Настройка параметров регистрации вызовов и качества взаимодействия в Lync Server 2013
Последнее изменение раздела: 2012-10-17
После сопоставления хранилища мониторинга с пулом переднего плана настройте хранилище мониторинга, а затем установите и настройте отчеты SQL Server Reporting Services и мониторинга, чтобы управлять записью звонков (CDR) и мониторингом качества взаимодействия (QoE) с помощью командной консоли Lync Server. Командлеты командной консоли Lync Server позволяют включить и отключить мониторинг CDR и /или QoE для определенного сайта или для всего развертывания Lync Server. это можно сделать с помощью команды, которая проста, как показано ниже:
Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $False
При установке Microsoft Lync Server 2013 вы также установите предопределенную коллекцию глобальных параметров конфигурации для CDR и QoE. В следующей таблице приведены значения по умолчанию для некоторых из наиболее часто используемых CDR параметров.
| Свойство | Описание | Значение по умолчанию |
|---|---|---|
EnableCDR |
Указывает, включен ли CDR. Если установлено значение True, то все записи CDR будут собираться и записываться в базу данных мониторинга. |
True |
EnablePurging |
Указывает, будут ли записи CDR периодически удаляться из базы данных. Если установлено значение True, то записи будут удаляться после периода времени, заданного в свойствах KeepCallDetailForDays (для записей CDR) и KeepErrorReportForDays (для ошибок CDR). Если параметр имеет значение False, то записи CDR будут сохраняться неопределенное время. |
True |
KeepCallDetailForDays |
Задает период в днях, в течение которого записи CDR будут сохраняться в базе данных; все записи старше заданного количества дней будут автоматически удаляться. Однако это будет происходить только в том случае, если включена очистка. В качестве значения параметра KeepCallDetailForDays может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней (приблизительно 7 лет). |
60 дней |
KeepErrorReportForDays |
Указывает число дней, в течение которого сохраняются отчеты об ошибках CDR; все отчеты старше указанного числа дней будут автоматически удаляться. Отчеты об ошибках CDR — это диагностические отчеты, отправленные клиентскими приложениями, такими как Microsoft Lync 2013. В качестве значения этого свойства может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней. |
60 дней |
Аналогично, значения по умолчанию для некоторых параметров QoE показаны в следующей таблице.
| Свойство | Описание | Значение по умолчанию |
|---|---|---|
EnableQoE |
Указывает, включен ли мониторинг QoE. Если установлено значение True, то все записи QoE будут собираться и записываться в базу данных мониторинга. |
True |
EnablePurging |
Указывает, будут ли записи QoE периодически удаляться из базы данных. Если установлено значение True, то записи будут удаляться после периода времени, заданного в свойстве KeepQoEDataForDays. Если параметр имеет значение False, то записи QoE будут сохраняться неопределенное время. |
True |
KeepQoEDataForDays |
Задает период в днях, в течение которого записи QoE будут сохраняться в базе данных; все записи старше заданного количества дней будут автоматически удаляться. Однако это будет происходить только в том случае, если включена очистка.. В качестве значения этого свойства может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней. |
60 дней |
Если требуется изменить эти глобальные параметры, то это можно сделать с помощью командлетов Set-CsCdrConfiguration и Set-CsQoEConfiguration. Например, эта команда (выполняется из командной консоли Lync Server) отключает мониторинг CDR в глобальной области; Для этого свойству EnableCDR задано значение False ($False):
Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $False
Следует отметить, что отключение мониторинга не отделяет хранилище данных наблюдения от интерфейсного пула, не удаляет его и никаким другим образом не влияет на тыловую базу данных мониторинга. При использовании командной консоли Lync Server для отключения мониторинга CDR или QoE все, что действительно нужно сделать, — это временно остановить сбор и архивацию данных мониторинга в Lync Server. Чтобы возобновить сбор и архивацию, например, данных CDR, достаточно просто вернуть значение True ($True) свойству EnableCDR:
Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True
Аналогично, следующая команда отключает очистку записей QoE на глобальном уровне:
Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnablePurging $False
Помимо глобального уровня, параметры конфигурации CDR и QoE можно назначать на уровне сайта. Это обеспечивает дополнительную гибкость управления мониторингом; например, администратор может включить мониторинг CDR для сайта Redmond, но отключить мониторинг CDR для сайта Dublin. Для создания новых параметров конфигурации CDR на уровне сайта можно использовать команды, аналогичные следующей:
New-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $False
Следует учитывать, что параметры, настроенные на уровне сайта, имеют преимущество перед параметрами, настроенными на глобальном уровне. Например, предположим, что мониторинг CDR включен на глобальном уровне, но отключен на уровне сайта для сайта Redmond. Это означает, что сведения регистрации вызовов для пользователей сайта Redmond не будут архивироваться. Однако для пользователей других сайтов (т.е. пользователей, которыми управляют глобальные настройки) сведения регистрации вызовов будут архивироваться.
Для создания новых параметров конфигурации QoE на уровне сайта можно использовать команды, аналогичные следующей:
New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -KeepQoEDataForDays 15
Для получения дополнительных сведений введите следующие команды в командной консоли Lync Server:
Get-Help New-CsCdrConfiguration | more
Get-Help Set-CsCdrConfiguration | more
Get-Help New-CsQoEConfiguration | more
Get-Help Set-CsQoEConfiguration | more