на стороне сервера, которая предоставляет схожую функциональность и проще в управлении.Дополнительные сведения:Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера
В организации можно установить только один экземпляр Маршрутизатор электронной почты.
Microsoft Dynamics 365 хранит сообщения электронной почты в виде записей действий. Эти записи действий электронной почты в включают как содержимое сообщения электронной почты, например текст сообщения и его тему, а также существенные связи с другими записями Dynamics 365.
Например, когда продавец отвечает клиенту относительно обращения, продавец создает запись действия электронной почты, включающую текст сообщения, а также сведения, связывающие запись действия электронной почты с соответствующей записью обращения.
Примечание
Список предварительных требований см. в разделе Требования к программному обеспечению маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM.
Загрузка маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM 2015.
См. также
Настройка маршрутизатора электронной почты
Маршрутизатор электронной почты
© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2016. Все права защищены. Авторские права