Тестирование доступа для маршрутизатора эл. почты

Dynamics CRM 2016
 

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Диспетчер конфигураций маршрутизатора электронной почты предоставляет функцию тестового доступа для пользователей Microsoft Dynamics CRM, очередей и почтовых ящиков для пересылки. С помощью функции тестового доступа также можно диагностировать и устранять неполадки, не позволяющие Маршрутизатор электронной почты корректно функционировать.

При наличии проблемы с конфигурацией исходящей эл. почты пользователь может получить следующее сообщение об ошибке при щелчке Тестовый доступ на Диспетчер конфигураций маршрутизатора электронной почты:

Статус исходящей почты: сбой — во время проверки соединения с сервером электронной почты EXSERVERNAME произошла ошибка. Требуемый адрес для своего контекста неверен".

Диагностика и устранение неполадок тестового доступа

  1. Чтобы убедиться, что подключение функционирует между компьютером под управлением Маршрутизатор электронной почты и Microsoft Exchange Server, запустите средство Telnet и введите следующую команду.

    TELNET EXSERVERNAME PORT

  2. Убедитесь, что не работают антивирусные службы или службы брандмауэра на сервере, работающем под управлением Exchange Server, которые могли бы препятствовать подключению через порт 25.

Кроме того, при отправке сообщения электронной почты с помощью веб-приложения Microsoft Dynamics CRM можно получить сообщение об ошибке следующего вида.

  • Это сообщение еще не отправлено для доставки. На данный момент сделана 1 попытка.

  • Доставить сообщение не удалось. Для дальнейшей обработки его необходимо отправить повторно.

Для получения дополнительных сведений о функции тестового доступа см. в разделе Тестирование доступа для пользователей, очередей и почтовых ящиков для пересылки, а также в следующих темах этого руководства:

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права

Добавления сообщества

ДОБАВИТЬ
Показ: