Защита от нежелательной почты и вредоносных программ

Exchange Online
 

Применимо к:Exchange Online, Exchange Online Protection

Последнее изменение раздела:2016-12-09

Если у вас Exchange Online или Exchange Online Protection (EOP), ваши электронные сообщения автоматически защищены от спама и вредоносных программ.

Нежелательная почта — это нежелательные (и обычно ненужные) сообщения электронной почты. Вредоносные программы состоят из вирусов и программ-шпионов. Вирусы заражают другие программы и данные, а также распространяются в системе компьютера с целью поиска программ для инфицирования. Программы-шпионы относятся к вредоносным программам, которые собирают личные сведения пользователей, например данные для входа и персональные данные, и отправляют их обратно создателю этих программ.

В службу встроены средства фильтрации нежелательной почты и вредоносных программ, которые помогут защитить входящие и исходящие сообщения от вредоносных программ, а ваш почтовый ящик — от нежелательных сообщений. Администраторам не нужно настраивать и обслуживать технологии фильтрации (помимо исключения, описанного в разделе "Важно" для отдельных клиентов службы EOP), включенные по умолчанию. При этом они могут вносить дополнительные настройки фильтрации через Центр администрирования Exchange (EAC) или удаленную оболочку Windows PowerShell.

СоветСовет.
Мы рекомендуем посмотреть серию видеороликов о том, как начать защищать среду обмена сообщениями электронной почты: Видео о том, как начать защищать электронную почту.
ВажноВажно!
Для отдельных пользователей службы EOP: По умолчанию фильтры содержимого EOP отправляют сообщения, определенные как нежелательные, в папку нежелательной почты каждого получателя. Однако чтобы действие Переместить сообщение в папку нежелательной почты работало с локальными почтовыми ящиками, необходимо настроить два правила транспорта Exchange на локальных серверах для обнаружения заголовков нежелательной почты, добавляемых EOP. Дополнительные сведения см. в статье Настройка гарантированной отправки нежелательной почты в соответствующую папку каждого пользователя.

В таблице ниже приведены ссылки на разделы, в которых объясняются принципы работы системы защиты от нежелательной почты в службе и способы настройки ее параметров конфигурации в соответствии с требованиями вашей организации.

 

Раздел

Описание

Защита от спама в Office 365

В этом разделе изложены общие сведения об основных функциях системы защиты от нежелательной почты в службе.

Часто задаваемые вопросы о защите от нежелательной почты

В этом разделе приведены вопросы и ответы по защите от нежелательной почты.

Как с помощью списка надежных отправителей или других методов избежать ошибочного причисления электронной почты к спаму

Описанные в этой статье действия позволяют предотвратить ложные срабатывания и гарантировать, что сообщения, проходящие через службу, не будут помечены как спам.

Блокировка спама с помощью фильтра нежелательной почты Office 365 для предотвращения ошибочных результатов

В этой статье указаны действия, которые позволяют избежать ложных отрицательных результатов и предотвратить доставку нежелательной почты в папки "Входящие" пользователей.

Настройка политики фильтров подключений

В этом разделе показаны способы создания списков надежных и заблокированных отправителей путем указания IP-адресов в политике фильтров подключений.

Настройка политик фильтрации нежелательной почты

В этом разделе приведены сведения о способах настройки политики фильтрации содержимого на уровне компании по умолчанию, а также о создании пользовательских политик фильтрации содержимого, которые можно применять к определенным пользователям, группам или доменам в организации.

Настройка правил защиты от спама для исходящих сообщений

В этом разделе показано, как настроить политику защиты от нежелательной почты для исходящих сообщений с параметрами, которые помогут предотвратить рассылку нежелательной почты вашими пользователями через службу.

В чем разница между нежелательной почтой и массовыми сообщениями электронной почты?

В этом разделе объясняется разница между нежелательной почтой и массовыми рассылками, а также предоставляются сведения о различных параметрах, доступных для них в службе.

Вероятность нежелательной почты

Когда электронное сообщение проходит процесс фильтрации нежелательной почты, ему назначается показатель нежелательной почты. В этом разделе описаны значения таких показателей.

Отправка обычных, нежелательных и фишинговых сообщений в корпорацию Майкрософт для анализа

В этом разделе описано несколько способов, которыми могут воспользоваться администраторы и конечные пользователи для отправки нежелательных сообщений и сообщений, не являющихся нежелательными, корпорации Майкрософт для анализа.

Заголовки сообщений по защите от нежелательной почты

В этом разделе описаны поля защиты от нежелательной почты, расположенные в заголовках Интернета, из которых администраторы могут получить сведения о сообщении и способах его обработки.

При настройке политики фильтрации содержимого одно из возможных действий — отправка сообщений с отфильтрованным содержимым в размещенный карантин (по умолчанию они отправляются в папку "Нежелательные сообщения" пользователя). В таблице ниже приведены ссылки на разделы с описанием способов управления сообщениями нежелательной почты в карантине.

 

Статья

Описание

Карантин

В этом разделе изложены общие сведения о функции карантина, в том числе сведения о способах настройки доступа пользователей к карантину нежелательной почты.

Вопросы и ответы, посвященные карантину

В этом разделе приведены вопросы и ответы о размещенном карантине.

Поиск и освобождение сообщений на карантине для администратора

В этом разделе описано, как с помощью Центра администрирования Exchange можно найти и освободить сообщения на карантине, а также дополнительно сообщить о ложном (не нежелательном) сообщении корпорации Майкрософт. Сообщения, определенные как нежелательная почта, и сообщения, соответствующие правилам транспорта, могут быть отправлены на карантин администратора.

Поиск и освобождение сообщений на карантине для конечного пользователя

В этом разделе описывается, как конечные пользователи могут искать и освобождать сообщения, помещенные на карантин нежелательной почты, в пользовательском интерфейсе и сообщать о них Майкрософт.

Использование уведомлений о нежелательной почте конечных пользователей для освобождения нежелательных сообщений в карантине и отправки отчетов о них

В этом разделе описывается, как конечные пользователи могут освобождать собственные сообщения, помещенные на карантин, и сообщать о них как о неправильно классифицированных с помощью уведомлений о нежелательной почте конечного пользователя.

Вы можете использовать фильтр основных типов вложений в настройках фильтра вредоносных программ в Exchange Online. В указанной ниже таблице приведены ссылки на статьи, в которых описано, как работает в службе система защиты от вредоносных программ и как настроить ее параметры конфигурации в соответствии с требованиями организации.

 

Раздел

Описание

Защита от вредоносных программ

Этот раздел содержит общие сведения о способах, которые предлагает служба для многоуровневой защиты от вредоносных программ, перехватывающей все известные вредоносные программы, которые отправляются в организацию или из нее.

Вопросы и ответы об антивредоносной защите

В этом разделе изложен подробный список вопросов и ответов о защите от вредоносных программ в службе.

Настройка политик защиты от вредоносных программ

В этом разделе описаны параметры политики фильтрации вредоносных программ. Например, вы можете выбрать действие, которое необходимо предпринимать при обнаружении вредоносной программы в сообщении, и настроить отправку уведомления в случае определения сообщения как вредоносного и его полного удаления. Как и в политике фильтрации содержимого, вы можете настроить политику фильтрации вредоносных программ на уровне компании по умолчанию, а также создать пользовательские политики фильтрации вредоносных программ, которые можно применять к определенным пользователям, группам или доменам в организации.

 
Показ: