Установка маршрутизатора электронной почты для Microsoft Dynamics CRM и Dynamics CRM Online

Dynamics CRM 2016
 

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

System_CAPS_noteПримечание

Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM устарел и не рекомендуется для Обновление для Dynamics 365 (онлайн-версия и локальная версия), декабрь 2016 г. или новее. Настоятельно рекомендуется перевести все функции маршрутизации электронной почты на использование функции синхронизации на стороне сервера. Дополнительные сведения: Перенос настроек из маршрутизатора электронной почты в синхронизацию на стороне сервера и Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера.

Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM — это приложение, создающее интерфейс между Microsoft Dynamics CRM 2016 или Microsoft Dynamics CRM Online и поддерживаемым сервером электронной почты Microsoft Exchange Server, SMTP и совместимым с POP3. После установки и настройки Маршрутизатор электронной почты передает сообщения электронной почты в систему Microsoft Dynamics CRM, а также отправляет исходящие сообщения электронной почты, созданные пользователями, бизнес-процессов или пользовательскими приложениями в системе Microsoft Dynamics CRM.

System_CAPS_importantВажно

Вместо использования Маршрутизатор электронной почты рассмотрите возможность использования синхронизации на стороне сервера, которая предоставляет схожую функциональность и проще в управлении.Дополнительные сведения:Настройка синхронизации электронной почты, встреч, контактов и задач на стороне сервера

В организации можно установить только один экземпляр Маршрутизатор электронной почты.

Microsoft Dynamics CRM хранит сообщения электронной почты в виде записей действий. Эти записи действий электронной почты в включают как содержимое сообщения электронной почты, например текст сообщения и его тему, а также существенные связи с другими записями Microsoft Dynamics CRM.

Например, когда продавец отвечает клиенту относительно обращения, продавец создает запись действия электронной почты, включающую текст сообщения, а также сведения, связывающие запись действия электронной почты с соответствующей записью обращения.

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права

Добавления сообщества

ДОБАВИТЬ
Показ: