Проблемы при установке маршрутизатора эл. почты

  • Статья

 

Опубликовано: Февраль 2017

Применимо к: Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

В этой статье представлены рекомендации по устранению неполадок и справочная информация о разрешении некоторых проблем во время установки Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM.

Примечание

Можно выполнить обновление Маршрутизатор электронной почты, не удаляя предыдущую версию.

Поддерживайте актуальность развертывания Microsoft Dynamics CRM, автоматически устанавливания последние обновления и исправления с помощью Центра обновления Майкрософт. Также можно выполнить поиск обновлений в Центре загрузки Майкрософт.Центр обновления Майкрософт позволяет установить рекомендуемые обновления автоматически и без разрешений администратора.

Диагностика и устранение неполадок в установке маршрутизатора эл. почты

  1. Убедитесь, что операционная среда соответствует требованиям продукта к оборудованию и программному обеспечению. Подробные требования см. в разделах Требования к оборудованию маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM и Требования к программному обеспечению маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM.

  2. Убедитесь, что соблюдены инструкции по установке Маршрутизатор электронной почты в Установка маршрутизатора электронной почты для Microsoft Dynamics CRM и Dynamics CRM Online.

Если произойдет ошибка во время настройки Маршрутизатор электронной почты, см. сведения в файле журнала. По умолчанию журнал настройки Маршрутизатор электронной почты именуется crmEmailRouterSetup.log и располагается в папке C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\Logs на компьютере, где установлен Маршрутизатор электронной почты.

См. также

Устранение неполадок в маршрутизаторе эл. почты
Проблемы при настройке входящей почты

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2017. Все права защищены. Авторские права