Настройка регистрации вызовов и параметров качества взаимодействия в Skype для бизнеса Server 2015

Skype for Business Server 2015
 

Краткое содержание. В этой статье содержатся инструкции по настройке CDR и качества взаимодействия в Skype для бизнеса Server 2015.

Настройка мониторинга CDR и качества взаимодействия с помощью отчетов SQL Server Reporting Services для Skype для бизнеса Server 2015.

После привязывания хранилища данных наблюдения к интерфейсному пулу, настройки этого хранилища данных наблюдения и последующей установки и настройки служб отчетов и служб мониторинга SQL Server можно управлять мониторингом регистрации вызовов (CDR) и качества взаимодействия (QoE) с помощью командной консоли Командная консоль Skype для бизнеса Server. Командлеты командной консоли Командная консоль Skype для бизнеса Server позволяют включать и отключать мониторинг CDR и QoE для конкретного сайта или для всего развертывания Skype для бизнеса Server; это можно делать с помощью простых команд, например:

Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnableQoE $False

При установке Skype для бизнеса Server 2015 также будет устанавливаться предопределенный набор глобальных параметров конфигурации для CDR и QoE. В следующей таблице приведены значения по умолчанию для некоторых из наиболее часто используемых CDR параметров.

 

СвойствоОписаниеЗначение по умолчанию

EnableCDR

Указывает, включен ли мониторинг регистрации вызовов (CDR). Если установлено значение True, то все записи CDR будут собираться и записываться в базу данных мониторинга.

True

EnablePurging

Указывает, будут ли записи CDR периодически удаляться из базы данных. Если установлено значение True, то записи будут удаляться после периода времени, заданного в свойствах KeepCallDetailForDays (для записей CDR) и KeepErrorReportForDays (для ошибок CDR). Если параметр имеет значение False, то записи CDR будут сохраняться неопределенное время.

True

KeepCallDetailForDays

Задает период в днях, в течение которого записи CDR будут сохраняться в базе данных; все записи старше заданного количества дней будут автоматически удаляться. Однако это будет происходить только в том случае, если включена очистка.

В качестве значения параметра KeepCallDetailForDays может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней (приблизительно 7 лет).

60 дней

KeepErrorReportForDays

Указывает число дней, в течение которого сохраняются отчеты об ошибках CDR; все отчеты старше указанного числа дней будут автоматически удаляться. Отчеты об ошибках CDR представляют собой диагностические отчеты, которые отправляют клиентские приложения, такие как Skype для бизнеса Server 2015.

В качестве значения этого свойства может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней.

60 дней

Аналогично, значения по умолчанию для некоторых параметров QoE показаны в следующей таблице.

 

СвойствоОписаниеЗначение по умолчанию

EnableQoE

Указывает, включен ли мониторинг QoE. Если установлено значение True, то все записи QoE будут собираться и записываться в базу данных мониторинга.

True

EnablePurging

Указывает, будут ли записи QoE периодически удаляться из базы данных. Если установлено значение True, то записи будут удаляться после периода времени, заданного в свойстве KeepQoEDataForDays. Если параметр имеет значение False, то записи QoE будут сохраняться неопределенное время.

True

KeepQoEDataForDays

Задает период в днях, в течение которого записи QoE будут сохраняться в базе данных; все записи старше заданного количества дней будут автоматически удаляться. Однако это будет происходить только в том случае, если включена очистка..

В качестве значения этого свойства может быть установлено любое целое число от 1 до 2562 дней.

60 дней

Если требуется изменить эти глобальные параметры, то это можно сделать с помощью командлетов Set-CsCdrConfiguration и Set-CsQoEConfiguration. Например, следующая команда (выполненная в Командная консоль Skype для бизнеса Server) отключает мониторинг CDR на глобальном уровне; это делается путем установки свойства EnableCDR в значение False ($False):

Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $False

Следует отметить, что отключение мониторинга не отделяет хранилище данных наблюдения от интерфейсного пула, не удаляет его и никаким другим образом не влияет на тыловую базу данных мониторинга. При отключении мониторинга CDR или QoE с помощью командной консоли Командная консоль Skype для бизнеса Server в действительности выполняется только временная остановка сбора и архивации данных мониторинга сервером Skype для бизнеса Server. Чтобы возобновить сбор и архивацию, например, данных CDR, достаточно просто вернуть значение True ($True) свойству EnableCDR:

Set-CsCdrConfiguration -Identity "global" -EnableCDR $True

Аналогично, следующая команда отключает очистку записей QoE на глобальном уровне:

Set-CsQoEConfiguration -Identity "global" -EnablePurging $False

Помимо глобального уровня, параметры конфигурации CDR и QoE можно назначать на уровне сайта. Это обеспечивает дополнительную гибкость управления мониторингом; например, администратор может включить мониторинг CDR для сайта Redmond, но отключить мониторинг CDR для сайта Dublin. Для создания новых параметров конфигурации CDR на уровне сайта можно использовать команды, аналогичные следующей:

New-CsCdrConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCDR $False

Следует учитывать, что параметры, настроенные на уровне сайта, имеют преимущество перед параметрами, настроенными на глобальном уровне. Например, предположим, что мониторинг CDR включен на глобальном уровне, но отключен на уровне сайта для сайта Redmond. Это означает, что сведения регистрации вызовов для пользователей сайта Redmond не будут архивироваться. Однако для пользователей других сайтов (т.е. пользователей, которыми управляют глобальные настройки) сведения регистрации вызовов будут архивироваться.

Для создания новых параметров конфигурации QoE на уровне сайта можно использовать команды, аналогичные следующей:

New-CsQoEConfiguration -Identity "site:Redmond" -KeepQoEDataForDays 15

Для получения дополнительных сведений введите в командной консоли Командная консоль Skype для бизнеса Server следующие команды:

Get-Help New-CsCdrConfiguration | more
Get-Help Set-CsCdrConfiguration | more
Get-Help New-CsQoEConfiguration | more
Get-Help Set-CsQoEConfiguration | more
 
Показ: